Desert Oasis Healthcare pilotera le logiciel clinique Care Studio de Google Health (Nasdaq : GOOGL).

Le Desert Oasis Healthcare, basé à Palm Springs, en Californie, est un modèle de prestation de soins intégré comprenant un groupe médical et une association de praticiens indépendants. L’organisme dessert environ 30 000 aînés, souvent à domicile.

« En Californie, nous sommes délégués pour prendre tous les risques pour nos membres, ce qui signifie que nous faisons tout, des soins primaires et préventifs aux services de soins palliatifs », a déclaré Brian Hodgkins, vice-président exécutif des opérations cliniques chez Desert Oasis Healthcare, à Home Health Care News.

À son actif, Desert Oasis Healthcare dispose de cliniques de bien-être pour personnes âgées, d’un programme de santé de la population et de gestion des ordonnances, de services de soins palliatifs, d’une équipe de soins palliatifs et de sa propre agence de santé à domicile.

« Nous offrons probablement presque tous les services que n’importe quel groupe de notre taille offrirait – nous sommes un peu comme Kaiser sans les hôpitaux », a déclaré Hodgkins. « Nous offrons tout ce qui se trouve entre les deux, puis nous concluons des contrats avec les hôpitaux de notre marché pour fournir des soins lorsque les gens ont besoin de ce niveau d’attention clinique. »

Avec une large gamme d’offres de services à son actif, il est logique que Desert Oasis Healthcare fasse équipe avec Google.

Comme de nombreuses organisations, Desert Oasis Healthcare a une pénurie de fournisseurs de soins primaires. L’organisation a également un fardeau élevé de maladies chroniques dans sa population, il était donc important pour eux de tirer parti de la technologie, selon Hodgkins.

« Avec Google, nous pensons qu’il s’agit d’une technologie tirant parti des opportunités », a-t-il déclaré. « Vous pourriez prendre toutes sortes d’informations sur les soins de santé qui existent pour un patient et qui sont stockées dans des silos de l’hôpital, d’autres médecins qu’ils ont vus ou d’autres organisations de soins de santé. Google nous donne l’occasion de trouver toutes ces données et de les mettre devant elles [primary care provider] pour le moment, le patient est là.

Cela signifie qu’un fournisseur de soins primaires Desert Oasis peut éviter de rechercher cette information ou de réorganiser des diagnostics approfondis, des tomodensitogrammes ou des travaux de laboratoire qui ont déjà été effectués et qui existent quelque part dans un autre DSE.

En pratique, cela ressemble à un rasage de 15 à 20 minutes d’une visite de programme de bien-être pour personnes âgées. Le programme de bien-être pour personnes âgées de Desert Oasis Healthcare est un programme très tactile qui accueille près de 16 000 patients chaque année.

« Les visites impliquent des laboratoires, un ECG, nous évaluons les ABI, ce qui détermine si vous avez ou non une maladie vasculaire périphérique », a déclaré Hodgkins. « C’est une expérience très chaleureuse. Vous passez une heure avec le patient. On fait tout sauf de l’aromathérapie, je plaisante. Les patients adorent le service et sont des visiteurs réguliers. »

Le défi est qu’il faut généralement 15 à 20 minutes pour localiser toutes les informations vitales sur le patient.

« La raison pour laquelle cela prend une heure est que 15 à 20 minutes sont normalement consacrées à essayer de lire et de rechercher tous les enregistrements, à passer des appels téléphoniques à des fournisseurs précédents, à essayer de comprendre où résident les données et les connaissances », a déclaré Hodgkins. « Google est capable d’obtenir des informations auprès de notre fournisseur sans passer les 20 minutes pour le faire. Par conséquent, dans notre esprit, nous pouvons fournir ce service haute sensation et tactile de manière plus efficace et efficiente.

Bien que l’agence de santé à domicile de Desert Oasis Healthcare ne fasse pas officiellement partie de ce processus pilote, Google travaille avec ce côté de l’organisation pour pouvoir obtenir des informations de la base de données de l’agence. L’objectif est d’avoir un entrepôt de données inclusif, selon Hodgkins.

« La santé à domicile est entièrement intégrée à notre modèle de prestation », a-t-il déclaré, « Ils participent à toutes nos réunions multidisciplinaires, à nos conférences post-utilisation, et ils ont donc toujours été à la table avec nous. »