Tout le monde se souvient de Google+. Eh bien, c’est un mensonge. Tout le monde se souvient avoir oublié Google+. La plate-forme, conçue pour concurrencer LinkedIn et Facebook, a été lancée en 2011, faisant entrer Google dans le jeu des médias sociaux. En fait, c’était la quatrième tentative de Google; Google+ a été précédé par Google Buzz, Google Friend Connect (grand nom, non?) Et Orkut, qui étaient tous des échecs abjects. Que peut apprendre le nouveau réseau social audio Clubhouse de l’échec de Google+? Probablement beaucoup.

Google+ a grandi à un rythme record, mais à presque tous les égards, ce fut une énorme déception. La société a déclaré qu’il y avait des problèmes, « créer et maintenir un Google+ réussi qui répond aux attentes des consommateurs. » Mais le problème était bien plus profond que cela, la plupart des utilisateurs ne voulaient même pas être des utilisateurs en premier lieu; ils venaient de s’inscrire parce qu’ils y étaient contraints lorsqu’ils ont activé Gmail ou Google Drive. En fait, la majorité des sessions sur la plate-forme duraient moins de cinq minutes, sous-performant largement leurs concurrents et ne parvenant pas à prendre position dans la routine quotidienne des utilisateurs moyens. C’était une solution sophistiquée qui avait désespérément besoin d’un problème.

Mais la vraie raison pour laquelle Google+ est mort était le contenu, ou plutôt son absence. Ainsi, la plate-forme a été inhumée en 2019, tombant dans l’obscurité, dans les mémoires pour avoir été oubliée et un énorme gaspillage d’argent. Cela a en fait contribué à améliorer considérablement Google Photos, mais ne pas trouver une place parmi les principaux acteurs des médias sociaux l’a toujours mis dans la colonne des pertes.

Est-ce que Clubhouse vit quelque chose de similaire? Si vous me connaissez, vous savez que j’avais de grandes attentes pour Clubhouse, la plateforme de chat audio. Au début, cela ressemblait au Far West, sans loi et libre, et il y avait des gens intéressants là-bas qui parlaient de choses intéressantes à tout moment.

Une partie de cela était motivée par l’exclusivité d’origine. Comme vous le savez probablement, Clubhouse a agi comme un club privé; vous deviez être invité à vous joindre, et chaque membre avait quelques invitations précieuses. Il a prospéré grâce à son exclusivité. Les gens perdaient littéralement de l’argent sur une invitation (plus de 125 $). Des gens comme Oprah Winfrey, Tiffany Hadish et Mark Cuban sont venus parler de leur vie.

Et la plate-forme a prospéré. En février 2021, l’application comptait 9,6 millions de téléchargements. Mais en avril, il n’en avait que 900 000.

Le modèle sur lequel il a prospéré, l’exclusivité et l’expertise, est rapidement mort sous une vague de startups, de spécialistes du marketing et d’auto-promotion. La nouveauté d’être dans une «  pièce  » avec Oprah s’est estompée après des dizaines et des centaines de conversations médiocres avec «  John  » parlant de sa nouvelle idée géniale qu’il venait de démarrer.

Les gadgets ne peuvent vous mener que jusqu’à présent. Lorsque votre modèle repose sur l’exclusivité, il mourra aux yeux des masses.

Malheureusement, Clubhouse a l’air de suivre la voie de Google+, à moins qu’il ne devienne à nouveau quelque chose de plus qu’un autre endroit pour les spécialistes du marketing et les pitchmen (pitchpeople?) Pour vous vendre leurs marchandises.

Si vous pensez qu’il y a de l’espoir pour cet outsider d’une plate-forme, j’aimerais avoir de vos nouvelles. En toute honnêteté, j’espère que Clubhouse survivra. J’apprécie vraiment les petites discussions sur les grands sujets, mais cela doit être une conversation pour le plaisir de la conversation. Si la vente et le marketing submergent Clubhouse, il ne survivra pas.

N’hésitez pas à me tweeter @adriandayton avec vos prises de vue sur Clubhouse et ce qui va suivre.