En août 2020, certains utilisateurs de Gmail, le service de messagerie de Google, ont signalé avoir reçu un message dont l’objet était «Avis de règlement de recours collectif concernant Google Plus – Vos droits peuvent être affectés».

L’e-mail affirmait que les utilisateurs du réseau social Google Plus aujourd’hui disparu, qui appartenait et était exploité par Google, pourraient être éligibles à un paiement en espèces dans le cadre d’un règlement de poursuite en 2018. L’e-mail les a dirigés vers un site Internet qui décrit les options pour recevoir le paiement. Le procès aurait été le résultat d’une violation de données qui a révélé les informations privées de centaines de milliers d’utilisateurs de Google Plus.

Les lecteurs de Snopes et de nombreux utilisateurs en ligne ont supposé que c’était un arnaque, étant donné que l’e-mail commençait par les mots « Vous n’êtes pas poursuivi en justice. »

Malgré l’appréhension des internautes, nous avons appris que cet email provenait bien de Google, faisait référence à un véritable règlement, et que les utilisateurs pouvaient effectivement recevoir un paiement en espèces.

L’e-mail disait:

Vous n’êtes pas poursuivi. Cet avis affecte vos droits. Veuillez le lire attentivement.

Le 10 juin 2020, l’honorable Edward J.Davila de la US District Court for the Northern District of California, a accordé une approbation préliminaire de ce règlement de recours collectif et a ordonné aux justiciables de fournir cet avis concernant le règlement. Vous avez reçu cet avis, car les archives de Google indiquent que vous pouvez être un membre du groupe de règlement et que vous pouvez être éligible à recevoir un paiement du règlement. Veuillez visiter www.GooglePlusDataLitigation.com pour plus d’informations. L’audience d’approbation finale sur le caractère adéquat, raisonnable et équitable du règlement aura lieu à 9 h 00 le 19 novembre 2020. […] Vous n’êtes pas obligé d’assister à l’audience d’approbation finale, mais vous êtes invités à le faire à vos frais.

Dans une déclaration au magazine économique Compagnie rapide, et dans un tweeter, Google a confirmé que l’e-mail et son contenu étaient réels. Répondant à un utilisateur de Twitter qui a demandé si l’e-mail était une arnaque, le compte vérifié de Gmail a dirigé la personne vers le site Web susmentionné:

Snopes a contacté Google pour confirmation, et nous mettrons à jour ce message si nous recevons plus d’informations.

La situation qui a conduit les utilisateurs de Gmail à recevoir l’e-mail a commencé en 2018 avec un procès résultant d’un erreur de confidentialité. Plus tôt cette année-là, Google a découvert que des bogues logiciels exposaient les données de jusqu’à 500 000 utilisateurs de Google Plus depuis 2015. Google a affirmé plus tard que les données comprenaient des noms, des adresses e-mail, l’âge, le sexe et la profession. La violation a permis aux développeurs tiers de potentiellement accéder cette information, bien que la société ait affirmé n’avoir trouvé aucune preuve que quiconque avait abusé ou volé les données. Le géant de la technologie a bouché la fuite de données en mars 2018, mais ne l’a pas rendue publique. Après un le journal Wall Street rapport a révélé la fuite en octobre 2018, un certain nombre de plaignants ont déposé un procès contre Google au nom des utilisateurs qui auraient été affectés par l’exposition de leurs données personnelles. Google Plus a été fermé début 2019.

En août 2020, certains utilisateurs de Gmail ont reçu l’e-mail de l’adresse e-mail google-noreply@google.com, les alertant sur le règlement du procès de juin 2020, qui exigeait que Google paie 7,5 millions de dollars en paiements aux demandeurs et autres frais associés. Les demandeurs ont été définis dans l’e-mail comme suit: «toutes les personnes aux États-Unis qui (a) possédaient un compte Google+ grand public pendant une période comprise entre le 1er janvier 2015 et le 2 avril 2019 et (2) avaient leur profil non public Informations exposées à la suite des bogues logiciels annoncés par Google. « 

Le site Web GooglePlusDataLitigation.com a également offert des options pour les demandeurs, qui allaient de la soumission d’une réclamation avant le 8 octobre 2020, au retrait du règlement, au dépôt d’une opposition au règlement ou à l’inaction. le Formulaire de réclamation demande aux utilisateurs de renseigner leur nom et leurs coordonnées et de confirmer qu’ils ont utilisé Google Plus dans le délai stipulé ci-dessus.

Il s’est avéré que le montant réel d’argent que l’on pouvait recevoir n’était pas trop élevé. Les demandeurs pourraient obtenir la somme modique allant jusqu’à 5 $ ou 12 $ – en fonction du nombre de personnes ayant déposé des réclamations valides – mais devraient renoncer à leur droit à un futur litige contre Google dans le cadre de cette affaire. Selon l’email:

S’il reste des fonds suffisants après le calcul de la distribution maximale initiale globale de 5,00 $ US par demandeur, l’allocation sera recalculée au prorata jusqu’à une distribution maximale de 12,00 $ US par demandeur. Par souci de clarté, le Paiement de règlement maximal à verser à un seul Réclamant ne dépassera pas 12,00 $ US.

En résumé, sur la base de la confirmation de Google sur plusieurs plates-formes concernant la véracité de l’e-mail et le processus de réception des fonds du règlement, nous attribuons la note «Vrai» à cette affirmation.