Ces derniers jours, les utilisateurs de Google Photos qui ont parcouru plusieurs années en arrière dans leur bibliothèque ont trouvé des images qui peuvent être décrites comme « corrompues ».
Mise à jour 9/26: Google a partagé ce qui suit cet après-midi :
Nous sommes conscients du problème et déployons un correctif. Les photos originales ne sont pas impactées.
D’origine 9/25: Au cours du week-end, les gens ont commencé à remarquer que leurs photos vieilles de plusieurs années (plus de cinq ans, environ) avaient des lignes et des fissures profondes qui les traversaient, ainsi que d’autres zones floues ou déformées. Les points blancs sont également fréquents. Certaines images sont plus endommagées que d’autres avec apparemment aucun modèle de ce qui est impacté ou de la gravité.
C’est étrangement quelque peu analogue aux dégâts d’eau physiques, avec des rapports sur Google Photos pour Android, iOS et le Web.
Selon les personnes concernées, la corruption persiste lors du téléchargement de l’image. Cela s’applique apparemment à la fois aux téléchargements individuels et à l’utilisation de Google Takeout. Les copies originales des images ne semblent pas être affectées, mais celles qui ont été modifiées sont celles qui apparaissent dans les applications Google Photos.
Douzaines de rapports et exemples montrent des instances presque identiques de ce problème. Le problème semble avoir résidé pour certains au cours des derniers jours, mais d’autres sont toujours touchés. En tant que tel, il est plus que probable qu’il existe une solution du côté de Google pour cela.
Il ne semble pas que tous les utilisateurs aient ce problème, mais il semble en affecter un nombre assez important.
Nous contacterons Google pour plus d’informations sur ces photos corrompues et, espérons-le, une explication.
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