• Google investit massivement dans la construction de centres de données qui alimentent ses produits et services cloud.
• Cela, plus une demande plus élevée pendant la pandémie de coronavirus, signifie son embauche agressive.
• L’entreprise est à la recherche de travailleurs ayant une forte pensée critique et des compétences de travail collaboratif.
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Lors d’une journée de travail moyenne sur l’un des sites de centres de données de Google en Virginie, la responsable des opérations, le Dr Nicole Henley, effectue des tâches telles que l’ajout de disques durs ou l’échange de mémoire sur les machines, la correction de bogues ou le dépannage de problèmes tels que les temps d’arrêt.

Google exploite des centres de données dans 24 régions cloud dans le monde entier, qui alimentent à la fois ses propres produits comme la recherche et les services pour ses clients cloud.

Henley dirige une équipe d’exploitation du matériel sur l’un des sites de Google dans « Data Center Alley » – une région du nord de la Virginie où des géants comme Google, Microsoft, Amazon et bien d’autres gèrent tous des installations – où elle s’assure que les entreprises centres de données sont sécurisés, entretenus et mis à niveau dans les délais.

«Nous faisons tout, de la garantie de fonctionnement de la machine à la disponibilité du réseau», a déclaré Henley à Insider. « Parce que les centres de données sont évolutifs et adaptables, notre travail consiste à nous assurer de répondre aux demandes des clients. »

Et la demande est élevée.

La pandémie de coronavirus a conduit à une pic du trafic cloud: Entre les travailleurs de la santé qui accèdent aux données pour leurs besoins médicaux, les enseignants qui dirigent des salles de classe virtuelles et les employés d’entreprise qui discutent par vidéo tout en travaillant à distance, le besoin de capacité a augmenté. Pendant ce temps, de nombreuses entreprises sont numériser en permanence leurs opérations, trop.

Google Cloud a déclaré que ce n’était pas encore rentable en partie parce qu’il investit massivement dans la construction plus de centres de données dans le monde entier pour profiter de ce changement radical.

Cette demande accrue associée à une tendance de l’industrie connue sous le nom de effet « tsunami d’argent » où une grande partie de la main-d’œuvre du centre de données vieillit vers la retraite, cela signifie que Google recrute de manière agressive.

Google prévoit d’investir plus de 7 milliards de dollars dans ses bureaux et centres de données à travers les États-Unis cette année, créant au moins 10 000 nouveaux emplois à temps plein dans l’entreprise. Il étend également ses centres de données au Nebraska, en Caroline du Sud, en Virginie, au Nevada et au Texas, et il s’attend à ce que ses sites de centres de données existants dans le Nebraska, l’Ohio, le Texas et le Nevada soient pleinement opérationnels cette année.

Voici les compétences que Google recherche chez ses employés de centre de données:

Google recherche une grande variété de compétences pour ses employés de centre de données

Lors de l’embauche pour ses sites de centres de données, Google recherchera des personnes ayant une expérience préalable des centres de données ou une connaissance de domaines spécifiques tels que l’infrastructure des installations électriques. Cependant, étant donné la rareté relative des personnes ayant déjà travaillé dans un centre de données, Google embauche également des personnes ayant des antécédents variés mais des compétences applicables.

Par exemple, la société a déclaré à Insider qu’elle avait réussi à embaucher des personnes ayant travaillé dans la négociation stratégique, la gestion de la construction, la recherche scientifique, le génie électrique, le génie mécanique, la santé et la sécurité environnementales, la gestion de programmes, la sécurité, l’aéronautique, l’énergie ou l’automobile. industrie.

« Ces gens ont tendance à réussir ici parce qu’ils apportent leur riche histoire de réflexion sur la résolution de problèmes ou les innovations d’une manière qui nous apporte simplement de meilleures solutions », a déclaré à Insider, la directrice mondiale des centres de données de Google, Heather Dooley.

Dooley affirme que les employés les plus performants ont une forte pensée critique, la résolution de problèmes et des compétences de travail collaboratif.

«Il s’agit d’un écosystème de talents vraiment robuste: ce ne sont pas seulement les opérateurs stéréotypés ou les ingénieurs, c’est en fait beaucoup plus large que cela», a-t-elle déclaré. « C’est pourquoi je pense qu’il est convaincant pour les gens d’entrer dans l’industrie. »

L’un des défis de l’embauche, cependant, est qu’il y a un manque de sensibilisation à ces types de carrières, a déclaré Dooley. Pour cette raison, Google collabore avec des écoles et des programmes commerciaux pour créer un pipeline de recrutement et pour donner aux gens les compétences dont ils ont besoin pour réussir dans le secteur.

« Il y a toute une variété de talents et de compétences qui sont nécessaires pour que ces rôles soient efficaces », a déclaré Dooley. «Nous avons beaucoup travaillé avec des compétences et des capacités de cartographie, non seulement pour nos googleurs et en améliorant leur investissement dans l’apprentissage et le développement, mais aussi au sein des communautés où nous construisons des centres de données.

Par exemple, Google travaille en étroite collaboration avec les collèges communautaires locaux de Virginie, où se trouvent de nombreux sites de centres de données, pour orienter les étudiants vers des carrières travaillant dans des centres de données. Il aide les écoles à organiser des programmes qui correspondent bien aux compétences requises sur les sites de ses centres de données.

« Je pense qu’il est important pour nous de participer à l’élaboration du programme d’études afin que les besoins et les compétences que les programmes des écoles de métiers développent correspondent aux besoins et aux compétences des googleurs et des autres travailleurs des centres de données que l’industrie peut développer », a déclaré Dooley.

Les employés en début de carrière, comme les stagiaires et les nouveaux diplômés, peuvent apporter de nouvelles perspectives, a déclaré Dooley.

« Nous avons des gens qui ont obtenu leur diplôme de ces programmes, ils viennent et retournent à l’école et aident les étudiants en sensibilisant, en comprenant plus sur les opportunités, même en les préparant pour des entretiens », a déclaré Dooley.

À quoi ressemble le travail sur les sites de centres de données de Google

La pandémie de coronavirus a entraîné une série de nouveaux défis pour les employés des sites de centres de données, à la fois en raison de la demande accrue et des conseils du CDC sur l’assainissement des surfaces et l’observation de la distanciation sociale.

«La distanciation sociale a un impact sur la façon dont vous faites généralement votre travail», a déclaré Henley. « Nous avons pu trouver ces moyens de le faire et nous assurer que nos gens sont en sécurité et que le monde a toujours l’utilisation d’Internet qu’ils auraient encore. »

Pourtant, il y a eu des doublures d’argent au milieu du chaos. Parce que l’équipe avait dû faire face à une augmentation du trafic pendant la pandémie, elle se sentait mieux préparée pour les pics pendant la saison des achats des Fêtes, dit Henley.

«Vous équilibrez les besoins de nos clients et ce qu’ils attendent en ce qui concerne leurs données et leur accès à Internet, ainsi que la sécurité et la santé de notre équipe», a déclaré Henley. «Ce moral, cette camaraderie ont commencé à se produire. Nous avons commencé à nous encourager les uns les autres et à réaliser l’importance de ce que nous faisons.

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