BMW expédie de nouvelles voitures sans fonctionnalité Apple CarPlay et Android Auto après que le constructeur automobile a changé de fournisseur de puces dans un mouvement qui l’a aidé à naviguer dans la pénurie actuelle de semi-conducteurs.
Les clients sont invités à attendre une mise à jour en direct qui installera un nouveau logiciel « d’ici la fin du mois de juin au plus tard », a déclaré BMW dans un communiqué envoyé par courrier électronique.
« Les puces intégrées à ces voitures au cours des quatre premiers mois de cette année ont besoin d’un logiciel mis à jour afin d’être entièrement fonctionnelles et d’offrir apple CarPlay / Android Auto et une capacité Wi-Fi », indique le communiqué.
La société n’a pas précisé combien de modèles et quelles régions sont touchés, mais des clients des États-Unis, d’Italie, d’Espagne, du Royaume-Uni et de France ont posté dans des forums disant que leurs nouvelles BMW ont été livrées sans la fonctionnalité.
Les modèles concernés incluent le code 6P1 dans leur spécification.
Les constructeurs automobiles du monde entier doivent trouver des solutions temporaires pour permettre à la production de se poursuivre dans un contexte de pénurie prolongée de puces et d’autres composants.
BMW a également déclaré qu’il avait cessé d’offrir des options de transmission manuelle pour son Mini , citant des pénuries non spécifiées.
« Afin de garantir une production maximale pour répondre à la demande croissante des clients, notre offre de produits doit être simplifiée », a déclaré la société dans un communiqué séparé par courrier électronique. « Cette solution est le moyen le plus efficace d’assurer la stabilité de la production afin que nous puissions continuer à fournir de nouveaux Mini à tous nos clients. »