Comme la nourriture et les médicaments, nos gadgets ne sont bons que pendant un certain temps. Malheureusement, dans l’univers en constante expansion de la vente au détail en ligne, de nombreux appareils sont vendus au-delà de leur date de péremption.
Les Chromebooks – les ordinateurs portables alimentés par Google des marques de PC populaires qui ont gagné en popularité pendant la pandémie, lorsque les blocages ont créé une demande sans précédent d’ordinateurs à la maison – peuvent perdre des fonctionnalités essentielles.
Sue Nielsen de Hurricane, Utah, était perplexe quand soudain, en décembre, le site Web qu’elle utilisait toujours pour s’inscrire au bénévolat a cessé de se charger correctement. Son fils, Jim Nielsen, est venu inspecter le navigateur sur elle
Chromebox, la version de bureau d’un Chromebook. Il a remarqué que le logiciel de l’ordinateur ne semblait pas être à jour. « J’ai appuyé sur le bouton de mise à jour et j’ai découvert qu’il ne pouvait pas se mettre à jour », a déclaré M. Nielsen.
Les Nielsens ne savaient pas que les appareils Chrome OS ont une durée de vie limitée. La politique de mise à jour automatique de Google garantit les mises à jour logicielles et le support de sécurité pendant un certain nombre d’années. La Chromebox, que les Nielsens ont achetée en 2014, avait dépassé sa date d’expiration d’août 2019.
Une fois qu’un appareil Chrome OS expire, l’appareil peut continuer à fonctionner comme prévu, a déclaré un porte-parole de Google, mais au fil du temps « il pourrait y avoir des incompatibilités avec certains sites Web, applications ou politiques de gestion sans possibilité de les corriger ».
Les anciens appareils reçoivent des mises à jour de Google pendant cinq ans. Les appareils sortis en 2020 et plus tard seront pris en charge jusqu’à 8 ans et demi, selon le modèle.
Les personnes qui échangent leurs smartphones contre des nouveaux tous les deux ou trois ans pourraient penser que même cinq ans est une durée de vie assez longue pour un Chromebook fiable et relativement bon marché. Le problème est que de nombreux Chromebooks restent sur le marché pendant des années, de sorte que la durée de vie peut être beaucoup plus courte lorsque l’acheteur enlève l’emballage plastique. Il peut être frustrant de transformer un appareil en bon état en déchet électronique. Et contrairement aux anciens ordinateurs Mac ou PC, qui peuvent être réutilisés à la fin de leur durée de vie, vous ne pouvez pas faire grand-chose avec un Chromebook hors-pâturage.
Avant d’acheter un Chromebook, confirmez sa durée de vie. Si vous en possédez déjà un, vérifiez sa longévité maintenant, avant qu’il ne cesse de recevoir des mises à jour.
Comment vérifier
Si vous ne retenez qu’une seule chose dans cette colonne, faites-en ceci : avant d’acheter un Chromebook, vérifiez la date d’expiration du modèle sur Site Web de la politique de mise à jour automatique de Google. Faites défiler jusqu’à la liste des marques, puis cliquez sur la marque pour vérifier le modèle qui vous intéresse.
Si vous possédez actuellement un Chromebook, vous pouvez le vérifier vous-même, même s’il est un peu enterré : cliquez sur l’heure en bas à droite. Accédez à Paramètres > À propos de Chrome OS > Détails supplémentaires. Vous trouverez l’expiration de votre mise à jour automatique dans la section « Calendrier de mise à jour ». Environ un mois avant cette date, vous recevrez une notification pour votre dernière mise à jour logicielle.
Recherchez la date d’expiration de votre modèle de Chromebook dans Paramètres > À propos de Chrome OS. Cette capture d’écran montre un Chromebook dont la date d’expiration est dépassée.
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Achetez intelligemment
Les détaillants vendent souvent des Chromebooks qui ont dépassé leur date d’expiration à des prix bon marché, sans aucun avertissement qu’un modèle est obsolète. Un vendeur tiers, répertoriant un Acer C720 sur
a vanté la « rapidité, la simplicité et la sécurité » du modèle et sa capacité à « rester automatiquement à jour ». Des unités d’occasion du même modèle sont disponibles à
et sur le marché de l’électronique reconditionnée Back Market. Aucun des sites ne mentionne que l’ordinateur a cessé de recevoir des mises à jour à la mi-2019.
Si la longévité est une considération, vous devriez réfléchir à deux fois avant d’acheter un Chromebook remis à neuf ou d’occasion, ou au moins prendre soin de vérifier la date d’expiration.
J’ai acheté l’ordinateur portable Acer d’Amazon, pour 69 $, pour faire moi-même l’expérience d’un Chromebook expiré. La batterie, l’écran et le clavier de l’ordinateur portable étaient en bon état de fonctionnement. Je pourrais utiliser Google docs et d’autres services Google. Je ne pouvais pas diffuser de films sur
car la version de Chrome n’était plus prise en charge. Je ne pouvais pas non plus utiliser les applications Android, car cet avantage n’est disponible que pour les machines Chrome OS plus récentes.
Ces deux Chromebooks Acer ont dépassé leur date d’expiration. Le nouveau Chromebook 11, à gauche, a bien fonctionné pour la plupart ; l’ancien C720 avait des problèmes avec certains sites Web, dont Netflix.
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Une porte-parole de Back Market a déclaré que la société prévoyait d’inclure des informations d’expiration de mise à jour automatique sur les listes pertinentes d’ici la fin de l’année. Le porte-parole de Google a déclaré que la société encourageait les partenaires à fournir des informations sur l’expiration des appareils à vendre. Best Buy n’a pas répondu à ma demande de commentaire et Amazon a refusé de commenter.
Une porte-parole d’Acer a déclaré que la politique de l’entreprise est d’arrêter de fabriquer des produits 3 ans et demi avant la date d’expiration. La société affirme qu’elle ajoute une étiquette aux boîtes de produits dont la date d’expiration est inférieure à un an, pour rappeler aux clients la durée de vie plus courte.
Quand il expire
Immédiatement après la date d’expiration d’un Chromebook, vous ne constaterez pas beaucoup de différence. En fait, vous pourrez probablement utiliser l’appareil normalement pendant des mois. Mais certains sites pourraient commencer à agir bizarrement.
Dans le cas des Nielsens, le site Web défectueux utilise un code qui nécessite des versions plus récentes du navigateur Chrome. C’est une commodité pour les développeurs, qui n’ont alors pas à écrire de code plus long compatible avec des logiciels plus anciens. L’hypothèse est que presque tous ceux qui visitent le site auront un navigateur mis à jour.
Environ un mois avant que votre Chromebook n’atteigne sa date d’expiration, vous commencerez à voir des notifications indiquant qu’il ne sera plus pris en charge. les notifications continueront après la date d’expiration.
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L’exécution d’une version obsolète de Chrome OS peut comporter des risques de sécurité, explique Vitaly Shmatikov, professeur d’informatique à l’Université Cornell. « C’est comme naviguer dans un bateau qui accumule les risques. Il ne coulera pas tout de suite, mais il se remplira d’eau petit à petit, d’abord progressivement, puis soudainement », a-t-il déclaré.
Selon le professeur Shmatikov, la principale menace pour la sécurité des utilisateurs de Chrome est un logiciel malveillant, accessible via un site Web malveillant ou en cliquant sur un mauvais lien, qui tente de voler les informations d’un utilisateur ou d’attaquer l’ordinateur. « Lorsque Chrome est à jour, il bloque assez bien ces attaques. Une fois qu’il n’est plus mis à jour, il devient vulnérable aux nouvelles menaces », a-t-il déclaré.
Il est temps de mettre à niveau
La chose la plus simple à faire une fois votre Chromebook arrivé à expiration ? Recycler l’appareil obsolète et obtenir un nouvel ordinateur.
Les bricoleurs férus de technologie peuvent faire revivre leurs appareils Chrome OS obsolètes en installant Galliumun logiciel basé sur Linux optimisé pour les Chromebooks qui comprend un navigateur Web, un éditeur de texte simple et une visionneuse d’images. Mais cela nécessite piratage avancé et, si cela n’est pas fait correctement, vous pourriez endommager l’appareil de façon permanente.
L’obsolescence n’est pas propre aux Chromebooks : tous les ordinateurs finissent par ne plus recevoir d’assistance. La différence avec les Chromebooks est que le système d’exploitation Chrome et le navigateur sont liés, ce que Google a déclaré être travailler pour réparer.
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Les Mac et les PC Windows peuvent télécharger de nouvelles versions du navigateur Chrome, même si les systèmes d’exploitation ne peuvent pas être mis à niveau. La configuration minimale requise de Chrome pour les Mac est OS X El Capitan 10.11, qui prend en charge les modèles tels que dès la mi-2007 MacBook Pro. Cela représente près de 15 ans de support Chrome à jour. Bien sûr, ce Mac coûte beaucoup plus cher que la Chromebox à 150 $ de Mme Nielsen.
Et lorsque les Mac et les PC cessent de recevoir des mises à jour du système d’exploitation, il existe un logiciel appartenant à Google que vous pouvez utiliser pour transformez-les en appareils Chrome. Comme ma collègue Joanna Stern l’a découvert, la configuration de CloudReady est un peu délicat. Mais vous serez récompensé pour votre patience lorsque votre ancien ordinateur sera à nouveau neuf.
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