Nom: Bertrand Largher
Profession: Spécialiste des technologies de l’information
Attribué: Centre de préparation logistique Benelux, 405th Army Field Support Brigade
Emplacement: Base aérienne de Chièvres, Belgique
Vivre: Je travaille chez LRC Benelux dans l’informatique depuis quatre ans. Avant cela, j’ai travaillé dans l’informatique dans le secteur privé pendant environ 15 ans, y compris travailler pour Google pendant une période de temps.
Ville natale: Bauffe, Belgique
Famille: Je suis marié à ma femme Magali depuis 6 ans. Nous avons deux garçons. Notre plus vieux a 10 ans et il s’appelle Eoghan. Notre plus jeune est Fearghal et il a 3 ans.
Question : Pouvez-vous nous expliquer vos responsabilités en tant que spécialiste des technologies de l’information chez LRC Benelux ?
UNE: Ma principale responsabilité est de soutenir tous les utilisateurs de LRC Benelux. Je peux accéder à distance à leurs ordinateurs et les aider lorsque leur courrier électronique ne fonctionne pas correctement ou s’ils ont des difficultés à signer numériquement des documents importants, je peux les aider. Lors de la récente migration de la messagerie de l’armée, j’ai aidé tous les utilisateurs en réseau de LRC Benelux. Je me suis rendu à distance dans le système informatique de presque tous les utilisateurs pour aider à la migration. J’aide également à maintenir à jour les systèmes et les informations et exigences des utilisateurs.
Question : Pourquoi la mission informatique de LRC Benelux est-elle si importante ?
UNE: Surtout depuis le début du COVID-19 et du télétravail obligatoire pour tant d’employés, j’apporte beaucoup de soutien. De nombreux employés de LRC Benelux n’avaient jamais télétravaillé auparavant, et pour de nombreux utilisateurs, le VPN était assez nouveau. Je devais travailler extrêmement dur pour aider tous ces utilisateurs à utiliser correctement l’accès VPN, à connecter leurs ordinateurs gouvernementaux au WIFI chez eux et à utiliser MS Teams, ce qui était également assez nouveau pour de nombreux utilisateurs. La situation du COVID-19, avec tant de personnes télétravaillant à domicile, a rendu mon travail informatique extrêmement difficile. Je suis l’une des deux seules personnes travaillant dans l’informatique chez LRC Benelux. Outre tout le travail informatique que nous effectuons, nous suivons également toutes les formations de sensibilisation à la cybersécurité requises et envoyons des rappels annuels pour reprendre la formation et les tests. Il existe de nombreux pirates informatiques, nous devons donc nous protéger ainsi que les informations que nous envoyons et recevons. Dans le monde informatique, l’utilisateur est toujours la première ligne de défense ou, dans certains cas, la première ligne de fuite de données et de problèmes. Il est très important d’avoir un bon support informatique, et c’est ce que nous offrons. Nous communiquons par e-mail non crypté et crypté ainsi que par MS Teams et téléphones en réseau – l’informatique est de plus en plus importante chaque jour.
Question : Qu’est-ce qui vous plaît dans votre travail et qu’est-ce qui vous motive ?
UNE: J’aime travailler avec des ordinateurs depuis que je suis très jeune. Chaque jour est un nouveau défi, et chaque jour est différent, donc c’est assez excitant. Je parle assez souvent avec les informaticiens du 405th AFSB et du 39th Strategic Signal Battalion, et ils sont toujours très utiles. Ils sont comme des gourous de l’informatique. Il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre dans le monde informatique, et j’aime ça.
LRC Benelux et 405th AFSB : Lorsqu’il s’agit de fournir des services d’installation au jour le jour, LRC Benelux dirige, gère et coordonne une variété d’opérations et d’activités à l’appui de l’USAG Benelux. Le LRC Benelux relève de la 405th Army Field Support Brigade, qui est affectée au US Army Sustainment Command et sous le contrôle opérationnel du 21th Theatre Sustainment Command, de l’US Army Europe et Afrique. La brigade a son siège à Kaiserslautern, en Allemagne, et fournit un soutien d’entreprise de matériel aux forces américaines dans toute l’Europe et l’Afrique – en fournissant la logistique de soutien du théâtre ; synchroniser l’acquisition, la logistique et la technologie ; et tirer parti de l’entreprise de matériel du US Army Materiel Command pour soutenir les forces interarmées. Pour plus d’informations sur le 405e AFSB, visitez le site officiel à l’adresse www.afsbeurope.army.mil et le site officiel de Facebook à www.facebook.com/405thAFSB.