Amazon, Google et Wish ont supprimé les produits néonazis et suprémacistes blancs vendus sur leurs plateformes à la suite d’une enquête de BBC Click.
Des drapeaux de la suprématie blanche, des livres néo-nazis et des produits du Ku Klux Klan étaient tous disponibles à la vente.
Les algorithmes sur Amazon et Wish ont également recommandé d’autres articles de la suprématie blanche.
Les trois sociétés ont déclaré à la BBC que les produits racistes étaient interdits sur leurs plateformes.
Oren Segal de l’Anti-Defamation League (ADL), une organisation anti-haine, a déclaré que les entreprises devaient « être constamment au top de ce que l’algorithme recommande ».
Il a dit que les algorithmes devaient être « enseignés à être responsables ».
L’un des articles trouvés en vente sur Amazon était un drapeau suprémaciste blanc avec une croix celtique.
L’ADL a déclaré que l’image figurant sur le drapeau était « l’un des symboles les plus courants de la suprématie blanche »
Un acheteur avait laissé un « avis » sur le produit en juin, déclarant: « C’est un drapeau néo-nazi. Amazon ne devrait pas en profiter. »
Cependant, un autre critique a déclaré que le drapeau serait « bon pour une utilisation dans les défilés » et a remercié Amazon pour « y arriver ».
Les algorithmes d’Amazon recommandaient un autre drapeau controversé que les acheteurs avaient «fréquemment acheté ensemble».
Les deux symboles ont été portés par l’homme armé de Christchurch lorsqu’il a tué 51 personnes en 2019.
D’autres produits comportant un drapeau arc-en-ciel brûlant, similaire à celui utilisé par la communauté LGBT, ont également été trouvés sur Amazon.
Tous ces produits ont maintenant été retirés par Amazon.
Le détaillant en ligne Wish a également retiré des produits sur le thème du Ku Klux Klan, après avoir été contacté par la BBC.
Sur la page d’un dessin animé sur le thème du KKK, Wish a recommandé des « articles connexes », notamment une cagoule et une croix celtique.
Des produits liés au mouvement Boogaloo ont également été trouvés en vente sur Amazon, Google et Wish.
Le groupe Boogaloo est une milice libertaire d’extrême droite aux États-Unis. Plusieurs personnes se liant au groupe ont été inculpées d’infractions terroristes et du meurtre de représentants de l’État aux États-Unis.
Les trois plates-formes ont supprimé le contenu de Boogaloo après avoir été contactées par la BBC.
Google a également supprimé le contenu raciste de ses magasins Google Livres et Google Play.
Le groupe de réflexion Demos a soulevé des inquiétudes quant au fait que les algorithmes en ligne peuvent pousser les acheteurs vers des contenus haineux.
«Il faut souvent une enquête humaine pour déterminer que les gens sont conduits dans cette voie», a déclaré Josh Smith de Demos.
Comment les entreprises ont-elles réagi?
Amazone a déclaré à la BBC: « Les produits en question ne sont plus disponibles et nous avons pris des mesures contre les mauvais acteurs qui ont proposé les produits et enfreint nos politiques. »
Google a déclaré à la BBC: « Nous n’autorisons pas les publicités ou les produits vendus sur nos plates-formes qui affichent un contenu choquant ou encouragent la haine. Nous appliquons ces politiques avec vigueur et prenons des mesures lorsque nous déterminons qu’elles sont violées. »
Souhait a déclaré: « Nous travaillons dur pour supprimer ces éléments et prenons des mesures supplémentaires pour éviter que de tels éléments n’apparaissent à nouveau. »