Alors que le rôle de la recherche évolue pour toucher plusieurs points de contact marketing et consommateurs, l’optimisation pour l’utilisateur n’a jamais été aussi importante.

Cela se reflète dans l’accent continu de Google sur l’expérience du chercheur. Que ce soit dans son noyau mises à jour algorithmiques, de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux produits ou SERP changements de format.

Alors que certains de ces changements google ont impliqué des mises à jour ciblant le contenu de mauvaise qualité, les liens et le spam, d’autres mises à jour visent à comprendre le comportement et l’intention des consommateurs.

Par exemple, les mises à jour les plus récentes se sont concentrées sur vitesse de la page, Essentiels du Webet des critiques de produits.

Compte tenu de la concurrence massive des marques pour l’immobilier SERP, même de légères baisses de position auront un impact critique sur le trafic, les revenus et les conversions.

Dans cet article, j’examine une combinaison de certaines mises à jour (pas toutes) de Google et d’avancées technologiques qui reflètent de manière significative l’accent mis par le moteur de recherche sur l’utilisateur humain et ses expériences en ligne – de Panda en 2011 à Page and Product Experience en 2021 et 2022.

Google Panda (2011)

Lancées pour la première fois en février 2011, les mises à jour ultérieures ont été continues et ajoutées à l’algorithme de base de Google.

Panda a été annoncé pour cibler les sites dont le contenu est de faible qualité; ce fut l’un des premiers signaux que Google s’est concentré sur le contenu pour l’expérience utilisateur.

L’objectif : produire et optimiser un contenu unique et convaincant.

• Évitez le contenu mince et concentrez-vous sur la production d’informations de haute qualité.
• Mesurez la qualité plutôt que la quantité.
• La longueur du contenu n’est pas un facteur important, mais doit contenir des informations qui répondent aux besoins de l’utilisateur.
• Éviter contenu dupliqué – au départ une grande préoccupation pour les sites de commerce électronique. Plus récemment, John Mueller de Google a expliqué que le doublon le contenu n’est pas un facteur de classement négatif.

Google Colibri (2013)

Suite à l’introduction du Knowledge Graph est venu Colibri en mettant l’accent sur la recherche sémantique.

Hummingbird a été conçu pour aider Google à mieux comprendre l’intention et le contexte derrière les recherches.

Alors que les utilisateurs cherchaient à saisir des requêtes de manière plus conversationnelle, il est devenu essentiel d’optimiser l’expérience utilisateur en se concentrant sur le contenu au-delà du mot-clé avec un accent renouvelé sur la longue traîne.

C’était la première indication que Google utilisait le traitement du langage naturel (NLP) pour identifier les techniques de chapeau noir et créer des résultats SERP personnalisés.

L’objectif : créer et optimiser le contenu que le public veut et trouve utile.

• Les mots-clés à longue traîne et les stratégies de modèle d’intention sont devenus cruciaux.
• La création de contenu est nécessaire pour répondre à ce qui intéresse les utilisateurs et aimeraient apprendre.
• Développez la recherche de mots clés pour inclure des facteurs conceptuels et contextuels.
• Évitez le bourrage de mots-clés et la production de contenu de mauvaise qualité pour personnaliser les expériences.

E-A-T (2014)

Bien qu’il ait attiré l’attention en 2018, le Google E-A-T concept est apparu pour la première fois en 2014 dans les directives de qualité de Google.

Maintenant, cela fait partie des directives de Google sur la concentration sur YMYL – votre argent ou votre vie.

Il a été conseillé aux spécialistes du marketing de se concentrer sur le contenu susceptible d’avoir un impact sur le bonheur futur, la santé, la stabilité financière ou la sécurité de leurs lecteurs.

Google a établi des directives E-A-T pour aider les spécialistes du marketing à adapter le référencement sur et hors page et stratégies de contenu fournir aux utilisateurs une expérience contenant le contenu le plus pertinent provenant de sources fiables.

En d’autres termes : Expertise, Autorité et Confiance.

L’objectif : s’assurer que les sites Web offrent un contenu expert et faisant autorité auquel les utilisateurs peuvent faire confiance.

• Créez du contenu qui montre l’expertise et la connaissance du sujet.
• Concentrez-vous sur la crédibilité et l’autorité des sites Web publiant du contenu.
• Améliorer la qualité globale des sites Web – structure et sécurité.
• Bénéficiez d’une couverture de presse hors page sur des sites réputés, des critiques, des témoignages et des auteurs experts.

Mise à jour mobile (2015)

C’était la première fois que Google donnait aux spécialistes du marketing un avertissement (ou un avertissement, pour beaucoup) qu’une mise à jour allait arriver.

Se concentrer sur l’expérience de l’utilisateurce sur mobile était un signal important reflétant l’utilisation croissante du mobile dans le cadre du parcours de recherche client.

Google a clairement communiqué que cette mise à jour donnerait la priorité sites Web adaptés aux mobiles sur les SERP mobiles. Beaucoup d’autres mises à jour mobiles suivi.

L’objectif : le contenu mobile et l’expérience du site mobile des utilisateurs.

• Concentrez-vous sur des facteurs de conception tels que la conception réactive et les structures de pages mobiles.
• Améliorez la navigation sur le site, afin que les utilisateurs mobiles puissent rapidement trouver ce dont ils ont besoin.
• Évitez les problèmes de format sur mobile qui étaient différents de l’expérience de bureau.
• Confirmez que les sites Web sont optimisés pour les mobiles.

Juste après la mise en ligne de la mise à jour mobile, Google a discrètement publié une mise à jour de qualité.

Les sites Web qui se concentraient sur l’expérience utilisateur en se concentrant sur un contenu de qualité et en évitant trop de contenu généré par les utilisateurs non pertinent et trop d’annonces ont bien fonctionné. C’était un autre signe que Google mettait l’expérience utilisateur en premier.

RankBrain (2015)

Comme les principes et les NLP mentionnés précédemment, Google RankBrain était plus d’un modifier l’algorithme.

Cela nous a donné une indication de l’importance de l’apprentissage automatique sous toutes les formes de marketing et de technologie.

En utilisant cela pour apprendre et prédire le comportement des utilisateurs, RankBrain a alimenté les résultats de recherche basés sur une compréhension encore meilleure de l’intention des utilisateurs.

L’objectif : s’assurer que le contenu reflète l’intention de l’utilisateur et optimiser la recherche conversationnelle.

• Mettez davantage l’accent sur la création de contenu qui correspond à l’intention de l’utilisateur.
• Assurez-vous que tous les aspects du référencement technique sont mis à jour (tels que balisage de schéma, par exemple).
• Google a signifié que RankBrain était le troisième signal de classement le plus important.

Indexation Google Mobile-First (2018)

Le Mise à jour de l’indexation Mobile-First signifiait que Google utiliserait la version mobile d’une page Web pour l’indexation et le classement.

Encore une fois, cela visait à améliorer l’expérience utilisateur et à aider les utilisateurs à trouver ce qu’ils recherchent.

Produire du contenu pour mobile et se concentrer sur la vitesse et les performances est devenu primordial pour le succès.

L’objectif : réaffirmer l’importance de l’optimisation mobile, du contenu, de la vitesse et des performances du site mobile.

• Améliorer Ampère et la vitesse et les performances des pages mobiles.
• Assurez-vous que les structures d’URL pour les sites mobiles et de bureau répondent aux exigences de Google.
• Ajoutez des données structurées pour les versions de bureau et mobiles.
• Assurez-vous que le site mobile contient le même contenu que le site de bureau.

Google a dit que Mars 2021 est la date de déploiement de son indice mobile-first.

Peu de temps après, Google a fait de la vitesse des pages mobiles un facteur de classement afin que les propriétaires de sites Web se concentrent sur les temps de chargement et la vitesse des pages pour améliorer l’expérience utilisateur.

Mises à jour générales de l’algorithme de base (2018)

2018 a été une année au cours de laquelle Google a publié de nombreuses mises à jour d’algorithmes de base couvrant des domaines tels que les signaux sociaux et les soi-disant mise à jour médicale.

Après la mise à jour d’août, en particulier, John Mueller de Google a suggéré de faire contenu plus pertinent.

Bien qu’il y ait eu une certaine confusion sur les facteurs de classement et la résolution de problèmes spécifiques, cela a amené le concept d’E-A-T et de contenu pour l’utilisateur en tête de liste pour de nombreux professionnels du référencement et spécialistes du marketing de contenu.

Sur le thème de les lignes directrices des évaluateurs étant la clé de la mise à jour générale, Danny Sullivan de Google a suggéré:

« Vous voulez faire mieux avec un changement important ? Avoir un excellent contenu. Oui, la même réponse ennuyeuse. Mais si vous voulez avoir une meilleure idée de ce que nous considérons comme un excellent contenu, lisez nos directives d’évaluation. C’est comme près de 200 pages de choses à considérer. »

BERT (2019)

Après RankBrain, cette méthode basée sur un réseau neuronal pour le traitement du langage naturel a permis à Google de mieux comprendre les requêtes conversationnelles.

BERT permet aux utilisateurs de trouver plus facilement des informations précieuses et précises.

D’après Google, il s’agit du bond en avant le plus important des cinq dernières années et de l’un des plus importants de l’histoire de la recherche.

L’objectif : améliorer la compréhension de l’intention du consommateur grâce à des thèmes de recherche de type conversationnel.

• Augmentez la profondeur et les spécificités du contenu.
• Travaillez davantage avec des requêtes et des phrases à longue traîne en utilisant plus de tdes mots de hree.
• Assurez-vous que le contenu répond aux questions ou requêtes des utilisateurs et qu’il est optimisé correctement.
• Concentrez-vous sur l’écriture pour les humains de manière claire et concise afin qu’elle soit facile à comprendre.

En savoir plus sur BERT et SMITH ici.

Pandémie de COVID-19 (mars 2020)

La pandémie mondiale a signifié que le comportement des consommateurs et les modèles de recherche ont changé pour toujours alors que Google continuait de se concentrer sur les signaux E-A-T.

Google a commencé à mettre l’accent sur les signaux YMYL alors qu’Internet luttait pour faire face à la désinformation et que les professionnels du référencement luttaient pour suivre les changements rapides et les baisses de comportement des consommateurs.

Qu’il s’agisse de mettre en place des équipes d’intervention en cas d’incident 24 heures sur 24 avec l’Organisation mondiale de la Santé et d’aider les gens à trouver des informations utiles et d’éviter la désinformation, les besoins de l’utilisateur ne sont jamais devenus aussi importants.

La demande de référencement a atteint un niveau record et Google a publié un Manuel de jeu COVID-19.

Mise à jour de Google Page Experience et Core Web Vitals annoncés (mai 2020)

Se concentrer sur la santé technique et les métriques d’un site pour mesurer l’expérience utilisateur d’une page comprend l’examen de la rapidité avec laquelle le contenu de la page se charge, de la rapidité avec laquelle un navigateur chargeant une page Web peut répondre à l’entrée d’un utilisateur et de l’instabilité du contenu lors de son chargement dans le navigateur.

L’objectif : intégrer de nouvelles métriques Core Web Vitals pour mesurer et améliorer les expériences sur la page.

• Convivialité mobile, navigation sécurisée, HTTPS (EN ANGLAIS)et interstitiels intrusifs – Le signal d’expérience de la page Google.
• LCP (Biggest Contentful Paint) : Améliorez les temps de chargement des pages pour les images volumineuses et les arrière-plans vidéo.
• FID (First Input Delay) : Assurez-vous que votre navigateur répond rapidement à la première interaction d’un utilisateur avec une page.
• CLS (Cumulative Layout Shift) : Incluez les attributs de taille sur vos images et éléments vidéo ou réservez l’espace avec des zones de format CSS et assurez-vous que le contenu n’est jamais inséré au-dessus du contenu existant, sauf en réponse à l’interaction de l’utilisateur.

Mises à jour générales de l’algorithme de base (2020)

La troisième mise à jour de l’algorithme de base de Google de l’année a été déployée en décembre 2020. Cela s’est produit sous la forme de légers changements qui affectent l’ordre et le poids de certains signaux de classement (pas toujours divulgués).

D’après Ryan Jones, contributeur SEJ :

« Google vise à fournir un contenu qui fournit les réponses les meilleures et les plus complètes aux requêtes des chercheurs. La pertinence est le seul facteur de classement qui l’emportera toujours sur tous les autres. »

En savoir plus sur la mise à jour principale de décembre ici.

Classement des passages (février 2021)

Google a officiellement déployé son indexation basée sur les passages, conçu pour aider les utilisateurs à trouver des réponses à des questions spécifiques.

Vous avez probablement vu cela dans la nature, mais cela permet essentiellement à Google de mettre en évidence les éléments pertinents d’un passage dans un contenu qui correspond à la question.

Cela signifie qu’un contenu long qui n’est peut-être pas écrémable mais qui fournit des réponses précieuses pourrait ainsi faire surface.

En fin de compte, cela permet à Google de connecter plus facilement les utilisateurs au contenu sans les obliger à rechercher la réponse spécifique à leurs questions lorsqu’ils cliquent sur une page.

La clé du succès avec le classement des passages revient à se concentrer sur la création d’un excellent contenu pour l’utilisateur.

En savoir plus sur les 16 points clés que vous devez savoir ici.

Mise à jour des avis sur les produits (avril 2021)

Cette nouvelle mise à jour de l’examen du produit a été conçu pour améliorer l’expérience d’un utilisateur lors de la recherche d’avis sur les produits.

Les spécialistes du marketing ont été invités à se concentrer sur l’évitement de créer du contenu mince, car cette mise à jour récompensera le contenu que les utilisateurs trouvent le plus utile.

L’objectif : récompenser les créateurs qui fournissent aux utilisateurs un contenu d’évaluation authentique et détaillé

Google a partagé neuf questions utiles à prendre en compte lors de la création et de la publication d’avis sur les produits.

• Montrer des connaissances d’experts sur les produits.
• Différenciez votre produit par rapport à vos concurrents.
• Mettez en évidence les avantages et les inconvénients de manière claire et concise.
• Montrez comment le produit a évolué pour répondre aux besoins de l’utilisateur.

Lire la suite ici.

MUM (mai 2021)

Après RankBrain et BERT, MUM (Multitask Unified Model) technology utilise l’IA et NLP pour améliorer la récupération d’informations.

Pour l’utilisateur final, cette avancée technologique permet de fournir de meilleures informations et de meilleurs résultats car elle traite plusieurs formats multimédias tels que la vidéo, les images et l’audio.

Pandu Nayak, boursier Google et vice-président de la recherche, dit:

« Mais avec une nouvelle technologie appelée Multitask Unified Model, ou MUM, nous nous rapprochons de vous aider avec ce type de besoins complexes. Donc, à l’avenir, vous aurez besoin de moins de recherches pour faire avancer les choses. »

Lire la suite ici.

Mise à jour de l’expérience de page et déploiement de Core Web Vitals (CWV) (juin 2021)

La très attendue mise à jour de l’expérience de page, y compris Core Web Vitals, a été déployée, avec d’autres mises à jour du bureau en mars 2022.

Neuf mois après le déploiement de Core Web Vitals de Google et plus d’un an après le lancement du pré-roll par BrightEdge recherche prédictive, de nouvelles recherches ont montré combien d’industries adaptent et améliorent leurs core web vitals.

L’objectif : améliorer les expériences Pages pour les utilisateurs avec rapidité et précision.

• Les géants de la vente au détail ont fait des progrès significatifs dans l’amélioration des expériences.
• Dans des cas comme le commerce de détail, les mesures CWV telles que le délai d’entrée ont été réduites de moitié.
• Bien que le ministère des Finances ait été le mieux préparé l’an dernier, il a réalisé les gains de rendement les plus faibles dans les catégories évaluées.

Mise à jour du spam (juin 2021) et mise à jour de l’algorithme de spam de lien (juillet 2021)

S’assurer que les utilisateurs obtiennent les bons résultats en fonction de leurs recherches est fondamental pour une bonne expérience.

En outre, les mises à jour et les modifications apportées aux algorithmes aident à protéger la vie privée des utilisateurs afin de sécuriser les recherches.

L’objectif : assurer la sécurité des expériences utilisateur.

En savoir plus dans cette vidéo de Google ici.

Mise à jour de la recherche locale (novembre 2021))

Google a toujours fourni des mises à jour de recherche locale pour les utilisateurs de recherche locale et a affiné son algorithme pour de meilleurs résultats utilisateur.

Recherche locale est un canal énorme, à ne pas sous-estimer, mais un tout autre post.

Cela comprend également : direction sur la façon dont les entreprises peuvent améliorer leur classement local pour améliorer l’expérience client.

Lire la suite ici.

Mise à jour de l’algorithme du produit (mars 2022)

Le 23 mars 2022, Google a fourni une mise à jour des instructions en fonction des performances des avis sur les produits en un an.

Cela a également informé la communauté des mises à jour de déploiement améliorées qui aideront les utilisateurs à obtenir des informations précises et pertinentes pour les aider à prendre des décisions d’achat.

L’objectif : l’expérience utilisateur et les résultats de surface qui aident les utilisateurs à faciliter les achats.

• Comme toujours, mettez en valeur votre expertise et assurez-vous que le contenu est authentique.
• Expliquez pourquoi vous recommandez des produits avec des preuves à l’appui.

Lire plus de conseils ici et ici.

Conclusion

Une expérience utilisateur réussie nécessite une combinaison de contenu et d’expertise technique. Les mises à jour et les conseils aident les spécialistes du marketing à créer du contenu pour l’utilisateur.

En outre, les algorithmes et les avancées technologiques aident Google à obtenir de meilleurs résultats et à présenter un contenu précis, pertinent et digne de confiance.

Google continuera à se concentrer sur l’amélioration des expériences de ses utilisateurs.

En tant que spécialiste du marketing qui souhaite optimiser les deux, il est essentiel de s’assurer que votre site Web (de la navigation, de la vitesse et de la fiabilité) et de se concentrer sur le contenu.

De nombreuses mises à jour de Google signalent que le référencement technique, science des données, et l’excellence du marketing de contenu se rapproche.

Restez à jour et lisez tout au long de Mises à jour de Google ici sur SEJ.

Plus de ressources :

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Image en vedette: Gorodenkoff / Shutterstock