Le responsable de la recherche de Google, Danny Sullivan, explique les deux raisons pour lesquelles le contenu est supprimé des résultats de recherche.

Google vise à fournir un accès ouvert aux informations, dit Sullivan, mais il arrive que le contenu doive être supprimé soit pour protéger les utilisateurs, soit pour se conformer à la loi.

La suppression du contenu des résultats de recherche n’est pas une action que Google prend à la légère. Même les sites qui enfreignent les règles de Google avec le Black Hat SEO ne pas être définitivement désindexé.

Qu’est-ce qui pousserait Google à supprimer le contenu des résultats de recherche? Voici les deux raisons.

Supprimer du contenu pour se conformer à la loi

Google supprimera le contenu des résultats de recherche lorsqu’il est légalement tenu de le faire.

Les obligations légales de Google, en ce qui concerne les lois relatives à la confidentialité et à la diffamation, varient d’un pays à l’autre.

Sullivan affirme que la société respecte des normes élevées en matière de respect des exigences légales de suppression de pages des résultats de recherche.

Dans la plupart des cas, Google n’est pas en mesure de détecter seul le contenu non conforme à la loi. Google compte sur les personnes et les autorités pour signaler le contenu qui pourrait devoir être supprimé pour des raisons juridiques.

Tout le monde peut soumettre une demande de suppression de contenu qui, selon lui, enfreint la loi en remplissant ce formulaire.

Google examinera la demande et déterminera si le contenu répond aux exigences légales de suppression.

Lorsque cela est possible, Google informe les propriétaires de sites des demandes de suppression via la Search Console.

Suppression de contenu pour protéger les utilisateurs

Google peut supprimer du contenu, même s’il n’est pas légalement tenu de le faire, lorsqu’il contient des informations hautement personnelles.

Des exemples de ce contenu comprennent des informations financières ou médicales, des pièces d’identité émises par le gouvernement et des images intimes publiées sans consentement.

En raison du risque de préjudice causé par le fait que des informations personnelles tombent entre de mauvaises mains, Google donne à chacun la possibilité de demander la suppression du contenu des résultats de recherche.

Les utilisateurs peuvent également demander que le contenu soit supprimé des résultats de recherche Google lorsque des pages les concernant apparaissent sur des sites dotés de politiques de suppression abusives.

Les pages qui incluent des informations de contact à côté des menaces personnelles, une forme de doxxing, peuvent également être supprimées.

La décision de supprimer le contenu est déterminée en évaluant si le préjudice potentiel qu’il pourrait causer l’emporte sur la valeur qu’il fournit aux chercheurs.

Sullivan déclare:

«Dans ces cas, alors que les gens peuvent vouloir accéder à ces sites pour trouver des informations potentiellement utiles ou comprendre leurs politiques et pratiques, les pages elles-mêmes offrent peu de valeur ou d’intérêt public, et peuvent conduire à une atteinte à la réputation ou même physique que nous visons à protéger contre. »

Utiliser Insights pour résoudre les problèmes à grande échelle

La suppression de pages individuelles des résultats de recherche ne s’adapte pas à la taille du Web ouvert.

Cependant, Google utilise les informations issues des demandes de suppression pour concevoir des systèmes qui résolvent les problèmes dans tous les résultats de recherche.

Par exemple, si un site Web reçoit un volume élevé de demandes de suppression de contenu valides pour violation de la loi sur les droits d’auteur, Google minimisera l’apparence de ce site dans les résultats de recherche.

Des mesures similaires sont en place pour les sites Web qui reçoivent un volume élevé de demandes de suppression de pages contenant des informations personnelles.

Sullivan rappelle à tout le monde que bien que le contenu soit supprimé de Google, il peut toujours exister sur le Web.

«En fin de compte, il est important de se rappeler que même lorsque nous supprimons du contenu de la recherche Google, il peut toujours exister sur le Web, et seul un propriétaire de site Web peut supprimer entièrement le contenu. Mais nous luttons contre les effets néfastes des informations personnelles sensibles apparaissant dans nos résultats, et avons des pratiques strictes pour nous assurer que nous respectons la loi. »

La source: Google