En tant qu’homme qui distribue de gros chèques de la loterie nationale aux gagnants, Andy ne sait jamais quand son téléphone va sonner avec des nouvelles d’un autre heureux gagnant – ni d’où ils pourraient venir.
L’année dernière, Andy a eu le plaisir de remettre un énorme jackpot de 114969775,70 £ au couple Moira Frances et Patrick Connolly après qu’ils soient devenus les plus grands gagnants d’Irlande du Nord le jour du Nouvel An 2019.
Et tout comme le célèbre logo de la loterie nationale, les gens de toute l’Irlande du Nord croiseront les doigts et rêveront de suivre les traces des Connollys ce vendredi soir (25 septembre) lorsque, lors d’un tirage spécial de l’événement Super Jackpot, le jackpot de l’EuroMillions sera porté à 110 M £ *.
Quiconque pourrait repartir avec cette incroyable somme d’argent si le jackpot est gagné, Andy sait déjà que le gagnant potentiel sera sous le choc – et devra faire face à des montagnes russes d’émotions diverses.
Avant le grand tirage au sort, Andy (47 ans) nous a parlé des défis uniques mais passionnants qu’une victoire qui change la vie peut parfois présenter et du soutien que lui et ses collègues de Camelot apporteraient, si quelqu’un d’Irlande du Nord avait de la chance. weekend.
«En tant que conseiller des gagnants, mon travail consiste à m’occuper et à soutenir nos gagnants à chaque étape du processus, du moment où ils se rendent compte qu’ils ont gagné jusqu’à l’obtention de leur prix en argent, et souvent longtemps après cela aussi», a déclaré Andy qui a distribué plus de 2 milliards de livres sterling aux gagnants au cours des 14 dernières années – dont plus de 300 millions de livres l’an dernier seulement.
Pendant ce temps, il a vu toutes les émotions et réactions que vous voudriez imaginer, des larmes de joie et de rire aux gens qui jurent ou même à être physiquement malades.
«Les gagnants sont souvent sous le choc les premiers jours après la victoire – c’est pourquoi notre premier conseil est de toujours prendre votre temps, de ne rien faire à la hâte et peut-être de passer des vacances, afin que vous puissiez laisser la nouvelle s’infiltrer » il a dit.
Les psychologues ont identifié une « courbe de changement » qui trace les étapes que la plupart des gens traversent après des événements majeurs de leur vie, et gagner à la loterie en est une, selon Andy.
«Les gagnants vivent toute une série d’émotions, à travers le spectre», a déclaré Andy, «et pour certains, la« courbe de changement »sera plus abrupte que d’autres.
«Ce n’est pas surprenant, étant donné les sommes incroyables en jeu.
Par exemple, si quelqu’un d’Irlande du Nord devait gagner le jackpot de l’EuroMillions Super Event Draw ce vendredi soir – et les Connolly ont montré que cela pouvait très bien arriver – leur monde serait bouleversé du jour au lendemain, d’une manière incroyable bien sûr!
«Nous sommes très conscients du voyage émotionnel que traversent nos gagnants et nous leur offrons un soutien incroyable pour les aider à traverser cela – et en fait tous les aspects de leur victoire, qui de nos jours va bien au-delà des conseils financiers et juridiques que les gagnants ont toujours invoqué. »
Désormais, l’équipe d’assistance plus large de Camelot comprend des coachs de vie qualifiés ayant l’expérience d’aider les gens à traverser le changement, à trouver un nouvel objectif et à créer une « liste de souhaits ».
Les nouveaux gagnants peuvent également profiter d’un service de conciergerie de luxe récemment introduit.
Andy a poursuivi: «Un conseil que nous donnons aux nouveaux gagnants est de s’offrir quelque chose qui donne l’impression que cette victoire semble réelle, comme voler en première classe ou dans un bel hôtel. Donc, pour vous aider à organiser cela, nous avons un nouveau service de conciergerie de luxe.
«Lorsque le monde revient à une sorte de normalité, si un gagnant souhaite réserver 20 vols pour sa famille ou une loge d’hospitalité au Windsor Park ou au Kingspan Stadium, notre équipe s’occupera de tout. Si vous devez déménager, ils l’organiseront! »
Une équipe d’experts en sécurité est également à votre disposition pour vous fournir des conseils sur tout, de la sécurisation de votre propriété aux réseaux sociaux et à la cybersécurité.
«L’expérience gagnante évolue constamment et nous voulons que tout le monde se sente soutenu tout au long du processus», a déclaré Andy. «Au cours des 25 dernières années, notre équipe d’assistance a aidé de très nombreux gagnants de loterie, alors soyez assuré que vous êtes entre de très bonnes mains.
«Bien sûr, la famille et les amis jouent également un rôle important pour garder les pieds sur terre car, malgré la victoire, la vie de famille a tendance à se dérouler normalement.
Plus de 75 milliards de livres sterling de prix ont été versés depuis le lancement de la Loterie nationale en 1994 et plus de 5 700 millionnaires ont été gagnés, dont beaucoup ont eu le plaisir de rencontrer Andy.
«J’ai accueilli plus de 2 000 gagnants depuis que j’ai commencé à travailler avec Camelot en 2006», a-t-il déclaré.
«Nous entretenons des relations de longue date avec de nombreux gagnants qui sont restés en contact après leur victoire. Parfois, lorsqu’un gagnant décide de rester anonyme, nous sommes les seules personnes à connaître sa victoire et nous restons en contact avec lui aussi longtemps qu’il le souhaite. Être conseiller des gagnants est un travail fantastique, même si travailler pour Camelot signifie que nous ne pouvons pas jouer nous-mêmes. Cependant, c’est un réel privilège de faire partie de la vie des gagnants à un moment qu’ils n’oublieront jamais et de pouvoir les guider à travers toutes les étapes de cet événement qui change la vie.
«C’est fantastique de revenir vers eux plus tard pour voir comment leur victoire a changé leur vie et celle de leur famille», a conclu Andy.
* Le jackpot de l’EuroMillions ‘Super Jackpot Event Draw’ de ce vendredi soir est de 130 millions d’euros garantis, que le jackpot de l’EuroMillions du 22 septembre ait été gagné ou non. Par conséquent, le montant du jackpot en livres sterling dépend des taux de change. Si personne ne remporte le jackpot vendredi soir (25 septembre), il sera reporté au prochain tirage.
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