Microsoft a fourni une solution de contournement temporaire pour un problème connu empêchant le lancement de l'application Microsoft Photos sur certains systèmes Windows 11.
La société affirme que ce bug affecte les appareils exécutant Windows 11 22H2 et 23H2, sur lesquels les stratégies « Empêcher les utilisateurs non administrateurs d'installer des applications Windows packagées » ou le fournisseur de services de configuration (CSP) BlockNonAdminUserInstall sont activées.
Il est peu probable que les systèmes exécutant les éditions Windows Home rencontrent ce problème, car ces stratégies sont moins susceptibles d’être activées par les utilisateurs à domicile.
« Si votre appareil a mis à jour l'application Microsoft Photos à partir du Windows Store le 4 juin 2024 ou après cette date (version 2024.11050.29009.0 et supérieure), vous pourriez rencontrer des problèmes lors du démarrage de l'application », a expliqué Microsoft lorsqu'il a reconnu le problème pour la première fois en juin.
« Lors du lancement de l'application, un cercle tournant peut s'afficher, après quoi il peut disparaître. Si l'outil de surveillance Procmon est installé sur votre appareil, cette erreur peut s'afficher sous la forme d'une erreur d'accès refusé à la sortie du processus (« État de sortie : -2147024891 »). »
Pendant que Redmond travaille à trouver une solution à ce problème, il est conseillé aux administrateurs Windows d'appliquer un correctif temporaire, qui nécessite l'installation du dernier SDK d'application Windows publié lors du Patch Tuesday de juillet.
Pour ce faire, vous devrez suivre les étapes suivantes :
- Téléchargez le Kit de développement logiciel (SDK) d'application Windows en sélectionnant les liens « Installateur » appropriés et en choisissant celui qui convient à votre système (vous pouvez trouver le type de votre système à l'aide de l'application « Informations système »).
- Pour installer, cliquez avec le bouton droit sur le fichier windowsappruntimeinstall-x64.exe et choisissez « Exécuter en tant qu'administrateur ». Cela ouvrira une fenêtre d'invite de commande, affichant du texte pendant que l'installation est en cours (aucune action n'est nécessaire pendant que la fenêtre d'invite de commande est ouverte ; elle se fermera également automatiquement une fois l'installation terminée)
- Les administrateurs informatiques peuvent également exécuter ce programme d'installation dans leur environnement à l'aide du contexte système ou administrateur. Le paramètre « -quiet » peut être ajouté à la commande pour empêcher l'interaction de l'utilisateur avec l'invite (le programme d'installation ne doit être exécuté qu'une fois par appareil, et non par utilisateur).
Microsoft indique qu'il travaille sur un correctif, et des informations supplémentaires seront fournies dans une prochaine mise à jour.
La semaine dernière, la société a corrigé deux autres problèmes de Windows 11 qui provoquaient des problèmes de mise à jour lors de l'utilisation de scripts d'automatisation de Windows Update et déclenchaient des boucles de redémarrage et des problèmes de barre des tâches après l'installation de la mise à jour préliminaire KB5039302 de juin.
Aujourd'hui, Redmond a également confirmé que les mises à jour de juin de Windows Server interrompent le service de création de rapports de données réseau Microsoft 365 Defender et certaines fonctionnalités qui l'utilisent.
Ce problème connu (reconnu pour la première fois vendredi) n'affecte que les systèmes Windows Server 2022 et empêchera les fonctionnalités supplémentaires de Defender s'appuyant sur le service NDR pour collecter des données (comme la réponse aux incidents et l'inventaire des appareils) de fonctionner correctement.
Les administrateurs peuvent confirmer que les systèmes de leur réseau Windows sont impactés en consultant la page d’état du service dans le centre d’administration Microsoft 365 pour connaître les nouvelles alertes.
