La Bibliothèque publique de Toronto (TPL) prévient que bon nombre de ses services en ligne sont hors ligne après avoir subi une cyberattaque au cours du week-end du samedi 28 octobre.

TPL est le plus grand réseau de bibliothèques publiques au Canada, donnant accès à 12 millions de livres dans 100 succursales de bibliothèques à travers Toronto. Il compte 1 200 000 membres inscrits et fonctionne avec un budget dépassant les 200 millions de dollars.

Dans une annonce publiée sur un site Web créé par la Bibliothèque publique de Toronto alors que son site principal est hors ligne, la bibliothèque indique que les services suivants sont actuellement indisponibles :

• La fonctionnalité « Votre compte »
• ‘tpl:map’ réussit
• Collections numériques
• Ordinateurs publics
• Services d’impression dans les succursales des bibliothèques

Cependant, l’annonce précise que les succursales des bibliothèques restent ouvertes et fonctionnent selon le calendrier publié, de sorte que les gens peuvent continuer à emprunter et à rendre des livres comme d’habitude. L’accès WiFi dans les agences reste disponible et les lignes téléphoniques sont opérationnelles.

De plus, les services en ligne hébergés ailleurs, au-delà de tpl.ca, comme Kanopy, Digital Archive, Digital Archive Ontario, TPL Kids et « Ready for Reading », restent disponibles.

L’annonce de TPL ne fournit aucun détail sur le type d’incident de cybersécurité qu’ils ont subi, mais mentionne qu’il n’y a actuellement aucune preuve que le personnel ou les clients ont vu leurs données exposées en conséquence.

L’organisation souligne sa réponse rapide, résultat de mesures de sécurité robustes et proactives, et demande de la patience, car la restauration complète du système peut prendre un certain temps.

« TPL s’est préparé de manière proactive aux problèmes de cybersécurité et a rapidement pris des mesures pour atténuer les impacts potentiels », lit l’annonce.

« Nous prévoyons cependant qu’il faudra peut-être plusieurs jours avant que tous les systèmes soient entièrement rétablis et fonctionnent normalement. »

Au moment de la rédaction de cet article, aucun acteur du ransomware n’avait assumé la responsabilité de l’attaque contre les systèmes de TPL.

Le Canada sous le feu des critiques

Les entreprises et organisations canadiennes ont récemment été la cible d’un certain nombre de cyberattaques qui ont eu un impact sur la disponibilité des services et ont soulevé des inquiétudes quant à d’éventuelles violations de données.

La semaine dernière, une panne informatique a touché cinq hôpitaux de l’Ontario, ce qui a conduit à reporter des rendez-vous à des dates ultérieures et à rediriger les cas non urgents vers d’autres établissements.

Plus tôt ce mois-ci, le gang du ransomware BianLian a assumé la responsabilité de l’attaque contre Air Canada en septembre, menaçant de divulguer 210 Go de données sensibles sur son portail d’extorsion.

En juin 2023, les stations-service Petro-Canada à l’échelle nationale ont été touchées par une cyberattaque qui a empêché les clients de payer par carte de crédit et désactivé le système de récompenses.