Microsoft a averti que certains appareils Windows démarreront en récupération BitLocker après l'installation des mises à jour de sécurité Windows de juillet 2024.

La fonctionnalité de sécurité BitLocker de Windows atténue le risque de vol de données ou d’exposition d’informations provenant d’appareils perdus, volés ou mis hors service de manière inappropriée en chiffrant les lecteurs de stockage.

Les ordinateurs Windows peuvent entrer automatiquement en mode de récupération BitLocker après divers événements, notamment les mises à niveau du matériel et du micrologiciel ou les modifications apportées au TPM (Trusted Platform Module), pour restaurer l'accès aux lecteurs protégés par BitLocker qui n'ont pas été déverrouillés via le mécanisme de déverrouillage par défaut.

« Après avoir installé la mise à jour de sécurité Windows de juillet 2024, publiée le 9 juillet 2024 (KB5040442), vous pouvez voir un écran de récupération BitLocker au démarrage de votre appareil. » Microsoft explique sur le tableau de bord d'état de la version Windows.

« Cet écran n'apparaît généralement pas après une mise à jour de Windows. Vous êtes plus susceptible de rencontrer ce problème si l'option Chiffrement de l'appareil est activée dans Paramètres sous Confidentialité et sécurité -> Chiffrement de l'appareil. »

Les personnes concernées par ce problème connu seront invitées à saisir leur clé de récupération BitLocker pour déverrouiller le lecteur, permettant à l'appareil de démarrer normalement à partir de l'écran de récupération BitLocker.

Les plates-formes concernées incluent les versions client et serveur de Windows :

• Client : Windows 11 version 23H2, Windows 11 version 22H2, Windows 11 version 21H2, Windows 10 version 22H2, Windows 10 version 21H2.
• Serveur : Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008.

La clé de récupération BitLocker peut être récupérée en se connectant au Portail de l'écran de récupération BitLocker en utilisant votre compte Microsoft. Ce page d'assistance fournit des informations supplémentaires sur la façon de trouver la clé de récupération dans Windows.

Microsoft indique qu'il enquête sur le problème et fournira une mise à jour dès que davantage d'informations seront disponibles.

Des problèmes similaires ont affecté les appareils Windows en août 2022 après que la mise à jour de sécurité KB5012170 pour la base de données Secure Boot DBX (Forbidden Signature Database) a déclenché des erreurs 0x800f0922 et provoqué la panne de certains appareils. démarrer dans l'écran de récupération BitLocker.

Plus récemment, en avril 2024, Redmond a corrigé un problème connu provoquant des erreurs de chiffrement de lecteur BitLocker incorrectes dans certains environnements Windows gérés, un bogue que la société a marqué en octobre 2023 (lorsqu'il a été reconnu pour la première fois) comme un problème de rapport sans impact réel sur le chiffrement du lecteur.