La mise à jour cumulative KB5033375 publiée lors du Patch Tuesday de décembre 2023 entraîne des problèmes de connectivité Wi-Fi sur certains appareils Windows 11.
Outre un flux massif de rapports d'utilisateurs sur Reddit, Twitteret La propre plateforme communautaire de Microsoft, plusieurs universités ont également publié des avis recommandant aux étudiants de désinstaller la mise à jour KB5033375 (et l'aperçu facultatif de la mise à jour cumulative KB50532288, s'il est installé).
Par exemple, un rapport d'incident de l'Université de la Colombie-Britannique dit« Ce problème affecte les réseaux sans fil d'entreprise (ubcsecure, ubcprivate, eduroam), mais n'affecte pas l'utilisation du sans fil/Internet à domicile. »
D'après les rapports des clients, l'impact semble limité aux systèmes d'exploitation Windows 11, en particulier ceux fonctionnant sur les versions 22H2 ou 23H2. Les systèmes Windows 10 ne semblent pas être concernés par ce problème particulier.
Cela a également un impact sur les réseaux sans fil d'entreprise avec une transition/une itinérance rapide activées pour faciliter le déplacement fluide des appareils entre les points d'accès sans fil.
Les utilisateurs à domicile qui ont installé KB5033375 ou KB50532288 n'ont pas encore signalé avoir rencontré de problèmes de connectivité Wi-Fi.
Actuellement, il n'existe aucune information indiquant si ces problèmes de connectivité sans fil s'étendent à des modèles spécifiques d'adaptateurs réseau sans fil.
Solution de contournement temporaire disponible
À titre de solution temporaire, il est conseillé aux utilisateurs concernés par ce problème de désinstaller la mise à jour cumulative KB5033375 de décembre pour Windows 11 et la mise à jour d'aperçu facultative KB50532288 associée (qui n'ont peut-être pas été installées sur tous les systèmes concernés).
Pour désinstaller la mise à jour buggée, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Ouvrez le menu Démarrer de Windows, recherchez « Windows Update », puis accédez à Historique des mises à jour > Désinstaller les mises à jour.
- Dans la liste des mises à jour installées, sélectionnez KB5033375 (ou KB50532288), puis cliquez sur le bouton Désinstaller à côté.
- Une fois la mise à jour désinstallée, redémarrez l'ordinateur.
Une fois désinstallé, vous devez également utiliser le Outil de dépannage « Afficher ou masquer les mises à jour » pour masquer la mise à jour afin que Windows Update ne l'affiche plus dans la liste des mises à jour disponibles.
Un porte-parole de Microsoft n'était pas immédiatement disponible pour commenter lorsqu'il a été contacté par BleepingComputer plus tôt dans la journée.
