La British Library a été frappée par une panne informatique majeure affectant son site Internet et nombre de ses services suite à un « cyberincident » qui a impacté ses systèmes samedi 28 octobre.

La panne en cours affecte également d’autres services, notamment nos lignes téléphoniques et les services de bibliothèque sur place à Londres et dans le Yorkshire.

Les installations de la British Library, y compris les salles de lecture pour l’étude personnelle, sont toujours opérationnelles et les articles de collection demandés au plus tard le 26 octobre sont accessibles sur place.

« La British Library connaît une panne technologique majeure à la suite d’un cyber-incident. Cela affecte les systèmes et services en ligne, notre site Web et les services sur site, y compris nos salles de lecture », a déclaré un porte-parole à BleepingComputer.

« Nous enquêtons sur l’incident avec le soutien du Centre national de cybersécurité (NCSC) et de spécialistes de la cybersécurité. »

Le porte-parole n’a pas précisé si des informations personnelles ou financières appartenant à des clients ou des employés avaient été consultées ou volées lors de l’incident.

La bibliothèque n’a pas encore fourni de détails sur la nature de l’attaque et sur la manière dont les acteurs malveillants ont violé ses systèmes. Le site Web de la British Library était toujours hors ligne en raison de la cyberattaque au moment de la publication de l’article.

La British Library a ajouté que même s’il existe un nombre limité de commandes manuelles d’éléments de collection à Londres via des catalogues imprimés à St Pancras, il n’y a pas d’accès aux collections numériques ou au catalogue numérique, et les billets d’exposition ne peuvent être achetés qu’en personne en espèces.

« Notre exposition Fantasy et nos espaces publics ouvriront normalement et nos événements publics se dérouleront comme prévu, mais nous ne pouvons accepter que des paiements en espèces sur place », précise-t-on. dit le dimanche.

La bibliothèque affirme que sa collection comprend plus de 150 millions d’articles stockés sur 625 km d’étagères, avec 3 millions ajoutés chaque année à mesure qu’elle reçoit des exemplaires de chaque publication produite au Royaume-Uni et en Irlande.

Plus de 11 millions d’apprenants visitent le site Web de la bibliothèque chaque année, tandis que plus de 16 000 personnes utilisent quotidiennement ses collections (sur place et en ligne).