Le chatbot ChatGPT basé sur un grand modèle de langage basé sur l’IA d’OpenAI est en panne en raison d’une panne majeure en cours qui a également détruit l’interface de programmation d’application (API) de l’entreprise.

Les clients concernés par ces problèmes persistants voient des erreurs « quelque chose semble s’être mal passé », ChatGPT ajoutant qu’« Une erreur s’est produite lors de la génération d’une réponse » à leurs requêtes.

« Si ce problème persiste, veuillez nous contacter via notre centre d’aide à l’adresse help.openai.com », indiquent également les erreurs.

Dans un rapport d’incident publié sur la page de statut officielle de l’entreprise, OpenAI a confirmé que ses équipes d’ingénierie étudiaient le problème.

« Nous avons identifié un problème entraînant des taux d’erreur élevés dans l’API et ChatGPT, et nous travaillons sur une correction », indique le communiqué.

Les problèmes d’aujourd’hui font suite à une autre panne partielle mardi qui a également affecté l’API de l’entreprise et ChatGPT, tous deux touchés par des pannes périodiques pendant plusieurs heures.

Lundi, les utilisateurs de l’API du service de génération d’images Dall-E d’OpenAI ont également expérimenté taux d’erreur élevés pendant la majeure partie de la journée.

Le chatbot ChatGPT était également en panne dans le monde entier en mai lorsque le service était inaccessible pendant plusieurs heures.

La panne d’aujourd’hui fait suite à un annonce de lundi quand OpenAI a annoncé qu’il déployait des améliorations et de nouvelles fonctionnalités pour son API et son service ChatGPT.

À partir de cette semaine, la société a présenté un nouveau modèle GPT-4 Turbo, moins cher, avec « un contexte de 128 Ko et des connaissances plus récentes que GPT-4 », disponible en avant-première pour tous les développeurs.

GPT-4 Turbo ajoute également des fonctionnalités Vision, DALL·E 3 et de synthèse vocale pour tous les développeurs, et la société a également annoncé qu’elle avait doublé les limites de débit de GPT-4.

« Pour vous aider à faire évoluer vos applications, nous doublons la limite de jetons par minute pour tous nos clients GPT-4 payants », a déclaré OpenAI.

Ceci est une histoire en développement …