Rencontrer Zélé, une startup française que vous connaissez peut-être déjà sous le nom de Crew3. Zealy aide les entreprises web3 (et web2) à interagir avec leurs communautés en leur confiant des tâches qu’elles peuvent accomplir en échange de diverses récompenses.

La société vient de changer son nom pour Zealy, ce qui indique une orientation plus large au-delà des sociétés Web3. L’année dernière, la startup a levé 3,5 millions de dollars lors d’une ronde de financement dirigée par Redalpine. Parmi les autres investisseurs figuraient Connect Ventures, Aglaé Ventures, Kima Ventures, Purple, STATION F, Founders Future, Pareto Holdings et plusieurs business angels de The Sandbox, POAP, DFNS, Starton et Pianity.

«Zealy est une couche d’action au-dessus de chaque application», m’a expliqué Mathis Grosjean, co-fondateur et PDG. Les entreprises utilisent Zealy en combinaison avec un serveur Discord, un subreddit ou tout type de hub communautaire pour créer des tâches gamifiées pour les membres de la communauté les plus enthousiastes. Les tâches incluent la création de contenu généré par les utilisateurs, la promotion de quelque chose sur les réseaux sociaux ou le codage d’une page Web.

Ils relayent ces tâches à leur communauté afin qu’elle puisse les réaliser avant, pendant ou après le lancement d’un produit par exemple. Les entreprises peuvent l’utiliser pour une nouvelle sortie NFT, un événement physique ou une sortie de produit majeure.

La raison pour laquelle un produit comme Zealy existe est que de nombreuses entreprises mettent déjà en œuvre des tâches gamifiées pour leurs communautés. Mais ils utilisent des produits comme google Forms et relaient ces tâches dans un canal Discord. Il s’agit d’un processus manuel et Zealy souhaite automatiser ces cas d’utilisation.

« Nous aidons les entreprises à intégrer, éduquer, divertir et développer leurs communautés sans dépenser trop d’argent et de manière évolutive », a déclaré Grosjean. Fredrika Lindh et Louis Demeslay sont les deux autres co-fondateurs de l’entreprise.

Mais pourquoi les utilisateurs voudraient-ils accomplir ces tâches ? Les clients Zealy peuvent accorder des récompenses pour certaines tâches. Par exemple, les utilisateurs peuvent obtenir un statut spécial sur un serveur Discord, obtenir des actifs numériques, des produits dérivés et bien plus encore.

Si ces compétitions fonctionnent bien, les membres de la communauté voudront peut-être accomplir autant de tâches que possible pour grimper dans les classements. Les entreprises utilisant Zealy peuvent même exploiter ces données pour identifier les utilisateurs les plus engagés dans leurs communautés.

Les clients peuvent créer des sprints communautaires avec un classement qui se réinitialise après quelques semaines. À bien des égards, Zealy fonctionne un peu comme les succès des jeux vidéo et les systèmes de classement en ligne.

Lorsqu’il s’agit d’attirer de nouveaux utilisateurs sur la plateforme, les clients Zealy apportent principalement leurs propres communautés au service. C’est pourquoi la startup compte déjà de nombreux utilisateurs : ses 700 000 utilisateurs actifs mensuels ont déjà réalisé 100 millions de tâches.

Alors que Zealy se concentrait initialement sur les projets web3, la startup s’est rendu compte que les entreprises plus traditionnelles pouvaient utiliser un outil communautaire comme Zealy pour améliorer leur stratégie communautaire. Par exemple, Renault et le PMU utilisent ce service. Au total, 2 000 entreprises utilisent la plateforme.

« Dans le marché actuel, chaque entreprise dans le monde tentera potentiellement de devenir une entreprise dirigée par la communauté », a déclaré Grosjean. L’équipe Zealy espère que sa startup aura une chance de devenir le système d’exploitation des entreprises dirigées par la communauté.