Un problème TikTok semble permettre à certains adolescents d’accéder à l’onglet TikTok Shop, malgré l’offre de commerce électronique censée être limité aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus, conformément à la politique de TikTok. Le problème se produit lorsqu’un adolescent ment à l’origine sur son âge lors de son inscription à TikTok, en saisissant une date de naissance qui indique qu’il a déjà 18 ans ou plus, mais qu’un parent lui demande ensuite d’associer le compte à celui de ses parents à l’aide du contrôle parental intégré de TikTok. Malgré le processus d’appairage, l’adolescent aura toujours accès à la fonction réservée aux adultes.
Le contrôle parental de TikTok, connu sous le nom de Appariement familial, permettent à un adulte de gérer le temps d’écran, les choix de contenu et la confidentialité d’un compte adolescent, après avoir connecté les deux comptes dans l’application. Pour utiliser Family Pairing, l’adolescent accède à la fonctionnalité à partir des paramètres de l’application et choisit l’option « Adolescent » lorsqu’on lui demande « Qui utilise ce compte TikTok ? » sur l’écran de configuration. La dernière étape consiste à scanner le code QR du parent après que le parent ait suivi les mêmes étapes de son côté, en répondant à la question qu’il est le « parent », puis en affichant son code QR à scanner.
La mise en place du contrôle parental, qui confie effectivement des aspects clés de la gestion du compte à un parent ou à un tuteur, devrait être un signal pour TikTok que le jeune utilisateur devoir ont déjà menti sur leur statut de plus de 18 ans, mais ce n’est pas le cas. Au lieu de cela, l’onglet « Boutique » qui apparaît à côté des flux Pour vous et Suivant de TikTok sur la page d’accueil de l’application continue d’être accessible aux mineurs, bien que leur compte soit désormais sous contrôle parental.
![Un problème de TikTok permet à Shop d’apparaître aux utilisateurs de moins de 18 ans, malgré la politique réservée aux adultes 1 Capture d’écran TikTok](https://techcrunch.com/wp-content/uploads/2024/07/teens-tiktok-shop-page-with-search-suggestion-redcated.jpg?w=314)
Parce que la boutique est une expérience 18+, les parents doivent savoir que leur adolescent peut parfois tomber sur des articles pour adultes dans l’application. y compris sexe Jouets (y compris ceux surnommés «Masseurs» ainsi que ceux déguisés en pinceaux de maquillage), lingerie, produits à base de chanvre et autres suppléments, gainers, Stylos à vape et plus encore. TikTok avait également du mal à tenir Divers produits interdits sur le marché, selon un précédent rapport de Business Insider.
Il n’y a plus d’endroit pour vérifier la date de naissance associée à un compte TikTok dans l’application, alors fr.techtribune.neta testé la faille de la politique autour de TikTok Shop en créant un nouveau compte TikTok pour un utilisateur de plus de 18 ans, puis en l’associant au compte d’un adulte via Family Pairing. Cela reflète ce qui pourrait facilement être une situation réelle où un adolescent qui a menti sur son âge pour créer un compte TikTok est ensuite obligé par son parent de le laisser activer le contrôle parental.
Comme l’exigent les étapes de configuration, nous avons indiqué que le compte de test appartenait à un « adolescent ». Le compte de l’adulte a pu être couplé avec celui de l’adolescent et ajuster divers paramètres. Cependant, l’onglet TikTok Shop est resté sur l’écran de l’adolescent dans diverses configurations, sauf lorsque Mode restreint était allumé. Mais là aussi, nous avons rencontré des problèmes.
![Un problème de TikTok permet à Shop d’apparaître aux utilisateurs de moins de 18 ans, malgré la politique réservée aux adultes 2 teen account](https://techcrunch.com/wp-content/uploads/2024/07/teen-account.jpg?w=314)
À l’aide du compte TikTok du parent, nous avons essayé d’ajuster les paramètres à l’aide de la fonction d’appariement familial. Pour accélérer le processus de modification, nous avons redémarré le téléphone de l’adolescent pour simuler le « redémarrage » de l’application TikTok après l’application de chaque paramètre.
Lors de la désactivation du flux STEM dédié à l’adolescent, nous avons constaté que l’onglet Boutique restait accessible au compte, même après l’application des modifications. En effet, l’utilisateur avait initialement indiqué qu’il avait plus de 18 ans, même s’il a opté pour le contrôle parental, qui devrait maintenant indiquer le contraire.
Malheureusement, nous n’avons pas été en mesure de faire passer le compte de l’adolescent en mode restreint sans d’abord désinstaller complètement TikTok de l’appareil, puis se reconnecter avec les informations du compte de l’adolescent. (De même, nous n’avons pas été en mesure de supprimer le mode restreint du compte de l’adolescent sans désinstaller l’application.)
![Un problème de TikTok permet à Shop d’apparaître aux utilisateurs de moins de 18 ans, malgré la politique réservée aux adultes 3 adult account showing they are able to manage the teens account](https://techcrunch.com/wp-content/uploads/2024/07/adult-account-showing-they-are-able-to-manage-the-teens-account.jpg?w=314)
Les tests indiquent qu’il existe des failles dans la capacité de TikTok à appliquer efficacement ses contrôles parentaux et ses politiques dans une situation où l’utilisateur adolescent a initialement menti sur son âge, comme beaucoup le font probablement. Cela pourrait donner au parent un faux sentiment de Sécurité, car il croit qu’il prend des décisions pour rendre l’application plus sûre pour son adolescent, comme forcer son adolescent à utiliser l’appariement familial et activer un mode restreint.
Même si les modifications peuvent éventuellement être appliquées dans certains cas, l’onglet Boutique reste accessible à moins que le mode restreint ne soit activé – et l’activation de ce dernier était un processus plus alambiqué, selon nos tests.
Lorsqu’il a été contacté pour un commentaire, TikTok n’était pas initialement au courant de la façon dont cette faille serait possible, car la société a souligné que Shop serait limité aux utilisateurs de 18 ans et plus, conformément à sa politique. Après des recherches plus approfondies, TikTok a constaté que l’application ne prend pas en compte l’âge qu’un utilisateur a déclaré avoir lors de son inscription lorsqu’il décide quand afficher TikTok Shop. Au lieu de cela, TikTok s’attend à ce que les utilisateurs fournissent leur âge correct. La société souligne que TikTok propose des outils pour signaler d’éventuels comptes de mineurs, comme ceux soupçonnés d’être détenus par des personnes de moins de 13 ans.
Nous sommes surpris de constater que l’activation du contrôle parental sur le compte d’un adolescent (c’est-à-dire un compte avec le faux âge) ne supprime pas son accès à la boutique, même si cela indique clairement que l’utilisateur n’est pas un adulte.
À tout le moins, TikTok devrait inciter le parent à confirmer l’âge de son enfant lors du processus de configuration de l’appariement familial ou à l’avertir que son enfant a entré une date de naissance qui le ferait avoir plus de 18 ans, car cela pourrait affecter d’autres choix concernant le contenu qui lui est présenté sur l’application.
Il n’est pas clair si TikTok tentera de combler cette lacune, comme TikTok Shop pourrait le faire Devenir à terme une centrale pour l’application sociale, même s’il perd de l’argent à court terme. Cette fonctionnalité séduit en particulier les jeunes acheteurs et a la capacité d’étendre l’accès des vendeurs à des millions d’utilisateurs. Avec TikTok Shop, les vidéos des influenceurs sont directement liées aux produits qu’ils vendent, ce qui crée davantage d’opportunités d’achat impulsif, tout en offrant une alternative adaptée à la génération Z à Amazon, Temu et à d’autres détaillants de commerce électronique.
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