Musique, podcasts, livres audio… Alertes d’urgence ? Le dernier test de Spotify a permis à l’application de streaming de s’aventurer en territoire inconnu avec un test d’un système d’alerte d’urgence sur son marché domestique, la Suède. Selon les références de code trouvées dans l’application Spotify, la société envisage un système qui aiderait à distribuer des annonces publiques liées à des choses comme « des accidents, des événements graves ou des perturbations de services importants ».
La société a confirmé à fr.techtribune.netqu’elle testait un tel système, mais n’a pas expliqué pourquoi elle serait intéressée à fournir ce type de service à ses utilisateurs. Il n’y a pas de loi suédoise obligeant l’application à le faire et Spotify dit que, pour l’instant, il ne fait qu’explorer si l’application pourrait ou non prendre en charge quelque chose comme un système d’alertes d’urgence.
La fonctionnalité a été découverte pour la première fois par un technologue et un rétro-ingénieur Chris Messina, qui a émis l’hypothèse qu’un service d’alertes d’urgence pourrait pousser les utilisateurs de Spotify à activer les notifications de leurs applications. Souvent, les utilisateurs désactivent les alertes des applications non essentielles, comme celles des réseaux sociaux ou de l’espace de divertissement, ce qui rend plus difficile pour l’application d’attirer l’attention des utilisateurs et de commercialiser ses nouvelles fonctionnalités.
Mais plus largement, la prise en charge des alertes d’urgence pourrait également renforcer la position de Spotify en tant qu’application plus essentielle à avoir sous la main. Il entre également sur le territoire de Meta, car le réseau social offre aux utilisateurs des moyens d’obtenir des mises à jour lors de catastrophes majeures depuis près d’une décennie grâce à sa fonction Safety Check. google a également tiré parti de la popularité de son application pour alerter les utilisateurs des catastrophes, comme avec ses alertes aux tremblements de terre sur android. Aux États-Unis, les législateurs ont auparavant pesé l’idée d’exiger des applications de vidéo et de diffusion en continu en ligne pour prendre en charge les alertes d’urgence en plus des diffuseurs de télévision et de radio et des systèmes de télévision par câble.
Les références de code dans l’application Spotify mentionnent la fonctionnalité dans les phrases suivantes :
- « Alertes d’urgence en Suède »
- « Recevoir des alertes d’urgence au public »
- « L’annonce publique importante, IPA, est le système utilisé pour alerter le public en Suède en cas d’accident, d’événements graves ou de perturbations de services importants. »
- « Visitez le site de l’Agence suédoise des contingences civiles pour plus d’informations. »
Contacté pour un commentaire, un représentant de la société Spotify a confirmé le test dans un communiqué, ajoutant qu’il n’était testé qu’en Suède pour le moment.
« Chez Spotify, nous effectuons régulièrement un certain nombre de tests dans le but d’améliorer notre expérience utilisateur », ont-ils déclaré. Certains de ces tests finissent par ouvrir la voie à notre expérience utilisateur plus large, tandis que la plupart ne servent qu’à un apprentissage important.
