Shopify révélé aujourd’hui qu’elle licencie 20 % de ses effectifs, ce qui concerne plus de 2 000 personnes, et qu’elle vend son activité logistique à Port flexible pour environ 13% en stock.

La nouvelle intervient environ 10 mois après que Shopify a annoncé la réduction de 10 % de ses effectifs, soit environ 1 000 personnes, et suit une tendance qui a vu de nombreuses grandes entreprises technologiques se lancer dans plusieurs séries de licenciements en réponse aux vents économiques contraires.

« Quête secondaire »

Dans un article de blog aujourd’huiTobias Lütke parle de « quêtes principales » et de « quêtes secondaires », les premières étant le cœur de l’entreprise. raison d’être c’est pour cela qu’il est le plus connu : un logiciel de commerce électronique pour les détaillants en ligne. Cependant, l’expédition et la logistique vont toujours de pair avec le commerce électronique, c’est pourquoi Shopify a également développé cet aspect de son activité.

Pour rappel, Flexport est une plate-forme de fret et de logistique vieille de 10 ans qui a levé plus de 2 milliards de dollars de financement auprès d’investisseurs de renom, notamment Andreessen Horowitz et SoftBank. Shopify lui-même a investi dans le cadre du projet Flexport Tour de série E en février dernier, et quelques mois plus tard, Shopify a également acquis la startup logistique Deliverr pour plus de 2 milliards de dollars. Il est clair que Shopify pariait gros sur l’aspect logistique de son activité, donc vendre tout cela pour une participation de 13 % dans Flexport semble être une dépréciation importante, du moins en apparence.

En effet, Flexport était récemment évalué à environ 8 milliards de dollars, ce qui signifie que la nouvelle participation de Shopify vaudrait un peu plus d’un milliard de dollars, bien que cela n’inclue pas la participation achetée par Shopify lors de la série E de Flexport il y a 15 mois.

Quoi qu’il en soit, cette activité logistique constitue ce que Lütke appelle l’une de ses « quêtes secondaires », qui, selon lui, finissait par entraver ses activités principales.

« Les quêtes secondaires sont toujours distrayantes car l’entreprise doit diviser ses objectifs », a déclaré Lütke. « Parfois, cela peut en valoir la peine, surtout lorsque le fait d’engager la quête secondaire crée les conditions grâce auxquelles la quête principale peut devenir plus réussie. Au début, en tant que petite startup, les entreprises sont intensément concentrées. On dit souvent que les grandes entreprises sont plus lentes, mais ce n’est pas à cause de leur taille, mais à cause de toutes les quêtes secondaires et distractions qu’elles accumulent en cours de route. Cela se produit parce que les grandes entreprises peuvent se permettre d’être quelque peu inefficaces, surtout en période de boom économique stable. Mais lorsqu’ils doivent s’adapter à un nouveau paradigme, ils ne le peuvent pas. Ils seront remplacés par des concurrents plus ciblés, ou s’effondreront complètement.

Mais si le fait d’être « plus concentré » sur son produit principal était l’une des raisons citées par Lütke pour justifier la réduction des effectifs, il a également souligné la révolution naissante de l’IA comme une autre raison pour laquelle Shopify ferait peut-être mieux de revenir à son pain et son beurre.

« Nous nous dirigeons vers une décennie de changements rapides et massifs », a déclaré Lütke. « Nous aurons besoin de rapidité, d’agilité et de beaucoup d’innovation. Le progrès technologique tend toujours vers la simplicité, et les entrepreneurs réussissent davantage lorsque nous simplifions. Mais nous sommes désormais à l’aube de l’ère de l’IA et les nouvelles capacités qu’elle ouvre sont sans précédent. Shopify a le privilège de faire partie des entreprises ayant les meilleures chances d’utiliser l’IA pour aider nos clients. Un copilote pour l’entrepreneuriat est désormais possible. Notre quête principale exige de notre part de construire la meilleure chose qui soit désormais possible, et cela vient de complètement changer.

Cela devient un récit familier, que nous verrons probablement beaucoup plus à l’avenir. La semaine dernière, Dropbox a annoncé une série de licenciements importants, dus en partie à « l’ère de l’IA dans l’informatique », qui, selon le PDG Drew Houston, « transformera complètement le travail du savoir ».

C’est difficile de savoir exactement combien de personnes sont touchées par la dernière série de licenciements de Shopify, mais selon son propre site internet elle compte plus de 11 600 salariés, un chiffre qu’elle mis à jour à partir de 10 000 employés il y a quelques mois. Cette augmentation des effectifs n’a pas beaucoup de sens si 1 000 employés ont été licenciés l’année dernière, mais une réponse probable est que Shopify n’a tout simplement pas mis à jour le chiffre à la suite d’un trio d’acquisitions réalisées l’année dernière, dont Deliverr.

D’après les chiffres autodéclarés les plus récents de Shopify, les nouvelles d’aujourd’hui ont probablement un impact sur environ 2 300 travailleurs. La société affirme que les personnes concernées recevront au moins 16 semaines d’indemnité de départ, plus une semaine supplémentaire pour chaque année passée chez Shopify. Ils bénéficieront également de prestations médicales pour la même durée.