La plateforme indienne de paiements numériques Paytm a mis en garde contre des suppressions d’emplois mercredi après avoir annoncé que sa perte nette s’était creusée au quatrième trimestre alors qu’elle était aux prises avec une récente répression réglementaire.

One 97 Communications, la société mère de Paytm, a déclaré qu’elle prévoyait de réduire les dépenses de ses employés et de réduire ses coûts annuels de personnel de 48 à 60 millions de dollars.

La société, autrefois la startup indienne la plus précieuse, a déclaré une perte nette de 66,1 millions de dollars au quatrième trimestre clos en mars 2024, contre une perte de 20,11 millions de dollars un an plus tôt. Les revenus ont diminué d’environ 3 % à 272,4 millions de dollars, contre 280,4 millions de dollars à la même période.

En février, la banque centrale indienne a interdit au partenaire bancaire et à la société sœur de la société, Paytm Payments Bank, de mener des activités bancaires à partir de mars. Cela a entraîné un arrêt soudain de la multitude de services bancaires de Paytm, et la société a été contrainte de signer de nouveaux partenariats avec d’autres banques pour maintenir bon nombre de ces services en fonctionnement.

Paytm a également déclaré avoir pris une charge de dépréciation de 27,2 millions de dollars liée à son investissement dans Paytm Payments Bank au cours du trimestre. Au cours du trimestre se terminant en juin de cette année, Paytm prévoyait que son chiffre d’affaires se situerait entre 180 et 192 millions de dollars.

Au cours de l’exercice complet clos en mars, le chiffre d’affaires de Paytm a augmenté de 25 % pour atteindre 1,19 milliard de dollars par rapport à l’année précédente, bien que la hausse des frais de traitement des paiements, des coûts de marketing, des avantages sociaux des employés et des dépenses de cloud logiciel ait pesé sur ses résultats. En conséquence, la perte nette s’est creusée à 170 millions de dollars, contre une perte de 213 millions de dollars un an plus tôt.

Les résultats de Paytm comprennent « suffisamment de points de données pour suggérer que l’entreprise a dépassé le fond en termes de volumes de paiement et de traction des utilisateurs/commerçants », ont déclaré les analystes de Bernstein dans une note aux clients. « Bien que du point de vue des mesures financières, le 1QFY25 soit susceptible d’être le plus bas, car il refléterait le plein impact de l’état d’équilibre inférieur (contre un impact de 2 mois au 4QFY24). »

Les analystes ont toutefois averti que le GMV des paiements de Paytm a chuté d’environ 20 % et que les attentes de la société concernant sa marge de traitement des paiements ont également diminué, ce qui, ensemble, « se traduit par un coup de près de 50 % sur les marges de paiement ». Ils ont toutefois estimé que les volumes de prêts aux commerçants de Paytm ont repris en mars et avril, un signe clair de reprise.

Paytm avait environ 1,03 milliard de dollars en banque au 31 mars. Les actions de la société étaient en baisse d’environ 1 % mercredi après-midi à 349,20 ₹, ce qui lui donne une capitalisation boursière de 2,64 milliards de dollars. Paytm est entré en bourse en 2021 à une valorisation de 20 milliards de dollars.

« Je suis heureux d’annoncer que nous avons réussi la transition de notre activité principale de paiement de PPBL vers d’autres banques partenaires. Cette décision réduit les risques de notre modèle commercial et ouvre également de nouvelles opportunités de monétisation à long terme, compte tenu de la force de notre plateforme en matière d’engagement des clients et des commerçants », a déclaré le fondateur et PDG de Paytm, Vijay Shekhar Sharma, dans la lettre annuelle aux actionnaires de la société.

« Cela a été possible en si peu de temps grâce au soutien important du régulateur, du NPCI, des partenaires bancaires et de nos coéquipiers engagés. L’engagement inébranlable de notre gouvernement et de notre régulateur à soutenir l’innovation et l’inclusion financière nous permet de rester fidèles à notre mission et engagés dans notre opportunité de croissance durable à long terme », a-t-il ajouté.