Le populaire service de chatbot d’IA ChatGPT a fait face à de multiples pannes aujourd’hui. OpenAI a dû travailler pendant des heures sur ces problèmes pour rendre le service à nouveau disponible pour les utilisateurs.

D’après le suivi de l’état des services de l’entreprise, la société a commencé à travailler sur le premier numéro à 12h21 PDT le 4 juin. OpenAI a déclaré avoir résolu ce problème à 04h19 PT.

Cependant, quelques heures après cette mise à jour, la société a déclaré qu’elle enquêtait sur une autre panne à 07h33 PT. OpenAI a publié une mise à jour à 10h17 PDT indiquant que tous les systèmes étaient opérationnels.

« Nous avons connu une panne majeure affectant tous les utilisateurs de tous les plans de ChatGPT. L’impact a inclus tous les services liés à ChatGPT. L’impact n’incluait pas platform.openai.com ni l’API. Cet incident a commencé le 4 juin à 14h15 GMT et a été résolu le 4 juin à 17h01 GMT », a-t-Open.AI déclaré sans fournir de contexte supplémentaire pour la panne.

Le service était en panne pour plusieurs utilisateurs à travers le monde aux premières heures de la journée, heure du Pacifique. De nombreux utilisateurs ont posté à ce sujet sur X et Bobine.

ChatGPT compte plus de 100 millions d’utilisateurs hebdomadaires, selon OpenAI.

Il y a eu quelques pannes partielles pour les utilisateurs de ChatGPT au cours des 30 derniers jours. L’incident le plus notable a été lorsque les utilisateurs n’ont pas pu accéder aux résultats Web en raison de la panne de l’API Bing le mois dernier.