Avec méta vérifié, les utilisateurs peuvent payer pour un chèque bleu enviable à côté de leur nom. Mais cette fonctionnalité oblige également les utilisateurs à utiliser leur nom légal comme nom d’affichage de leur profil sans possibilité de le modifier, ce qui suscite des inquiétudes parmi les travailleuses du sexe, les créateurs trans et autres défenseurs de la vie privée.

« Pour 15 $, c’est de la foutaise », a déclaré Pomma, éducatrice de travailleuses du sexe et créatrice de contenu pour adultes également connue sous le nom de Blair Bishop. « Evidemment, avec la politique actuelle dans le pays, avec la guerre contre la pornographie et la guerre contre les personnes trans, c’est tellement dangereux. »

Meta Verified, qui lancé le mois dernier à tous les utilisateurs américains, comprend d’autres avantages en plus du badge de vérification. Pour 14,99 $ par mois sur mobile (ou 11,99 $ sur le Web pour un accès Facebook uniquement), les abonnés bénéficient d’une assistance directe de Meta, d’une protection proactive contre l’usurpation d’identité et d’autocollants exclusifs pour Facebook et Instagram. Pour confirmer leur identité à des fins de vérification, les utilisateurs doivent fournir une vidéo de selfie et leur pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.

Mais Meta Verified exige également que les noms d’affichage des abonnés correspondent au nom figurant sur leur identifiant, ce qui crée une confusion parmi les utilisateurs. Lors d’une demande de vérification, les utilisateurs sont invités à saisir leur prénom et leur nom tels qu’ils apparaissent sur leur pièce d’identité. Ils ont également la possibilité d’utiliser des deuxièmes prénoms, des initiales et des « abréviations courantes » comme « Ben » au lieu de Benjamin, selon un porte-parole de Meta. L’application indique que les utilisateurs vérifiés ne peuvent modifier leur nom ou leur photo de profil que s’ils annulent leur abonnement, apportent des modifications et s’abonnent à nouveau.

Les utilisateurs peuvent examiner leur demande de vérification avant de la soumettre, où ils sont informés que toute modification apportée à leur profil sera visible publiquement. La page affiche un aperçu de leur pseudo Instagram, de leur photo de profil et de leur nom, mais elle n’indique pas explicitement que le nom soumis par l’utilisateur sera le nom d’affichage de son profil.

Meta indique que toute personne s’inscrivant au service premium recevra une réponse dans les 48 heures. En utilisant le deuxième prénom sur ma pièce d’identité, j’ai été vérifié en 20 minutes environ.

Meta Verified demande aux abonnés de faire correspondre leur nom d’affichage public au nom figurant sur leur pièce d’identité émise par le gouvernement. Crédits images : Méta

Alors que Meta déployait les nouvelles fonctionnalités, les créateurs se sont tournés vers Twitter pour s’avertir mutuellement des exigences légales en matière de nom.

La créatrice d’OnlyFans, Abigail Mac, a déclaré qu’elle avait tenté de demander une vérification sous son nom de scène, mais que celle-ci avait été refusée. Elle a ensuite tenté de demander une vérification en utilisant uniquement les initiales de son nom légal, mais elle a de nouveau été refusée. Elle a été immédiatement approuvée pour vérification lorsqu’elle a postulé en utilisant son nom légal complet, mais n’a pas pu changer son nom d’affichage en son nom de scène une fois qu’elle a été vérifiée.

« En affichant votre nom, les fans peuvent désormais aller sur Internet et rechercher : ‘Où cette personne a-t-elle grandi ?’ Où vivent-ils maintenant ? Pouvons-nous consulter les archives de la maison ?’ », a déclaré Abigail Mac. « Et c’est ainsi que les gens trouvent des célébrités. Beaucoup de choses sont publiques lorsqu’il s’agit d’acheter une maison sous votre vrai nom.

Dans un e-mail, un représentant du support Meta a déclaré à Abigail Mac que le profil Instagram d’un utilisateur « doit correspondre au nom figurant sur sa carte d’identité gouvernementale » pour empêcher toute usurpation d’identité.

La réaction contre les exigences d’identification de Meta Verified fait écho à celle du tristement célèbre politique relative au nom réel, que la plateforme a mis en œuvre en 2014. Un utilisateur individuel a signalé comme faux des centaines de comptes appartenant à des artistes de drag, des utilisateurs trans et d’autres membres de la communauté LGBTQ. Pour conserver leur compte, les utilisateurs signalés devaient vérifier qu’ils utilisaient leur vrai nom en soumettant leur identifiant, qui ne reflétait pas nécessairement le nom choisi par l’utilisateur.

Facebook s’est excusé publiquement et, bien qu’il n’ait pas levé sa politique relative au nom réel, la société permet désormais aux utilisateurs signalés d’expliquer leur situation avant d’être suspendus. Facebook a finalement autorisé les utilisateurs signalés dont les noms ne correspondent pas à leur pièce d’identité officielle à utiliser des documents non gouvernementaux comme des cartes de bibliothèque et des diplômes pour prouver leur identité.

Les travailleuses du sexe se demandent pourquoi les options de vérification d’identité de Meta Verified sont si limitées.

Le compte Instagram d’Abigail Mac est déjà monétisé via des abonnements payants et des achats dans la boutique Instagram, et elle reçoit des paiements réguliers de Meta. Elle a déclaré qu’elle devait déjà soumettre sa pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et d’autres documents fiscaux pour monétiser son compte, et s’est demandé pourquoi son nom légal devait être public pour qu’elle soit vérifiée. London River, un autre artiste adulte, a qualifié l’exigence de nom d’affichage de Meta de « absurde ».

« En d’autres termes, oui, vous devez vous donner du mal pour être vérifié », a déclaré London River dans réponse à une capture d’écran de l’e-mail Meta Support qu’Abigail Mac a tweeté. « Nous disposons tous de nombreux documents permettant de lier nos vrais noms aux noms de nos artistes, documents commerciaux, marques déposées, résultats de tests, etc… mais non. Rien de tout cela n’a d’importance.

La vérification est une « arme à double tranchant », a déclaré Abigail Mac. Bien que révéler son nom légal soit risqué, sa vérification lui a permis de supprimer les comptes d’imitateurs et de poissons-chats. Avant d’être vérifiée, Abigail Mac a déclaré qu’elle avait passé des années à essayer de signaler des comptes copiés et qu’elle avait parlé à des fans qui avaient été arnaqués par des comptes usurpant l’identité du sien.

Son engagement sur Instagram est monté en flèche depuis qu’elle a été vérifiée : moins d’une semaine après la vérification, l’aperçu de son compte a montré une augmentation de 131 % du nombre de comptes atteints et une augmentation de près de 60 % de l’engagement. Avant qu’elle ne soit vérifiée, ses vies Instagram comptaient en moyenne environ 100 téléspectateurs. Son plus récent Instagram Live en comptait 600, et en 10 minutes, elle a gagné 11 $ « juste assise là et parlant ».

L’abonnement Meta Verified en Nouvelle-Zélande et en Australie comprend une visibilité et une portée accrues du compte, mais cette fonctionnalité n’a pas encore été déployée aux États-Unis. Le porte-parole de Meta a déclaré que le pic d’engagement d’Abigail Mac n’est pas nécessairement une corrélation directe avec son abonnement Meta Verified.

Pour l’instant, Abigail Mac prévoit de conserver son abonnement Meta Verified, même si elle se met en danger en révélant son nom légal. Elle a dit qu’elle avait « déjà été doxxée auparavant » et qu’elle voulait voir si son engagement accru pouvait être monétisé.

« Mon compte grandit, et ce n’est qu’un petit chiffre idiot », a déclaré Abigail Mac. « Mais est-ce que cela se traduit réellement par les abonnés ? Donc je saurai probablement que dans un mois ou trois mois, je saurai vraiment si cela fait une différence.

Mais pour d’autres, comme Pomma, Internet n’est pas sûr en soi.

« Pour nous, pour les personnes trans, pour les travailleuses du sexe, cela crée un environnement tellement hostile pour les plus marginalisés qui tentent simplement d’exister en ligne », ont-ils déclaré. « Vous bénéficiez d’une assistance directe par chat avec une personne réelle, il est plus facile de supprimer des comptes de poisson-chat. Je me demande simplement comment cela sera utilisé contre des personnes qui ne vérifient pas ou ne peuvent pas vérifier.

Les inquiétudes concernant les exigences de vérification de Meta rejoignent un débat plus large au sein des cercles du travail du sexe sur les exigences de vérification de l’âge pour les sites pour adultes. Cette année, la Louisiane, le Mississippi, la Virginie et l’Utah Lois adoptées obliger les utilisateurs à soumettre une pièce d’identité émise par le gouvernement afin de consulter des sites pornographiques. Onze autres États ont proposé des lois similaires.

Ashley, une organisatrice des travailleuses du sexe qui travaille sur les problèmes liés aux plateformes technologiques, a souligné que les exigences de vérification de Meta devraient déclencher des signaux d’alarme pour tous les utilisateurs, et pas seulement pour les créateurs de contenu pour adultes.

« Si vous voulez donner aux gens la possibilité de le prouver avec une pièce d’identité, alors cela doit être fait en toute sécurité. Idéalement, les données ne sont stockées nulle part. Lorsque vous vous faites identifier dans un bar ou lors d’une soirée sexuelle, ils n’en conservent pas de trace avec le scanner biométrique du visage », a-t-elle déclaré. « Ce n’est pas de la surveillance. »

Les travailleuses du sexe ont été mener la charge contre la censure en ligne et la surveillance de masse depuis la promulgation de la loi SESTA/FOSTA, qui censure drastiquement le travail du sexe en ligne dans le but de mettre fin au trafic sexuel. Beaucoup, comme Pomma, se méfient des contrôles d’identité en ligne en raison d’une législation de plus en plus hostile qui criminalise davantage le travail du sexe.

« Obliger les gens à soumettre des pièces d’identité en ligne, compte tenu de la situation actuelle de nos législateurs et de nos environnements, me semble un peu comme une pente glissante », a déclaré Pomma.

Un porte-parole de Meta a déclaré que la société se lançait avec un niveau de sécurité élevé. La société pourrait éventuellement assouplir les exigences, a déclaré le porte-parole, et pourrait travailler sur une « solution sécurisée » pour la vérification de l’identité qui n’obligerait pas les utilisateurs à faire correspondre leur nom de profil à leur pièce d’identité gouvernementale. Meta n’a pas précisé de délai pour assouplir les exigences d’identification et ne pouvait pas garantir que les abonnés Meta Verified seraient autorisés à modifier leur nom d’affichage.

Bien que certains créateurs puissent avoir l’impression que Meta Verified n’est pas pour eux, le porte-parole a déclaré que la société « continue d’investir » dans sa communauté de créateurs grâce à ses outils gratuits et payants.

Meta pourrait au moins permettre aux utilisateurs vérifiés de garder leurs noms légaux privés, a déclaré Ashley.

« Le processus de vérification ne devrait pas avoir d’impact sur le nom d’affichage », a-t-elle poursuivi. « C’est un changement très simple qui rendrait les choses plus sûres pour tout le monde, pas seulement pour les travailleuses du sexe et les personnes trans, car de nombreuses personnes utilisent un nom de plume en ligne afin d’avoir une certaine séparation entre leur vie publique et leur vie privée. »