Mais les différences techniques pourraient être plus difficiles à réglementer

La semaine dernière, Royaume-Uni Le groupe de surveillance des communications Ofcom a indiqué qu’il enquêtait sur les fournisseurs d’infrastructures cloud – en accordant une attention particulière à Amazon et Microsoft – pour avoir rendu trop difficile le déplacement des charges de travail depuis les cloud publics. Cela soulève une question légitime sur les obstacles à la portabilité.

Le rapport souligne trois éléments en particulier sur lesquels l’Ofcom enquêterait : les frais de sortie, les paiements que ces entreprises facturent lorsque les clients souhaitent déplacer des données depuis leurs plateformes ; restrictions générales sur l’interopérabilité et la portabilité ; et les remises qu’ils utilisent pour maintenir les entreprises ayant des charges de travail importantes sur leurs plateformes.

L’Ofcom enquête pour savoir si les fournisseurs de cloud, en particulier les plus grands, ont délibérément dressé des obstacles pour empêcher les clients de changer de fournisseur, leur offrant ainsi moins d’options une fois qu’ils se sont engagés auprès d’un vendeur particulier. Cela pourrait désavantager nettement les petits concurrents.

En règle générale, l’Ofcom s’intéresse aux problèmes des consommateurs, tels que le coût du haut débit, mais il considère le cloud computing comme un service public dont les prix ont un impact direct sur les entreprises britanniques. L’enquête suggère que les autorités britanniques voient une tentative délibérée de la part de ces entreprises de garder leurs clients dans le giron.

Bien entendu, chaque entreprise souhaite empêcher ses clients de se désister. Cela n’est pas nécessairement un problème en soi, mais si ces entreprises mettent en place des systèmes qui rendent difficile le changement de client, cela devient alors un problème pour des groupes comme l’Ofcom. Il convient de noter que la Commission fédérale du commerce des États-Unis a également annoncé une enquête le mois dernier, auprès des fournisseurs de cloud public, sollicitant les commentaires du public sur le pouvoir de marché et les risques de sécurité. Il rejoint l’UE, qui a lancé un enquête sur Microsoft l’année dernière.

Lorsque nous avons interrogé Microsoft et Amazon à propos du rapport, ils ont tous deux déclaré qu’ils travaillaient avec l’Ofcom et s’engageaient en faveur d’un marché concurrentiel au Royaume-Uni. Oui, c’est bien beau et c’est exactement ce que vous attendez des fournisseurs, mais ces groupes enquêtent-ils ? les comportements anticoncurrentiels ont-ils un sens ?