Les cofondateurs de l’application suédoise d’identification de l’appelant Truecaller se retirent des opérations quotidiennes, marquant la fin d’une époque pour l’une des entreprises de technologie grand public les plus prospères de Suède alors qu’elle se rapproche d’un objectif de 1 milliard d’utilisateurs.
Alan Mamedi et Nami Zarringhalam, qui ont cofondé Truecaller en 2009 et qui sont photographiés ci-dessus, passeront le relais à Rishit Jhunjhunwala, chef de produit de la société et responsable de ses activités indiennes cruciales, en janvier. Les deux fondateurs resteront conseillers stratégiques et membres du conseil d’administration.
La succession intervient alors que Truecaller, qui exploite une application éponyme de blocage d’appels et de messages indésirables, trouve son équilibre après une période difficile, avec des revenus au troisième trimestre en hausse de 15 % à 457,3 millions de couronnes suédoises (42,3 millions de dollars). Plus important encore, les revenus publicitaires, qui avaient été une source d’inquiétude, ont augmenté de 8 % après plusieurs trimestres de baisse.
« Nous approchons du demi-milliard d’utilisateurs, et je suis convaincu que nous pouvons atteindre un milliard d’utilisateurs d’ici quelques années », a déclaré M. Mamedi dans sa dernière déclaration trimestrielle en tant que directeur général. « Nous sommes l’une des rares entreprises au monde dont le produit a réussi à attirer des centaines de millions de personnes. En faisant cela, nous avons placé la Suède sur la carte du monde, cette réalisation est quelque chose dont mon cofondateur Nami et moi sommes incroyablement fiers. »
Jhunjhunwala, qui a rejoint l’entreprise en 2015 et détient la nationalité suédoise malgré ses racines indiennes, hérite d’une entreprise qui trouve son équilibre après une période post-introduction en bourse difficile. Truecaller, qui est entré en bourse en octobre 2021, domine l’identification des appelants dans les marchés émergents, mais fait également face à de nouveaux défis dans les économies développées, en particulier sur la plate-forme iPhone d’apple.
Le groupe prévoit de lancer ce que les dirigeants appellent sa « plus grande amélioration de produit jamais réalisée » pour iOS ce trimestre, correspondant à certaines de ses capacités android. Alors que les utilisateurs d’iPhone ne représentent que 7 % de la base de Truecaller, ils génèrent 40 % des revenus d’abonnement – une disparité qui met en évidence à la fois les défis et les opportunités à venir.
« Ayant travaillé en étroite collaboration avec Alan et Nami depuis 2015, je sais que ce sont de grands souliers à remplir », a déclaré Jhunjhunwala, qui a supervisé le développement des produits et les deux plus grandes sources de revenus de l’entreprise.
La transition intervient alors que les actions de Truecaller ont rebondi de plus de 70 % par rapport aux plus bas de mars, les analystes de JPMorgan notant que de nouvelles entrées sur le marché et des flux de revenus émergents pourraient entraîner une nouvelle hausse.
Pourtant, des défis subsistent. La société fait l’objet d’un examen réglementaire en Inde, où elle génère plus de 70 % de ses revenus. Des rapports récents ont suggéré que le nouvel outil de blocage du spam d’Airtel pourrait menacer sa domination, bien que les premières critiques favorisent l’offre de Truecaller.
Le départ des fondateurs a été annoncé en même temps que l’accélération des résultats du troisième trimestre, qui ont montré une croissance prometteuse sur des marchés stratégiques comme la Colombie et le Nigeria, où le nombre d’utilisateurs a bondi de 40% d’une année sur l’autre. Les revenus d’abonnement aux États-Unis ont augmenté de plus de 60 %, la société s’étant concentrée sur la conversion des utilisateurs en clients payants.
« Nous avons une équipe de direction fantastique en qui nous avons une immense confiance », ont déclaré Mamedi et Zarringhalam dans un communiqué commun. « Avec ces éléments en place, nous sommes convaincus que l’entreprise est bien positionnée pour connaître du succès futur. »
