Teddy Solomon vient d’emménager dans une nouvelle maison à Palo Alto, alors il s’est tourné vers la communauté de Stanford sur Fizz pour meubler sa chambre.

« Chaque fois que je me présente pour acheter quelque chose à quelqu’un, je le questionne sur le marché, parce que je suis vraiment curieux de connaître son expérience », a déclaré Solomon, cofondateur de Fizz, à TechCrunch. Il est particulièrement excité par la télévision à 100 $ qu’il a reçue d’un étudiant diplômé qui était sur le point de déménager pour l’été.

« Lui avez-vous dit qui vous étiez ? » a demandé Rakesh Mathur, l’entrepreneur et investisseur de longue date que Solomon a fait venir pour devenir PDG de Fizz.

« Ouais, parce que je lui ai posé 100 questions sur le marché », a déclaré Solomon.

Lorsque fr.techtribune.neta rencontré pour la première fois les cofondateurs de Fizz à Stanford en 2022, la plateforme de médias sociaux anonymes – qui a des communautés distinctes pour les campus scolaires individuels – n’était présente que dans une douzaine de collèges. Aujourd’hui, l’application fonctionne sur 240 campus universitaires et 60 lycées, et l’équipe s’est élargie à 30 employés à temps plein et 4 000 modérateurs bénévoles dans toutes les écoles. Fizz a levé 41,5 millions de dollars lors de plusieurs tours de financement, alimentant la présence croissante de l’application dans la culture du campus.

Même dans ces premières conversations, Solomon a mentionné les plans de Fizz d’ouvrir un marché, où les étudiants peuvent acheter et vendre des choses comme des vêtements, des manuels, des vélos et plus encore. Les étudiants effectuent souvent ce genre de transactions car ils passent d’un dortoir à l’autre chaque année et veulent peut-être récupérer de l’argent pour leur manuel de calcul légèrement utilisé.

Solomon pense que le marché d’une plateforme d’achat et de vente locale axée sur la génération Z est grand ouvert.

« Il y a ce genre de stigmatisation autour, comme, si je vends quelque chose sur Craigslist, je pourrais être kidnappé », a déclaré Solomon. « Et le marché Facebook… La génération Z n’utilise pas Facebook. »

Son intuition semble être exacte. La fonctionnalité de marché a été déployée sur les centaines de campus de Fizz entre mars et mai de cette année, en prévision de la ruée prévisible de fin de semestre pour vendre. Solomon a déclaré que Fizz avait publié 50 000 annonces sur la plate-forme, avec 150 000 DM envoyés autour des articles. La catégorie la plus populaire est celle des vêtements, qui représente environ 25 % des annonces.

Mais le marché Facebook ne sera pas un concurrent facile à battre. Certains jeunes utilisateurs de Facebook disent qu’ils Allez uniquement sur la plateforme pour le marché. Même si moins d’utilisateurs de la génération Z sont sur Facebook, Meta travaille sur recapture l’attention de cette génération.

Les paiements ne sont pas encore intégrés dans Fizz, les utilisateurs sont donc responsables de la gestion de leurs ventes. Solomon a déclaré que Fizz pourrait mettre en place une structure de paiement pour rendre le marché plus convivial, mais il ne pense pas encore à la monétisation. Bien que Fizz soit riche en capital-risque, cette décision classique de la Silicon Valley consistant à donner la priorité à la croissance plutôt qu’au profit n’est pas aussi réalisable dans la prochaine génération de médias sociaux.

Fizz est totalement anonyme, même sur le marché. Mais pour accéder à la communauté Fizz d’une école en premier lieu, vous devez vérifier le compte de messagerie d’une école. Ainsi, bien qu’il y ait toujours un risque à rencontrer un inconnu – même s’il va dans votre école – les utilisateurs semblent moins hésitants à acheter auprès de leurs camarades de classe.

« L’une des statistiques que nous aimons vraiment et que nous avons examinées l’autre jour est qu’en moyenne, chaque vendeur a deux personnes qui le contactent avant de vendre », a déclaré Solomon. « Si vous savez qu’ils sont dans le dortoir à côté de chez vous, vous n’avez aucune raison de savoir s’ils sont légitimes ou non. C’est assez facile. »

Mais comme pour les plateformes sociales anonymes qui l’ont précédé, Fizz a eu du mal à maintenir un environnement sûr sur tous ses campus. Dans un cas très médiatisé, une communauté Fizz a fait des ravages dans un lycée, alors que les étudiants se cachaient derrière l’anonymat pour humilier et tourmenter les autres étudiants et professeurs.

« Nous avons eu deux communautés que nous avons volontairement fermées simplement à cause des commentaires des parents et des administrateurs », a déclaré Solomon. Depuis, Fizz a recentré son engagement sur la modération de contenu. Dans le passé, Fizz payait des modérateurs étudiants à temps partiel pour surveiller leurs communautés. Aujourd’hui, l’entreprise dispose d’un personnel dédié qui travaille sur la confiance et la Sécurité, et elle utilise la technologie d’OpenAI pour rendre sa modération automatisée plus robuste.

Ces efforts pourraient toutefois ne pas suffire à atténuer les inquiétudes. Sur les applications anonymes, les administrateurs scolaires ont déjà vu des scénarios terribles se dérouler – vous vous souvenez de YikYak ? Le président de l’Université de Caroline du Nord, qui a seize campus ont annoncé leur intention d’interdire les applications anonymes comme Fizz, Whisper et Sidechat de l’école. Ainsi, ces étudiants ne pourront pas acheter de manuels d’occasion sur le marché de Fizz.

« Nous sommes très conscients qu’en tant que plate-forme anonyme de la génération Z, la modération doit être notre cœur », a déclaré Mathur à TechCrunch.

fr.techtribune.neta accédé à la communauté Fizz d’une université. Les élèves ont publié des messages sur le sexe et les drogues – ces sujets sont autorisés sur Fizz – mais ne se harcelaient pas les uns les autres et ne suscitaient pas de dialogue nuisible. Mais ce n’est qu’une communauté parmi des centaines. Bien que l’élan de Fizz dans la croissance de son équipe de modération de contenu soit prometteur, même les plateformes sociales les plus grandes et les plus dotées en ressources sont toujours aux prises avec la toxicité.

L’argument de Fizz en faveur de la nature anonyme de la plate-forme est qu’elle encourage les étudiants à s’ouvrir sur ce qu’ils ressentent vraiment – lorsqu’un étudiant voit des messages sur la façon dont d’autres personnes pourraient être stressées par un examen ou avoir des difficultés sociales, il saura qu’il n’est pas seul dans ces expériences. Du bon côté, les utilisateurs pourraient trouver d’excellents mèmes spécifiques au campus. Ou, maintenant qu’il y a un marché, ils pourraient être en mesure de faire une bonne affaire à la télévision.

Mise à jour, 03/07/24, 16 h 17 HE : Les vêtements représentent 25 % des annonces Fizz.