Lors du Snap Partner Summit, une chose est claire : l’entreprise met tout en œuvre pour séduire sa base d’utilisateurs de la génération Z et les conserver sur la plateforme. Comme toutes les autres applications de médias sociaux, Snapchat a répondu à la pression de la croissance massive de TikTok en déployant son propre flux vidéo court et son propre programme de création. Mais alors que les législateurs américains débattent d'une interdiction totale de l'application TikTok, il n'est pas surprenant que cette interdiction soit une aubaine pour des entreprises comme Snap et Meta, qui semblent les plus menacées par la popularité de TikTok.
Lorsque la journaliste Kara Swisher a demandé au PDG de Snap, Evan Spiegel, s'il pensait qu'il devrait y avoir une interdiction de TikTok, il a répondu : « Nous adorerions cela ». La foule a répondu au commentaire audacieux par des acclamations et des whoops – hé, au moins Spiegel est honnête.
Mais Spiegel a également reconnu qu’il existerait un dangereux précédent pour d’autres plateformes sociales si le Congrès parvenait effectivement à interdire TikTok. TikTok se trouve dans une situation unique en raison de sa propriété chinoise, ce qui s'est avéré problématique pour la réputation de l'entreprise auprès des responsables du gouvernement américain.
« Il est important pour nous d'être réfléchis et de développer réellement un cadre réglementaire pour répondre aux problèmes de Sécurité, notamment en matière de technologie », a déclaré Spiegel sur scène. «Je pense que, sur la base des informations accessibles au public, il existe des préoccupations légitimes en matière de sécurité nationale, bien au-delà de mon niveau de rémunération.»
Il n'y a toujours aucune preuve que des responsables du gouvernement chinois aient accédé aux données des utilisateurs américains de TikTok, mais ByteDance – la société mère chinoise de TikTok – a.
Snapchat Spotlight, le concurrent TikTok de Snap, compte désormais 350 millions d'utilisateurs mensuels, ce qui reste toujours derrière des concurrents comme TikTok, qui a éclipsé le milliard d'utilisateurs mensuels en 2021, et youtube Shorts, qui rapporte 1,5 milliard de téléspectateurs connectés mensuellement. Mais, comme l'a révélé le Partner Summit, Snap continue d'investir massivement dans les expériences de RA et d'IA pour se différencier.
La plateforme met l'accent sur la manière dont la technologie AR peut aider à stimuler les ventes au détail en ligne et en personne, puisque les consommateurs peuvent utiliser la RA pour essayer des vêtements et des accessoires (mais la technologie n'est pas encore assez sophistiquée pour vous aider à voir comment différentes tailles s'adapteront). sur votre corps, ce qui fait qu'un bon dressing à l'ancienne semble toujours nécessaire). TikTok n'a pas connu beaucoup de succès dans le commerce électronique en Occident, c'est pourquoi les produits AR spécifiques au shopping de Snap pourraient le rendre plus attrayant pour les marques partenaires et les consommateurs.
Snap évolue rapidement, mais son rythme rapide a un prix et l'entreprise n'est pas étrangère aux scandales en matière de sécurité. En matière d’IA, Snap doit être prudent. Si les régulateurs gouvernementaux s’inquiètent du fait que les adolescents aient TikTok dans leur poche, quels risques cela pose-t-il si tous les Snapchatters ont désormais un chatbot IA intégré à leur application ?
« Je pense que les humains, chaque fois que nous rencontrons une nouvelle technologie, la première chose que nous essayons de faire est de la briser », a déclaré Spiegel.
Dans son discours, Spiegel a déclaré que 99,5 % des réponses de My AI respectent les directives de la communauté, mais il est facile de voir comment ces 0,5 % pourraient devenir très compliqués. Le chatbot textuel est disponible pour tous les utilisateurs de Snapchat, mais les abonnés Snapchat+ peuvent envoyer des photos à un chatbot IA, qui répondra avec ses propres photos. Un exemple fourni par Snap montrait un utilisateur envoyant à My AI une photo d'un plant de tomate, et l'IA répondait par une suggestion de recette de soupe aux tomates.
fr.techtribune.net a demandé à un employé de Snap qui a travaillé sur My AI ce qui se passerait si, par exemple, un Snapchatter essayait d'envoyer des photos nues à My AI. L'employé a déclaré que l'IA n'est pas conçue pour répondre de la même manière, mais plutôt pour dire à l'utilisateur qu'elle n'interagira pas avec ce type de contenu. Mais sur des applications comme Lensa AI, il s'est avéré trop facile de tromper le programme pour qu'il génère du contenu NSFW. Nous verrons comment cela se passe sur Snapchat.
Rappelez-vous ce que disait Spiegel : Les gens aiment repousser les limites des nouvelles technologies.