Maintenant que l’élection est terminée, la dissection peut commencer. Comme il s’agit de la première élection au cours de laquelle les chatbots d’IA ont joué un rôle important dans le régime d’information des électeurs, même des chiffres approximatifs sont intéressants à prendre en compte. Par exemple, OpenAI a déclaré qu’il avait dit à environ 2 millions d’utilisateurs de ChatGPT d’aller chercher ailleurs.

Il ne s’est pas contenté de leur donner une épaule froide, mais leur a recommandé des sources d’information fiables comme Reuters et l’Associated Press. ChatGPT a donné ce type de réponse « Je ne suis qu’une IA, allez lire les vraies nouvelles » plus de 2 millions de fois le jour de l’élection et le lendemain, a expliqué OpenAI dans une mise à jour d’un article de blog sur l’approche de ses élections.

Au cours du mois précédant les élections, ChatGPT a envoyé environ un million de personnes à CanIVote.org lorsqu’elles ont posé des questions spécifiques au vote. Fait intéressant, il a également rejeté quelque 250 000 demandes de génération d’images des candidats au cours de la même période.

À titre de comparaison, Perplexity, le moteur de recherche d’IA, a fait un effort majeur pour promouvoir son propre centre d’information électorale, ce qui a entraîné quelque 4 millions de pages vues, a affirmé la société (par Bloomberg).

Il est difficile de dire si ces chiffres sont faibles ou élevés. Ils sont certainement loin d’être les leaders de l’actualité : les propriétés numériques de CNN a vu environ 67 millions de visiteurs uniques le jour du scrutin et un montant similaire le lendemain.

Mais le trafic est une mesure délicate dans le meilleur des cas. Ce qui compte cette année, ce n’est pas que CNN ait obtenu 10 fois plus de trafic que ces deux plateformes d’IA réunies, mais qu’elle n’ait reçu que 10 fois plus de trafic. Des millions de personnes étaient suffisamment intéressées et faisaient suffisamment confiance aux entreprises d’IA pour au moins demander ou essayer leurs connaissances électorales.

Bien que le jeu d’OpenAI ait été le plus sûr, et que Perplexity ait peut-être réussi un pari risqué, l’industrie de l’IA en général est probablement ravie du fait qu’il n’y a pas eu de gaffe sérieuse de la part des grandes marques (à l’exception de xAI, bien sûr) et que les utilisateurs ont considéré ces chatbots et ces plateformes alimentées par l’IA comme ressources précieuses pour le jour des élections.

Heureusement pour eux, cette élection, bien que controversée à sa manière, a été relativement décisive et a donné lieu à très peu de zones d’ombre comme des résultats contestés, des recomptages et des poursuites judiciaires. Si les élections de 2020 avaient eu lieu cette semaine, ils ne se seraient peut-être pas aussi bien comportés.

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