Suivant l'enquête du mois dernier sur NBC News sur Pinterest qui révélait comment les pédophiles utilisaient le service pour organiser des tableaux d'images de jeunes filles, a annoncé mardi la société. annoncé des mesures de Sécurité supplémentaires pour sa plate-forme, y compris un nouvel ensemble de contrôles parentaux et des politiques de vérification de l'âge mises à jour, entre autres. Cependant, la société a également annoncé qu'elle rouvrirait bientôt certaines de ses fonctionnalités précédemment verrouillées pour les adolescents afin de leur permettre d'envoyer à nouveau des messages et de partager du contenu avec d'autres après avoir approuvé les contacts.
L'enquête a entaché la réputation soigneusement bâtie de Pinterest comme l'un des derniers sites sûrs et positifs sur Internet. Au lieu de cela, le rapport révèle que, comme toute autre plateforme de médias sociaux, Pinterest risque d’être abusé par de mauvais acteurs. Le rapport révèle que des hommes adultes utilisaient le site pour créer des tableaux d'images de jeunes filles, sexualisant des photos inoffensives d'enfants faisant des choses comme la gymnastique, dansant, tirant la langue, portant des maillots de bain et plus encore. De plus, le moteur de recommandation de Pinterest facilitait la recherche de contenus similaires, car il suggérait davantage d'images similaires à celles recherchées initialement par les prédateurs.
Immédiatement après le rapport, deux Les sénateurs américains ont contacté Pinterest pour obtenir des réponses sur ce qui se faisait et pour faire pression en faveur de davantage de mesures de sécurité. La société a déclaré avoir augmenté le nombre de modérateurs de contenu humain dans son équipe et ajouté de nouvelles fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de signaler du contenu et des comptes pour « de la nudité, de la pornographie ou du contenu sexualisé », y compris ceux impliquant « une utilisation abusive intentionnelle impliquant des mineurs ».
Pinterest a également balayé sa plateforme pour désactiver des milliers de comptes – une décision qui aurait pu accidentellement désactiver des comptes légitimes au cours du processus, selon quelques plaintes en ligne.
Aujourd’hui, l’entreprise annonce que davantage de contrôles de sécurité sont en cours.
Pour commencer, il annonce qu’il étendra son processus de vérification de l’âge. D'ici la fin de ce mois, si une personne ayant indiqué son âge comme étant âgé de moins de 18 ans tente de modifier sa date de naissance sur l'application Pinterest, l'entreprise lui demandera d'envoyer des informations supplémentaires à son partenaire tiers de vérification de l’âge. Ce processus comprend l'envoi d'une pièce d'identité gouvernementale ou d'un acte de naissance et peut également obliger les utilisateurs à prendre un selfie pour une photo d'identité.
Crédits images : Pinterest
De plus, Pinterest a annoncé qu'il proposerait bientôt davantage de contrôles parentaux. Les parents et tuteurs d'enfants de moins de 18 ans auront la possibilité d'exiger un mot de passe avant que leur adolescent ne soit autorisé à modifier certains paramètres de compte. Cela empêcherait un enfant plus jeune d'essayer de modifier son compte pour lui donner l'âge d'un adulte – ce qui est important car les comptes des mineurs bénéficient de protections supplémentaires.
Crédits images : Pinterest
Sur Pinterest, les adolescents de moins de 16 ans ont des comptes privés par défaut et ne peuvent pas être découverts par les autres utilisateurs du service. La raison pour laquelle tant de pédophiles ont pu découvrir les photos des jeunes filles est en partie due au fait qu'ils utilisaient des comptes sur lesquels leur âge n'était pas défini avec précision.
De plus, les tableaux et les épingles enregistrés par les adolescents de moins de 16 ans ne sont ni visibles ni accessibles à quiconque autre que l'utilisateur. Les fonctionnalités de messagerie et les tableaux de groupe ne sont pas non plus disponibles pour ce groupe démographique. Mais Pinterest dit que cela va bientôt changer, notant dans sa documentation d'aide qu'il « travaille actuellement à la mise à jour de ces fonctionnalités afin que vous puissiez vous connecter en toute sécurité avec ceux que vous connaissez ». Dans un article de blog, l’entreprise explique qu’elle réintroduira bientôt la possibilité pour les adolescents de « partager leur inspiration » avec les personnes qu’ils connaissent, « à condition qu’ils leur en donnent la permission ».
Crédits images : Pinterest
Pinterest a en outre vanté dans son message d'autres mesures de sécurité pour les adolescents, notamment l'interdiction des filtres de beauté, qui ont des impacts négatifs sur la santé mentale, ainsi que l'interdiction des publicités pour la perte de poids et des politiques contre la honte corporelle. L'entreprise nous a fait savoir qu'elle modifiait également ses pratiques de modération automatisée et apportait d'autres améliorations aux processus de détection des mauvais acteurs. Il a déclaré avoir également augmenté la fréquence des tests effectués par des tiers pour détecter les comportements dangereux.
Malheureusement, les problèmes auxquels Pinterest est confronté et que NBC News a révélés ne se limitent pas à son service. L'absence de réglementation sur les médias sociaux, y compris des lois obsolètes sur la sécurité des enfants en ligne, a conduit à une sorte de mêlée aux États-Unis, où les entreprises créent leurs propres politiques et établissent leurs propres règles. Financièrement, il n'y a guère d'incitation à faire quoi que ce soit qui rendrait plus difficile l'inscription, l'utilisation et le maintien de l'engagement des utilisateurs sur leurs plateformes, en raison de leur nature financée par la publicité.
Même s’il est bon que Pinterest se soit senti poussé par la couverture médiatique négative à améliorer ses fonctionnalités de sécurité, cela ne devrait pas être la façon dont les entreprises décident de faire une telle chose.
Pourtant, malgré l’intervention de responsables techniques pour de nombreuses réunions d’information au fil des années, le Congrès n’a pas réussi à adopter une législation visant à réglementer les médias sociaux. Cela a conduit certains États à élaborer leurs propres lois, comme l'Utah vient de le faire, ce qui complique encore les choses.
Pendant ce temps, les parents et les familles subissent les conséquences. Comme partout ailleurs sur Internet, lorsque des images d'enfants sont publiées publiquement en ligne, elles peuvent attirer un public dangereux et, historiquement, les plateformes n'ont pas fait assez d'efforts pour assurer la sécurité des mineurs.
Récemment, on a pris davantage conscience de ce problème grâce à youtube-influencers »>le travail de créateurs comme Mom.Uncharted de TikTok, alias Sarah Adams, dont les vidéos virales ont contribué à expliquer comment les prédateurs en ligne exploitent le contenu des créateurs, y compris le travail des vloggers familiaux, à des fins dangereuses et répugnantes. Elle et d'autres personnes qui couvrent le sujet ont appelé les parents à cesser de publier en ligne des images publiques de leurs enfants et à cesser de soutenir les créateurs qui partagent des photos et des vidéos de jeunes enfants.
Des jeunes contraints par leurs parents à créer du contenu en ligne avant l’âge du consentement font également pression pour des réglementations qui protégeraient les générations futures. Le Congrès n’a pas encore agi dans ce domaine non plus.
Crédits images : Pinterest
Mais sur Pinterest, ce ne sont pas nécessairement les parents qui publient les photos de leurs enfants : Pinterest est souvent utilisé par les enfants, ce que les parents ont tendance à ne pas déranger, croyant à la réputation « sûre » du site.
Aujourd'hui, quelque 450 millions de personnes utilisent Pinterest tous les mois, et 60 % sont des femmes selon les statistiques officielles de Pinterest. Millennials sont les plus grands tranche d’âge tandis que la deuxième plus grande est celle des femmes âgées de 18 à 24 ans. En théorie, les politiques de Pinterest devraient limiter son utilisation aux utilisateurs de 13 ans et plus. Cependant, les données démographiques réelles concernant l'utilisation de Pinterest peuvent ne pas être prises en compte dans les statistiques en ligne, car les enfants mentent souvent sur leur âge pour utiliser des applications et des sites Web destinés à un public plus âgé. Dans une étude annuelle sur l'utilisation des applications par les enfants et les adolescents réalisée par le fabricant de logiciels de contrôle parental Qustodio, par exemple, Pinterest était la troisième plateforme de médias sociaux aux États-Unis en termes de temps passé. Au niveau mondial, il était n°5.
« Notre mission est d'apporter à chacun l'inspiration nécessaire pour créer une vie qu'il aime, et c'est notre fil conducteur dans la façon dont nous avons créé Pinterest, développé nos produits et façonné nos politiques », a souligné Pinterest dans l'annonce. « Dans le cadre de ce travail en cours, nous continuerons à nous concentrer sur les moyens d'assurer la sécurité des adolescents », promet-il.
