Amazon a décidé d’abandonner son appareil Astro for Business, un robot de Sécurité pour les petites et moyennes entreprises, sept mois seulement après son lancement.
Dans un e-mail envoyé aux clients et aux employés mercredi, fourni à TechCrunch, la raison de mettre Astro for Business sur l’étagère est simple : Amazon veut se concentrer sur sa version domestique d’Astro. Lancée en 2021, la version domestique offre une sécurité à domicile, la détection des animaux de compagnie, la livraison de messages, un bac de chargement capable de transporter jusqu’à 4,4 livres, et plus encore.
« Nous sommes pleinement engagés dans notre vision d’apporter des solutions robotiques grand public de classe mondiale à la maison », a déclaré un porte-parole d’Amazon dans une déclaration préparée. « Pour accélérer nos progrès et nos recherches en cours pour faire d’Astro le meilleur robot à domicile, nous avons pris la décision de mettre fin à la prise en charge d’Astro for Business. Nous sommes enthousiasmés par les expériences à domicile que nous inventons pour Astro et nous sommes impatients d’en partager davantage à l’avenir.
Les robots Astro for Business ne fonctionneront plus à partir du 25 septembre. L’entreprise recommande aux clients de recycler les robots de sécurité par le biais de Programme de recyclage d’Amazon, qui couvrira les frais d’expédition.
Bien que la société n’ait pas précisé combien de clients professionnels ont été touchés par cette interruption, il est clair qu’il n’y avait pas assez de clients pour qu’Amazon continue à investir dans les appareils.
Les robots Astro for Business, dont le prix était de 2 350 $, étaient accompagnés de trois plans d’abonnement. L’abonnement « Astro Secure », au prix de 60 $ par mois, offrait des fonctionnalités telles que des itinéraires de programmation. Amazon a également proposé deux abonnements optionnels, permettant aux utilisateurs de payer 20 $ par mois pour des fonctionnalités telles que les alarmes Ring et les détecteurs de mouvement, et 99 $ supplémentaires par mois pour l’assistance et la surveillance des agents humains.
À compter d’aujourd’hui, les entreprises ne seront plus facturées pour les frais d’abonnement « Astro Secure ». Amazon a également annoncé un crédit de 300 $ pour les clients concernés, qui peut être utilisé pour soutenir une solution de remplacement pour votre lieu de travail. De plus, les clients seront remboursés pour tous les frais Astro Secure prépayés non utilisés.
