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Quand Apple dernières mises à jour du logiciel baisse ce mois-ci, les utilisateurs auront accès à mental santé et bien-être des fonctionnalités contrairement à tout ce qui est actuellement disponible dans un smartphone. Avec l’Apple Watch et l’application de santé iOS, Apple s’efforce depuis longtemps de se cimenter dans le domaine des technologies de la santé. Mais les nouvelles fonctionnalités vont au-delà des trackers standard de fréquence cardiaque, de sommeil, de calories et de condition physique qui sont devenus universels dans les technologies intelligentes.

Un nouveau outil de suivi de l’humeur (appelé « État d’esprit ») demandera aux utilisateurs d’évaluer ce qu’ils ressentent à la fois dans des moments aléatoires (de désagréables à agréables) et quotidiennement. Des questionnaires sur la santé mentale fourniront aux utilisateurs un dépistage préliminaire de la dépression (à l’aide du Outil de dépistage PHQ-9) et l’anxiété (en utilisant le Outil de dépistage GAD-7) qui peut les alerter de leurs niveaux de risque et les mettre en contact avec des professionnels agréés dans leur région.

Enfin, Apple introduit une application de journalisation qui peut collecter des données utilisateur à partir de photos, de textes, de l’historique de musique/jeux/TV, de localisation, de forme physique, etc. pour donner aux utilisateurs une image globale de chaque journée.

Ceux qui utilisent Apple écosystème sais que c’est étendu et puissantet les vrais passionnés d’Apple utiliseront un produit Apple pour presque toutes leurs expériences numériques.

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Cela signifie qu’Apple est en mesure d’obtenir des informations uniques sur la vie d’un utilisateur. Ce qu’ils proposent dans iOS 17, c’est essentiellement de tendre un miroir à leurs utilisateurs, leur permettant de voir leur vie à travers leurs interactions avec la technologie.

Suivi de l’état mental

En tant que philosophe de la psychologie qui étudie la façon dont la technologie change la façon dont les gens abordent leur santé mentale et en tant que fervent fan d’Apple, je voulais essayer ces nouvelles fonctionnalités dès que possible. J’ai téléchargé le logiciel bêta public en juillet et je souhaite partager mes idées sur la manière dont nous pourrions aborder cette nouvelle technologie.

L’outil State of Mind est simple à utiliser. Lors de l’ouverture de l’application Santé après la mise à jour vers iOS 17, j’ai été invité à commencer à suivre mon état mental. Je peux choisir d’enregistrer un état à une heure précise (par exemple, comment je me sentais à 14h30 aujourd’hui ?), ou d’enregistrer mon état mental pour la journée.

L’échelle mobile des états mentaux est visuellement attrayante. L’écran devient bleu lorsque je passe aux options « désagréables » et orange lorsque je passe aux options « agréables ».

Un écran orange pâle avec une forme de fleur jaune au centre et une échelle mobile réglée sur « Agréable », sous les mots « Choisissez comment vous vous sentez en ce moment ».
Une capture d’écran de la fonction de sélection d’ambiance sur Apple iOS 17. (Owen Chevalier), Auteur fourni (pas de réutilisation)

Après avoir choisi un état mental, les utilisateurs sont invités à donner un certain contexte.

Tout d’abord, il existe une liste prédéterminée d’émotions pouvant décrire l’état mental de l’utilisateur (par exemple, « anxieux », « content », « heureux », « excité »), puis une liste de facteurs susceptibles de contribuer à cet état mental. (comme « travail », « amis », « actualités »). Ici, les utilisateurs peuvent écrire quelque chose de spécifique qui sera inclus dans le journal.

S’ils l’utilisent quotidiennement, les utilisateurs peuvent accéder à un calendrier des états mentaux quotidiens et à un graphique qui visualise le cycle des états sur une semaine, un mois ou une année donnée. En cliquant sur n’importe quel point de données, vous obtiendrez les détails de cette journée, toutes les humeurs momentanées enregistrées par l’utilisateur et le contexte fourni par l’utilisateur.

L’interface utilisateur fonctionne de la même manière que les autres mesures de santé déjà enregistrées par Apple. Il s’agit d’un design minimaliste qui offre des données facilement digestibles. Les utilisateurs peuvent accéder aux mesures de l’état mental sur l’écran d’accueil de l’application avec leurs autres données de santé.

Une capture d'écran du graphique de l'état d'esprit présenté avec les données d'exercices de l'auteur au cours du mois dernier.
Les données d’humeur peuvent être présentées à côté des minutes d’exercice, invitant les utilisateurs à en tirer des conclusions. (Owen Chevalier)

Lorsque j’utilise les fonctionnalités de bien-être mental, je ne peux m’empêcher de penser que leur introduction est un pas de plus vers transhumanismequi est la fusion des humains et de la technologie, et le remplacement éventuel du corps humain par la technologie.

Au lieu de simplement mesurer ma condition physique (suivi des entraînements, comptage des calories), l’iPhone et l’Apple Watch peuvent être des mesures holistiques de moi en tant que personne. Ils peuvent définir non seulement ma vie active mais aussi ma vie mentale. Je peux faire défiler une définition Apple de qui je suis. À terme, je pourrai devenir la version idéale d’Apple de moi-même.

En apparence, il est utile de voir que j’accorde souvent une note plus élevée aux jours où je suis actif et que je dors suffisamment (même s’il n’est pas nécessaire d’avoir une IA pour le savoir). Cependant, en tant que chercheur, je sais qu’il y a une limite à ce que les données peuvent nous dire, en fonction des mesures que nous utilisons et de nos préjugés en tant qu’interprètes.

Je me demande comment l’utilisateur Apple moyen interprétera ces données et s’il commencera à façonner sa vie pour arriver à des graphiques qui semblent souhaitables.

Le regretté philosophe Ian Hacking décrit un effet de boucle entre les gens et les étiquettes qu’on leur donne. Les effets de boucle sont importants dans les logiciels algorithmiques que nous utilisons. Les chercheurs ont découvert que les flux TikTok des gens deviennent reflets de leur image de soi à mesure qu’ils commencent à faire confiance aux informations que l’IA tire des commentaires qu’ils ont donnés.

Cependant, les algorithmes de TikTok ne sont pas des pages vierges pour la création d’un concept de soi. Ils sont conçus pour classer les gens dans des catégories marketing pour les vendre aux annonceurs.

Apple n’essaye pas de vendez vos données; c’est politique de confidentialité déclare : « Apple ne partage pas de données personnelles avec des tiers à leurs propres fins marketing. » Mais son application santé reflète les mandats de l’entreprise et le monde qu’elle souhaite créer.

Dans un interview avec TempsTim Cook, PDG d’Apple, a déclaré : « La plus grande contribution d’Apple à l’humanité sera d’améliorer la santé et le bien-être des gens. »

Apple est une entreprise d’idéaux. Par rapport au marketing informatique traditionnel, qui met en avant les spécifications de performances, Apple a été le premier à vendre des ordinateurs en annonçant qui un utilisateur peut être avec un Mac. C’était le but derrière leur « Penser différemment » campagne. Même lorsque Apple discute des détails techniques des performances de l’ordinateur, son utilisation de visuels flashy et d’un langage vague le rend difficile à évaluer avec précision leurs produits face à leurs concurrents.

Graphique comparant les performances du processeur de la puce M1 d'Apple à celles d'autres ordinateurs portables.
Bien qu’Apple fournisse des graphiques comme ceux-ci, ils ne fournissent pas suffisamment d’informations pour être utiles comme outil de comparaison. Au lieu de cela, ils reflètent la marque Apple et sont commercialisés auprès des utilisateurs qui ne se soucient peut-être pas des détails des performances de l’ordinateur. (Pomme)

Le message est clair : un utilisateur Apple n’est pas seulement quelqu’un qui possède une technologie, mais quelqu’un qui est cool, créatif, coloré et individualiste. Désormais, ils peuvent également être en bonne santé et bien adaptés.

Mais les mandats des entreprises peuvent être vides de sens, car ils visent essentiellement à accroître les profits. Le succès d’Apple en tant qu’entreprise vient de sa capacité à posséder le consommateur.

Avec un écosystème hermétique, les utilisateurs deviennent dépendants d’Apple pour tous leurs besoins numériques. En intégrant la santé dans cet écosystème, ces utilisateurs pourraient également dépendre d’Apple pour leur bien-être. Je ne suis pas sûr de ce qui se passe lorsque les gens intègrent leur personnalité Apple dans leur concept de soi, mais cela pourrait en faire de meilleurs consommateurs et des employés plus productifs. En fin de compte, c’est le but de santé mentale en entreprise.

Tout comme les journées au spa et les pauses yoga de cinq minutes ne peuvent pas aller aussi loin dans l’amélioration de la santé mentale, il n’est pas clair qu’iOS 17 soit la révolution médicale qu’Apple espère.

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