En collaboration avec HAVAS Middle East, Virgin Mobile a lancé en mai la campagne « Made for You ». Cette initiative vise à personnaliser la nature des services de Virgin Mobile et a été conçue pour s'adapter aux modes de vie spécifiques de ses clients.

Les offres de Virgin Mobile se sont reflétées dans des profils créés à partir d'une étude approfondie du public cible. Cette stratégie a permis de présenter de manière créative et convaincante les raisons du choix de Virgin Mobile.

« La campagne Made for You reflète parfaitement l'approche axée sur le client de Virgin Mobile », a déclaré Anshuman Bhattacharya, directeur créatif du groupe HAVAS Moyen-Orient.

Pour donner vie à la campagne, ces personnages imaginaires ont joué sur des thèmes humoristiques d’utilisateurs de données quotidiens. « Chaque personnage a été créé à l’aide de recherches et de données, en identifiant des comportements uniques. Ces personnages nous rappelleront désormais toujours à qui nous nous adressons pour les futures campagnes », a déclaré Saniya Zafar, responsable de la marque et des communications chez Virgin Mobile UAE.

La campagne comprenait également des collaborations avec des influenceurs, notamment le musicien émirati Abdullah Al Shamsi (pas.si.humain) et la personnalité jordanienne Naser Al Azzeh (naseralazzeh). Ensemble, ils ont produit deux jingles accrocheurs partagés sur les comptes Instagram et TikTok régionaux de Virgin Mobile.

Pour les jingles personnalisés, HAVAS et Virgin Mobile ont fourni aux musiciens un briefing ouvert, encourageant une créativité sans restriction.

Al Shamsi a apprécié l'environnement favorable, déclarant : « Dès que je suis entré dans leur bureau et que j'ai dit « Salut », j'ai immédiatement ressenti un sentiment positif et je les ai vraiment considérés comme des amis. »

« J’ai réalisé à quel point ils croyaient vraiment en moi pour dépasser nos limites perçues et transformer les idées en réalité. Pour le dire simplement, j’ai adoré chaque instant », a ajouté Al Shamsi.

L’impact des jingles a été si important que Virgin Mobile a remanié ses spots radio en y intégrant une des chansons. « La musique fait partie de l’ADN de la marque Virgin, et c’était formidable de lui donner vie dans cette campagne. Nos deux créateurs ont insufflé une dose supplémentaire d’enthousiasme et d’énergie. Leurs chansons nous sont restées en tête pendant des semaines », a déclaré Hanz Valbuena, responsable communication chez HAVAS Red.

D’un point de vue technique, la campagne a été méticuleusement optimisée du début à la fin.

HAVAS et Virgin Mobile ont progressivement éliminé les éléments créatifs tout au long du lancement, en ciblant différents publics et en adaptant les plans selon les besoins pour assurer le succès.

« Nous avons rapidement réalisé que toutes les créations fonctionnaient bien pour tous les publics, non seulement en se concentrant sur les besoins de leur segment, mais en appréciant également les récits des autres personnages », a déclaré Rachel Devereux, directrice du marketing et du numérique chez Virgin Mobile UAE.

Elle a également précisé : « Nous avons développé différentes créations pour la notoriété, la considération et la conversion », et a noté que les dépenses médias ont été ajustées tout au long de la campagne pour s'aligner sur les cycles d'achat des clients.

« Nous avons stratégiquement programmé le lancement des créations pour assurer la conversion des publicités, en concentrant les investissements au début et à la fin du mois, coïncidant avec le jour de paie de la plupart des gens », a conclu Devereux.

La campagne a connu un succès phénoménal dès le premier mois de son lancement, avec une augmentation de 15 % du trafic sur le site et 2 883 téléchargements supplémentaires de l'application Virgin Mobile.

Les analyses de TikTok Lift Studies ont montré une probabilité potentielle de 5 % de mémorisation de la publicité et une augmentation de 8 % de la notoriété. À la fin du mois de mai, la marque avait enregistré une augmentation de 21 % des recherches Google aux Émirats arabes unis.

« Rien qu’en mai, nous avons constaté une augmentation de 11 % de nos nouvelles activités », a déclaré Devereux. « Virgin Mobile est une marque ludique, et Made For You lui donne vie. Je suis ravi de lancer d’autres campagnes centrées sur l’humain, amusantes et axées sur les connaissances aux Émirats arabes unis, comme celle-ci. »

Crédits

Agence: Havas Moyen-Orient Directeur exécutif de la création : Léonard de Borges Directeur de création : Anshuman Bhattacharya Rédacteur principal : Rickie Cheyne Directeur artistique principal : Shalisha Hira Graphiste senior: Ahmed Selim Responsable Communication : Hanz Valbuena Responsable communication senior : Tala Majzoub Directeur de la stratégie: Bruno Araldi Directeur des médias sociaux : Ayah Mounzer Responsable des médias sociaux : Malaka Shoukair Responsable des médias sociaux senior : Bassam Dergham Directeur général: Fabio Silveira Directeur de compte groupe : Sélina Khiroya Gestionnaire de compte: Elea Benoit Producteur principal principal : Stella Violla Producteur: Simran Alwani

Fait maison: Mine d'or Producteur exécutif: Madhup Agarwal Producteur:Shaharbano Zaidi Directeur: Ahmed Abdulqader Photographe: Naïm Chidian ANNONCE: Saif Al Chalabi Extracteur de mise au point : Srini Toyota Opérateur camera: Nikita Pesta 2e caméra d'assistance : Jéricho Poignée principale : Joshi Chef électricien : Lok Raj Pandey BTS: Jamsheed Son: Jamsheed Scénographe : Charbel Naimeh Styliste de garde-robe : Lorna Galves Maquilleur: Kim Nourtajali

Équipe client Directeur général: Rob Beswick Directeur marketing: Rachel Devereux Responsable Marque et Communication : Saniya Zafar Responsable de la création : João Álvarez