Il existe d'importantes opportunités pour les partenaires de distribution de vendre la 5G et les communications unifiées en tant que service, selon le dernier rapport de BT Wholesale. Étude de recherche d'employés, de décideurs informatiques et de revendeurs dans divers secteurs.

L'enquête a été menée auprès de 250 répondants britanniques composés d'employés, de décideurs informatiques et de revendeurs des secteurs de l'hébergement, de la construction, de l'informatique/communications, de l'industrie manufacturière, des services professionnels, de la vente au détail et des services publics.

Alors que la 5G poursuit son déploiement, 78 % des revendeurs signalent des demandes de renseignements de clients concernant la 5G. Environ 61 % des décideurs informatiques prévoient d'investir dans l'IA au cours de l'année prochaine, poussés par 59 % des employés qui réclament des développements en matière d'IA. Cependant, 27 % des décideurs informatiques et 20 % des employés ne comprennent toujours pas pleinement l'importance de l'IA.

Quatre-vingt pour cent des décideurs informatiques ont déclaré que la mise à niveau technologique améliore les performances des employés, 75 pour cent des personnes interrogées donnant la priorité aux investissements technologiques cette année.

Environ 42 pour cent des revendeurs interrogés ont cité la cybersécurité comme une priorité absolue, tandis que seulement 27 pour cent des décideurs informatiques et 25 pour cent des employés étaient préoccupés.

La durabilité est une préoccupation majeure, puisque 40 % des revendeurs et environ un tiers des clients la considèrent comme une priorité.

Soixante-quinze pour cent des personnes interrogées, tous groupes confondus, soutiennent le travail à distance au moins une fois par semaine, la plupart souhaitant deux jours à distance.

La demande des employés pour une meilleure connectivité est forte, 65 % d'entre eux recherchant des connexions plus rapides et plus fiables. Le passage au tout IP n’est pas une priorité, puisque seuls 31 % des décideurs informatiques et 16 % des employés reconnaissent son importance.

Gavin Jones, directeur des partenaires de distribution chez BT Wholesale, a commenté : « Notre recherche offre des informations inestimables pour la croissance des partenaires. Adopter la 5G, l’IA et la cybersécurité est essentiel. La chaîne doit naviguer dans un paysage technologique en évolution.

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