Un utilisateur sur TIC Tac a suscité des discussions après avoir affirmé qu'elle Samsung le réfrigérateur doit être vidé toutes les deux semaines pour pouvoir dégivrer.

Dans une vidéo avec plus de 1,4 million de vues, l'utilisateur de TikTok Jessica Greer (@mrsjessicagreer) montre son réfrigérateur vide.

« N'achetez pas de réfrigérateur Samsung à moins que vous vouliez faire ça tout le temps », dit-elle dans la vidéo. Elle montre ensuite quelqu'un utilisant un sèche-cheveux pour dégivrer une partie du réfrigérateur. « Toutes les deux semaines, comme sur des roulettes, nous vidons tout notre réfrigérateur. »

@mrsjessicagreer Appareils Samsung pour la victoire ! 😠😤😡 #morceaudejunk #appareilscrappy #samsungfrigo ♬ son original – Jessica Greer

Alors que Greer attribue cela à un problème avec le réfrigérateur lui-même, les commentateurs ont donné leur avis sur ce qui pourrait ne pas fonctionner avec le réfrigérateur.

« Le petit tube de vidange est bouché », a suggéré un intervenant.

« Remplacez le capteur de dégivrage. Ce petit capteur sur le côté droit de la bobine avec les fils jaunes. Et le chauffage aussi si possible », ajoute un autre.

« Réparez simplement les joints. ils vendent des remplacements », a déclaré un troisième.

Cependant, d’autres utilisateurs ont affirmé avoir des problèmes similaires avec les réfrigérateurs Samsung.

« Nous nous sommes débarrassés de notre réfrigérateur Samsung le week-end dernier. Je l'ai eu pendant sept ans. Des ordures totales. Glaçons constamment sous le bac à légumes », a écrit un utilisateur.

«J'avais un réfrigérateur Samsung. Même chose », proposa un second. « J'ai eu de nombreux appareils Samsung. NE PAS FAIRE MAIS de Samsung, sauf s'il s'agit d'un téléviseur ou d'un téléphone.

Dans une vidéo de suivi, Greer a révélé que le réfrigérateur était fourni avec la maison.

@mrsjessicagreer Répondre à la mise à jour du réfrigérateur @PaganReaper93 #1 ♬ son original – Jessica Greer

Cette vidéo montre également ce que certains utilisateurs disent être un autre problème potentiel avec le réfrigérateur. Bref, on le repousse dans un petit espace de la cuisine. Selon les utilisateurs, cela peut ne pas permettre une ventilation adéquate, ce qui peut entraîner des problèmes.

« En gros, je l’étouffe dans cet espace restreint. Il n’y a pas assez d’air circulant dans le condenseur. Le faisant geler. Cela continuera à se produire », a expliqué un utilisateur.

« Les réfrigérateurs Samsung dotés de cette ventilation latérale nécessitaient un espace de 3 pouces sur les côtés. Je les ai vendus pendant des années », a détaillé un commentateur supplémentaire.

@mrsjessicagreer

Dernière mise à jour 🤪 Cette vidéo est toujours en cours et si vous avez un Samsung sans problème, je suis content pour vous 😂

♬ son original – Jessica Greer

Dans sa troisième vidéo, Greer dit qu'ils ont suivi certains conseils des commentateurs et tentent de résoudre le problème eux-mêmes, car Samsung ne le résoudra pas sans preuve d'achat.

Après tout cela, elle dit dans un commentaire que quelques jours plus tard, « jusqu'ici tout va bien ».

Nous avons contacté Samsung par e-mail et Greer via TikTok DM.