Mon iPhone 12 Pro m'a bien servi en photographiant des voyages de nuit en train et voyages à travers l'Allemagne, mais ses caméras devenaient un peu longues par rapport aux derniers téléphones. Le moment était venu de passer à un iPhone 15 Pro Max, alors je suis allé dans mon magasin de transporteur et j'en ai acheté un. Mais il y avait un problème. En recevant une coque que j'ai commandée en ligne, j'ai réalisé que j'avais acheté un iPhone de la mauvaise couleur. Cela devrait être facile de le changer, non ?
Droite?
Au total, il m'a fallu plus d'un mois pour échanger mon téléphone contre un autre d'une couleur différente. J'ai conduit dans plusieurs magasins. J'ai appelé les lignes d'assistance. J'ai fini par devoir expédier mon téléphone à un entrepôt régional, puis appeler pour voir si je pouvais en expédier un nouveau. Eh bien, c'est j'aurais pu aurait été plus facile si j'avais fait des choix différents.
Au final, j’ai obtenu ce que je voulais : un iPhone 15 Pro Max qui correspondait exactement à une coque avec beaucoup de signification personnelle. Si vous pouviez honorer l'iMac de votre enfance avec votre étui élégant, n'est-ce pas ? Dans l'espoir que vous n'aurez jamais à vivre quelque chose de similaire, je raconterai mon histoire d'hypothèses erronées et de découvertes tardives, ainsi que les leçons sur l'industrie téléphonique que j'ai apprises en cours de route.
L'iPhone 15 Pro Max dans sa teinte bleue avec une coque Spigen enroulée autour évoquant l'iMac G3 « Bondi Blue » original.
Vous pouvez avoir n'importe quelle couleur d'iPhone, à condition qu'il soit bleu.
Après avoir utilisé un iPhone 12 Pro pendant trois ans, j'ai opté pour l'iPhone 15 Pro Max, car je voulais son zoom 5x, ainsi que 512 Go de stockage pour beaucoup d'espace sur l'appareil.
Je suis actuellement abonné au forfait Verizon, il était donc logique de me rendre dans l'un de leurs magasins pour obtenir mon nouveau Pro. Je suis entré, j'ai discuté avec un employé sympathique et je suis reparti avec un iPhone 15 Pro Max en bleu titane, la seule couleur qu'ils avaient avec 512 Go de stockage.
Après cela, j’ai commandé un boîtier à Spigen qui a captivé mon imagination lorsque je l’ai vu. C'était un étui pour téléphone conçu d'après l'emblématique iMac G3 « Bondi Blue » de 1998. Lorsqu'il est arrivé par la poste, j'ai fait une découverte tragique : la teinte bleu foncé du téléphone ne correspondait pas du tout au boîtier, qui présentait des reflets blancs translucides rappelant l'iMac classique. .
J'aurais pu le laisser. J'aurais dû le laisser. Mais en tant que journaliste mobile, je me suis senti obligé de réaliser ma vision idéale du smartphone : faire en sorte que 2024 ressemble le mieux à 1998. Tout ce dont j’avais besoin était un iPhone 15 Pro Max blanc. Je ne savais pas à l’époque qu’il faudrait un mois pour en obtenir un – j’avais besoin d’un modèle de 512 Go.
Les nouvelles couleurs titane de l'iPhone 15 Pro, de gauche à droite : Noir, blanc, bleu et naturel.
La vie est plus facile avec un stockage réduit
La chose la plus simple à faire serait de retourner au magasin Verizon et de l'échanger contre un blanc. Mais comme j’en avais besoin d’un blanc avec 512 Go de stockage, j’ai pensé appeler en premier. Après avoir parlé avec un employé serviable, j'ai appris que n'importe quel site devrait disposer des configurations nécessaires.
Tragiquement trop confiant, je me suis rendu au magasin Verizon le plus proche, selon Yelp. Malheureusement, c'était un magasin tiers qui ne pouvait pas gérer mon échange. Alors j'ai conduit jusqu'au prochain endroit le plus proche officiel Magasin Verizon qui possédait un iPhone 15 Pro Max blanc mais uniquement le modèle de 256 Go. Les employés y ont trouvé un magasin proposant une version blanche de 512 Go, à 20 minutes de route supplémentaires.
Malheureusement, le logiciel d'inventaire était erroné, m'a-t-on dit. De plus, le personnel ne pensait pas que Verizon vendait des modèles blancs de 512 Go en magasin. Je devrais le commander spécialement – en appelant cette hotline centralisée.
Quelques jours plus tard, j'ai appelé la hotline et un opérateur sympathique m'a aidé à commander un iPhone blanc de 512 Go. Mais d’abord, j’ai dû renvoyer mon téléphone actuel, ce qui impliquait entre-temps de remplacer le service par un autre téléphone. Heureusement pour moi, en tant que critique, j'en avais quelques-uns qui traînaient.
J'ai accepté à la hâte de transférer le service vers un autre non-iPhone que j'avais sous la main (l'opérateur avait juste besoin de son numéro IMEI). Mais j’ai bêtement oublié que ce téléphone était verrouillé sur un autre opérateur. Pour ajouter l'insulte à l'injure, j'avais appelé l'opérateur sur mon iPhone 15 Pro Max bleu, ce dont je n'avais pas réalisé que ce serait un problème jusqu'à ce que l'appel soit coupé lorsqu'elle a transféré le service.
Sans téléphone, perdu dans un monde froid et indifférent, j'ai traversé la ville en voiture pour récupérer mon ancien iPhone 12 Pro que j'avais laissé à ma famille pour passer de son ancien iPhone. Je ne me souviens pas de la dernière fois où je suis allé quelque part sans que les données de mon smartphone ne soient transmises au monde extérieur ; c'était tellement surréaliste et isolant que m'a forcé à prendre en compte notre dépendance moderne au téléphone.
Dans tous les cas, je suis retourné au magasin Verizon d'origine pour aider à transférer le service vers mon ancien iPhone 12 Pro, où je suis tombé sur une autre réalité amusante du changement de smartphone moderne : relier le monde de la SIM et de l'eSIM.
La gamme iPhone 14 a lancé la tendance uniquement eSIM pour les modèles américains, ce qui entraîne certaines complications lors du changement d'appareil.
Les avantages et les inconvénients de quitter les SIM pour les eSIMS
Pendant des années, examiner différents téléphones était aussi simple que de retirer ma carte SIM et de l'insérer dans le nouveau téléphone. Mais lors de la mise à niveau vers l'iPhone 15 Pro Max, j'ai cédé l'identité de mon compte au monde numérique et je l'ai transférée vers une eSIM – car, autre capitulation face aux tendances, les modèles américains de la série iPhone 15 n'ont pas d'emplacements SIM physiques. , un changement qui a fait ses débuts sur l'iPhone 14.
La bonne nouvelle est qu'il m'a été facile d'entrer dans un magasin Verizon et de leur demander d'échanger mon service vers l'emplacement eSIM de l'iPhone 12 Pro (heureusement pour moi, ce modèle a été le premier à utiliser les eSIM).
La mauvaise nouvelle pour nous, les évaluateurs, et pour tous ceux qui changent régulièrement de téléphone, est qu'il faut une interaction similaire avec votre opérateur pour transférer votre compte entre les emplacements eSIM de différents téléphones. Ceux d'entre nous qui passent d'un combiné à l'autre trouvent que ce processus gêne là où les cartes SIM physiques ne le faisaient pas.
Lisa Eadicicco, rédactrice en chef de CNET, a vécu une situation similaire il y a des années lorsqu'elle a appelé son opérateur à la fin de la journée de travail pour passer au service eSIM sur un téléphone qu'elle examinait, la laissant rentrer chez elle en métro sans téléphone. Mais comme elle me l’a expliqué, l’échange d’eSIM peut entraîner des obstacles très étranges.
Lorsqu'elle est passée d'un appareil Android à un iPhone via eSIM l'année dernière, elle a inexplicablement perdu l'accès aux MMS (messages multimédias) entre son combiné et les autres propriétaires de téléphones Android. De nombreux dépannages et même son opérateur n'ont pas pu aider, mais les forums de recherche ont révélé une réponse : réinitialiser complètement les paramètres de l'iPhone.
« Mon expérience a été ennuyeuse et il est difficile de déterminer exactement ce qui s'est passé et pourquoi », a déclaré Eadicicco.
Après mes propres problèmes d'eSIM, j'ai récupéré mon ancien iPhone 12 Pro, j'ai expédié mon iPhone 15 Pro Max bleu et… j'ai attendu. Je ne savais pas exactement quand il arriverait dans un entrepôt Verizon. Environ une semaine plus tard, j'ai appelé le service client et leur ai demandé s'ils avaient reçu le téléphone (ils l'avaient reçu), si mon compte était crédité (c'était le cas) et si je pouvais ensuite commander le téléphone que je voulais en blanc ( Je pourrais). Après le débit de 50 $ de frais de réapprovisionnement, le téléphone était en route.
Lorsque j’ai ouvert l’iPhone 15 Pro Max blanc de 512 Go et mis cet étui, tout allait bien. Et je suis aussi reparti avec quelques leçons de cette épreuve.
L'iPhone 15 Pro Max dans sa teinte blanche, enveloppé dans la coque aux allures d'iMac de Spigen.
Les points à retenir de me torturer
À moins que vous n'ayez déjà fait ce rodéo dans un magasin de vente au détail, vous ne savez probablement pas qu'il peut être difficile d'obtenir la bonne couleur et la bonne configuration de stockage. La plupart des gens, moi y compris, choisissent généralement parmi ce dont ils disposent. Il se trouve que j’ai eu une vision spécifique (et glorieuse) de l’apparence que je voulais donner à mon téléphone et à mon étui.
Ce fut une surprise de découvrir que, du moins dans ma région, les magasins Verizon n'ont pas toutes les couleurs et toutes les configurations de stockage. Si vous en voulez un qui n'est normalement pas vendu en magasin, vous devez le commander auprès d'un entrepôt régional. Ce n’est pas grave dans l’ensemble, mais il est intéressant de voir les forces présumées du marché décider des options en magasin. La plupart des acheteurs acceptent probablement la couleur bleu titane pour la série iPhone 15 Pro, puisque les autres choix sont le blanc, le noir et le « titane naturel » gris-beige.
J'aurais pu me rendre la vie beaucoup plus facile si je venais d'acheter l'iPhone 15 Pro Max auprès d'un autre détaillant ou via Apple lui-même, en le retournant et en l'échangeant simplement contre la couleur et la configuration appropriées. Mais tous les détaillants en ligne ou en personne ne disposent pas d'options de financement comme celles d'un transporteur, et ils n'auraient pas non plus les mêmes offres de reprise qui pourraient être plus généreuses chez les transporteurs proposant des promotions.
Le boîtier Spigen C1 Classic correspond à la couleur de l'iMac G3 original de 1998.
Faire en sorte que mon iPhone 2024 rappelle les merveilles de mon iMac 1998
Il est facile d'oublier que l'iPhone dans ma poche est un miracle moderne, surtout comparé à la technologie que j'avais quand j'étais enfant. C'est pourquoi j'ai trouvé si agréable de symboliser ce saut quantique lors de la décoration de mon téléphone. En grandissant, ma famille possédait un Apple Macintosh IIsi. Il était compact et offrait une expérience conviviale qui exécutait Kid Pix et le traitement de texte. Mais un jour, à la fin des années 90, ma famille est passée de son ordinateur de bureau jauni à quelque chose de véritablement nouvelle génération : l'iMac d'origine.
Avec une coque en forme de larme en plastique Bondi bleu et blanc saisissant, l'iMac G3 de 1998 était le avenir – rationalisé, stylisé et prêt pour quelque chose de tout nouveau dans notre maison appelé Internet. Cette révolution a été enveloppée dans un plastique bleu-vert brillant et translucide qui a surfé sur la vague de technologies grand public transparentes, qui ont beaucoup plus de personnalité que l'ère actuelle des consoles de jeu, des ordinateurs portables et des ordinateurs de bureau noirs ou argentés. Les fabricants de téléphones ajoutent un peu plus de couleur à leurs gammes, mais ils ressemblent toujours aux mêmes rectangles de verre et de métal sortis année après année.
Quand j'ai vu le cas de Spigen, mon cœur idiot de ringard a été ramené à l'époque où les produits me semblaient tactiles d'une manière qui reste avec moi – je peux entendre le lecteur de disque de l'iMac sortir après avoir appuyé sur son bouton central et sentir la fameuse souris en forme de rondelle en dessous. ma main.
Certes, j’ai renversé une tonne d’encre numérique par inadvertance en achetant une coque de téléphone. Mais cela témoigne d'une personnalisation et d'un sentiment d'appartenance que j'attends des choses de ma vie, en particulier du rectangle de verre dans ma poche qui me sert de passerelle vers le monde extérieur. Lorsque j'écris des messages Slack à des collègues ou des e-mails professionnels à des sources, je peux examiner mon cas et être ramené à l'époque où tout le futur éclatait en plastique Bondi Blue.
Mais si jamais vous trouvez une coque de téléphone qui a mis en bouteille une partie de votre enfance, j'espère que vous prendrez mon histoire à cœur et éviterez une odyssée d'un mois pour réaliser votre rêve de smartphone.
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