Samsung VXT Le système de gestion de contenu (CMS) aide les propriétaires et les franchisés de restaurants à service rapide (QSR) à répondre aux besoins en constante évolution des clients en permettant l'accès à distance à leur Écrans numériques extérieurs Samsung. Les restaurants peuvent utiliser le CMS pour mettre à jour les paramètres des écrans, résoudre les problèmes et surveiller les écrans de manière proactive. La licence offre une flexibilité accrue aux employés et aux gestionnaires immobiliers afin qu'ils puissent accéder et gérer leur réseau d'affichage à tout moment, même lorsqu'ils sont hors site.

Polyvalence en temps réel

Samsung VXT est une solution de service centralisée offrant une gestion à distance et une surveillance des appareils avec une polyvalence maximale. Les utilisateurs peuvent accéder à la solution via un téléphone mobile, une tablette ou un ordinateur pour mettre à jour leurs paramètres depuis chez eux, en déplacement ou sur leur propriété. Avec le serveur VXT, Propriétaires de franchises QSR, par exemple, peut utiliser la télécommande multi-écran améliorée pour gérer facilement les appareils et diagnostiquer tout problème sur plusieurs sites, le tout à partir d'une seule plateforme. L'interface de mise en miroir intuitive permet aux gestionnaires de réseaux d'affichage de visualiser le contenu comme s'ils se tenaient devant l'écran. Les utilisateurs peuvent également dépanner via le CMS si leurs écrans ne fonctionnent plus correctement.

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De nombreuses marques disposent de plusieurs sites au niveau local, régional et national. Ce logiciel facilite la gestion des menus numériques en permettant la gestion des appareils de tous affichages extérieurs à chaque emplacement individuel pour répondre à leurs besoins actuels. Samsung VXT CMS fonctionne avec le logiciel de gestion existant pour fournir une vue d'ensemble du matériel et du contenu. Il comprend un hébergement cloud, une assistance 24h/24 et 7j/7 par Samsung NOC et des alertes de surveillance proactives pour mieux savoir quand les écrans perdent la connectivité, désactivent une certaine fonction ou perturbent le contenu présenté.

Rationaliser les opérations

« Notre solution de gestion à distance aide nos clients à rationaliser leurs opérations et à accroître leur flexibilité en leur permettant de mettre à jour de manière dynamique leur signalisation extérieure Samsung », déclare Sara Grofcsik, directrice exécutive des ventes aux États-Unis chez Samsung. « Grâce à une surveillance robuste des appareils, notre solution de gestion à distance peut détecter plus de 40 erreurs matérielles au sein d'un réseau, identifier la cause et remédier au problème sans avoir besoin d'un appel de service. »

Samsung continue d'élargir ses offres pour mieux servir ses clients et leurs besoins changeants. Les licences sont déjà exploitées par des clients existants tels que Pizza Hut et Roi des smoothies, gardant leurs écrans fonctionnant à pleine capacité à tout moment. La large disponibilité de VXT CMS démontre le soutien que Samsung apporte à ses clients existants et potentiels en facilitant leurs tâches quotidiennes.

Gestion à distance supportée par la création de contenu

Alors qu'un CMS simplifie la gestion des appareils, affichage numérique extérieur intégré au CMS Samsung VXT permet aux restaurants et aux emplacements QSR de partager des informations à jour avec les clients passant devant la propriété.

Une autre fonctionnalité, VXT Author, fournit aux utilisateurs des outils de création de contenu simplifiés pour la création de contenu Web. Le contenu à l'écran est plus personnalisé que jamais : avec des polices personnalisées, des modèles intégrés, des images clipart et des effets visuels dynamiques tels que la neige, la pluie et les confettis. L'auteur ne nécessite aucun codage non plus ; au lieu de cela, les utilisateurs ont un accès direct à une large gamme de composants Web intégrés qui facilitent l'utilisation des widgets et le téléchargement d'éléments personnalisés sans avoir besoin de comprendre HTML, JavaScript ou CSS.

Grâce à ces fonctions et caractéristiques intuitives du CMS d'affichage numérique VXT, les propriétaires et franchisés de QSR peuvent créer un contenu plus opportun et visuellement attrayant pour attirer et engager davantage de clients. En utilisant ce contenu à l’écran pour promouvoir des offres et des modules complémentaires à durée limitée, les restaurants peuvent à terme augmenter leurs ventes. Pour en savoir plus sur VXT et commencer dès aujourd'hui, visitez vxt.samsung.com.

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