Je ne sais pas ce que Samsung fait avec ses montres intelligentes, et cela me porte à croire que c'est je ne suis pas si sûr non plus.

Samsung a sorti une nouvelle version de son modèle de base chaque année depuis un certain temps, la plus récente étant la Montre Galaxy Watch 7. Et chaque nouveau modèle a été rejoint par un autre modèle. Le problème est qu'à chaque fois, Samsung a ajouté un différent modèle à la gamme, puis l'a apparemment abandonné peu de temps après. C'est déroutant, ennuyeux et décevant.

Tout l'équipement, aucune idée

Ce n'est pas un phénomène nouveau, car Samsung a lancé plus de montres intelligentes que n'importe quelle autre marque pour voir ce qui convenait. Au début, elle a beaucoup joué avec les noms et les fonctionnalités, ce qui était compréhensible lorsque la plupart des entreprises cherchaient encore à savoir quoi faire avec la nouvelle technologie. Équipement Galaxy est arrivé en 2013 et a été suivi par des modèles qui ont abandonné le nom Galaxy et se sont appuyés sur les numéros de la série S (comme les meilleurs téléphones de la marque) pour différencier les modèles.

Cela a rapidement brouillé les eaux avec la Gear S3 Classic et Gear S3 Frontieravec le Ajustement de l'équipement gamme de bandes de fitness et une Engrenage Sport en 2017. Puis, en 2018, elle a changé les choses en rebaptisant ses montres connectées pour devenir la Galaxy Watch. Depuis lors, nous avons vu des versions numérotées successives pour la montre connectée standard chaque année.

Malheureusement, le passage au nom Galaxy n'a pas aidé Samsung à mieux illustrer son plan pour ses autres montres intelligentes. Il a complètement raté la Galaxy Watch 2, en lançant la première Montre Galaxy Active modèles cette année-là à la place, puis elle a abandonné la série Active au profit d'un modèle Classic avec une lunette tournante et un nouveau design plus haut de gamme. Montre Galaxy Watch 5 est arrivé, Samsung a décidé que le nom Classic devait disparaître et a lancé le Montre Galaxy Watch 5 Pro plutôt.

Le nom Pro, qui se veut unique, n'est pas revenu l'année suivante, mais Samsung l'a déployé un autre modèle classique à côté de la Montre Galaxy Watch 6. Mais cette année, Samsung ne s'est pas embêté avec un Classic ou un Pro, ni même un Active. Au lieu de cela, nous avons maintenant le Montre Galaxy Watch UltraJe suis tout à fait pour la variation, le progrès et la nouveauté, mais je pense que la continuité est également très importante. Seule la Galaxy Watch classique est restée inchangée au cours des dernières années, ce qui, plutôt que d'être une bonne chose, ne fait qu'aggraver le problème.

Quel est le plan ici ?

J'ai contacté Samsung pour savoir si cela pouvait nous donner un aperçu de ce qui se passe avec les noms Pro et Classic maintenant que l'Ultra est là. Lee Dinham, spécialiste des produits d'expérience mobile pour Samsung Royaume-Uni et Irlande, a déclaré à Digital Trends par e-mail :

« Chez Samsung, nous surveillons en permanence les besoins des consommateurs et les tendances du marché pour déterminer les lancements de produits. Cette année, nous avons ajouté la Galaxy Watch Ultra à notre gamme actuelle. Conçue pour les amateurs de performances, la Galaxy Watch Ultra est une montre connectée haut de gamme dotée de capacités et d'une intelligence ultimes. »

En « surveillant en permanence les besoins des consommateurs et les tendances du marché », Samsung semble avoir conclu que nous ne pouvons pas nous décider et que nous voulons tous quelque chose de différent chaque année. Cela se reflète dans le fait que la Galaxy Watch 6 Classic semble toujours être un modèle actuel, tout comme l'était la Watch 5 Pro l'année dernière jusqu'à ce que l'Ultra vienne la remplacer.

Pourquoi tous ces changements et changements sont-ils un problème ? Le fait de sortir chaque année un modèle qui ne tarde pas à vous échapper ne renforce ni la confiance ni la fidélité. Et si vous aimiez la Galaxy Watch 5 Pro et que vous vouliez la même, mais en mieux ? Elle n'existe pas, et rien n'indique qu'un modèle de remplacement verra le jour.

C'est la même chose avec la Galaxy Watch 6 Classic. Peut-être que vous aimiez son look, mais que vous n'étiez pas en mesure de l'acheter juste avant l'annonce des nouveaux modèles, alors vous avez attendu de voir le nouveau. Pas de chance, il n'y a pas de Galaxy Watch 7 Classic à acheter.

La Galaxy Watch Ultra est différente encore. C'est plus proche dans la stratégie marketing à la Watch 5 Pro, mais totalement différente dans sa conception, il n'y a donc aucune ressemblance familiale pour que les acheteurs impatients puissent s'y accrocher ou pour aider à comprendre la gamme.

La Galaxy Watch 7 n'aide pas vraiment

La seule gamme de montres connectées Samsung qui ait du sens est la Galaxy Watch standard, qui a régulièrement évolué au cours des dernières années avec des modifications minimes. Le design est resté très similaire depuis Montre Galaxy Watch 4une décision judicieuse étant donné qu'il a une belle apparence et ne semble jamais vraiment vieillir. Malheureusement, il ne semble pas non plus beaucoup changer à l'intérieur.

Samsung a le même problème qu'Apple avec sa montre connectée de base : les avancées techniques qu'elle peut apporter sont limitées chaque année, de sorte qu'elle finit par être un modèle que peu de gens voudront désespérément mettre à niveau chaque année ou même tous les deux ans. C'est là qu'un deuxième modèle de la gamme s'avère utile, donnant aux acheteurs une raison de mettre à niveau ou au moins d'aspirer à le faire dans un avenir très proche.

Mais lorsque la gamme en dehors de la Galaxy Watch change radicalement chaque année, les nouveaux venus sont déroutés une fois qu'ils commencent à creuser un peu. Même le site Web de Samsung présente la Galaxy Watch 7 aux côtés de la Galaxy Watch 6 Classic, de la Galaxy Watch Ultra et de la Galaxy Watch 5 Pro. Vous ne pouvez pas acheter la Watch 5 Pro via la boutique de Samsung, mais elle est toujours là, déconcertant tout le monde par sa présence.

L’année prochaine va-t-elle clarifier les choses ?

Qu'adviendra-t-il des montres connectées de Samsung en 2025 ? Je n'en ai aucune idée, ce qui est moins excitant qu'il n'y paraît. Samsung pourrait produire une suite à la Galaxy Watch Ultra, ressusciter le nom Pro pour un nouveau modèle ou nous proposer un autre Classic avec une lunette rotative. Ou bien il pourrait proposer encore un autre nouveau modèle et ajouter l'Ultra à la liste des tentatives infructueuses de correspondance Le système d'exploitation simple à comprendre d'Apple Gammes Watch, SE et Ultra.

J'aimerais voir plus de cohérence dans la gamme de montres connectées de Samsung. Oui, avoir de tout nouveaux modèles est excitant, mais ce n'est pas comme si les Pro ou Ultra étaient si convaincants ou apportaient beaucoup de nouveautés. Seule la Watch 6 Classic est vraiment différente des autres montres connectées du marché, et c'est le modèle que j'aimerais voir mis à jour et commercialisé aux côtés de la Galaxy Watch 8, puis amélioré au cours des prochaines années également.

Samsung a bien défini sa gamme de smartphones haut de gamme, avec les appareils S24, Z Fold et Z Flip, tous clairement différenciés. Cela permet aux acheteurs de prendre une décision beaucoup plus facilement et de devenir des clients fidèles. Samsung fidélisation de la clientèle avec la gamme Note Avant tout cela, il n'y avait pas de problème avec les montres connectées. Créer une sélection de base et s'y tenir pendant quelques années serait un pas dans la bonne direction.