Samsung a choisi ISE pour le lancement mondial de sa plate-forme d'affichage numérique VXT, qui a vu le géant technologique sud-coréen dévoiler officiellement une nouvelle plate-forme et une nouvelle stratégie de services cloud natives, susceptibles de perturber le statu quo de l'affichage numérique.

VXT dispose de fonctionnalités complètes permettant à la fois la création et la gestion de contenu, ainsi que la gestion d'appareils à distance sur une plateforme cloud native agile, hautement évolutive et indépendante des appareils, vendue en tant que service avec abonnement par écran.

Samsung n'est pas le seul à adopter une approche de plate-forme et la fonctionnalité n'est pas unique, mais l'ampleur des ambitions de l'entreprise et sa détermination apparente à réussir seront difficiles à battre, même avec les grondements de mécontentement des partenaires.

La stratégie sous-jacente de Samsung semble être de créer une plate-forme universelle, aussi facile à utiliser que n'importe quelle plate-forme grand public, pour « démocratiser » l'affichage numérique, en le faisant passer du secteur spécialisé au grand public.

À cette fin, VXT est conçu pour convenir à tout utilisateur, quel que soit son niveau d'expertise ou son absence, ou la taille de son entreprise et de son réseau de signalisation. Qu'il s'agisse d'un magasin familial local doté d'un ou deux écrans ou du parc d'affichage d'une organisation mondiale, Samsung cible un marché élargi englobant à la fois ce qu'il décrit comme le marché des PME « inexploité », où la pénétration de l'affichage numérique n'est que de 13 % et à à l’autre extrême, le marché Fortune 500, considéré comme « sous-desservi ».

VXT est également destiné à être utilisé dans n'importe quel secteur vertical et pour tout cas d'utilisation, ce qu'il réalisera grâce à ses solutions répétables pré-intégrées ou PIRS.

PIRS permet aux tiers, y compris les partenaires intégrateurs, d'ajouter des fonctionnalités ou du contenu à VXT et de s'intégrer à des systèmes tiers. PIRS se présente sous forme de modules complémentaires ou d'applications VXT, également vendus en tant que service, via un App Store prévu (prévu en 2025) et, selon AV Magazine, avec un modèle de partage des revenus 50:50.

VXT est vendu par l'intermédiaire de partenaires de distribution dès son lancement. Samsung envisage un modèle de vente directe, au moins en partie, à l'avenir, renforçant ainsi son contrôle.

Un essai gratuit est un outil de génération de leads éprouvé sur les marchés technologiques grand public et B2B. L'essai gratuit de 60 jours de Samsung lui permet à la fois de partager des leads avec des partenaires de distribution, mais également de se nourrir et de se convertir, s'il le souhaite.

Être indépendant des appareils est également important. Samsung affirme que son intention est de « couvrir un spectre d’utilisation plus large, en gardant à l’esprit l’expérience de l’utilisateur final et la liberté de choix ». En tant que tel, VXT n’est pas uniquement destiné aux acheteurs d’écrans Samsung, il est destiné à fonctionner sur des appareils non Samsung. Le lecteur VXT fonctionne déjà sur n'importe quel appareil doté d'un navigateur Chrome ou d'un APK Android, et une application Windows devrait être publiée plus tard cette année. Samsung affirme qu'en termes de CMS, les fonctionnalités sont également performantes sur les appareils non Samsung, tout en soulignant qu '«il y aura toujours une valeur ajoutée à l'utilisation du matériel et des logiciels Samsung en raison de la relation propriétaire entre les deux».

Combinés, ces facteurs font de VXT (qui, incidemment, signifie Visual eXperience Transformation) bien plus qu'un remplacement de MagicINFO, maintenant âgé de 12 ans, c'est une approche complètement différente de Samsung avec une nouvelle philosophie d'écosystème qui donne à Samsung un tout nouveau niveau de contrôle allant bien au-delà de sa domination sur le marché du matériel d’écran.

Il convient également de réfléchir à la manière dont les revenus non négligeables et récurrents potentiellement générés par VXT pourraient bien compenser la spirale descendante des marges sur le matériel d'affichage.

Gagner beaucoup d'argent dans la technologie a longtemps été associé à l'obtention d'un statut de standard de facto. À l'avenir, nous pourrions penser que le lancement de VXT a marqué la tentative de Samsung de dominer l'affichage numérique, alors que Microsoft s'efforçait de devenir propriétaire du bureau dans les années 80 et 90, et que Google, le navigateur et moteur de recherche des années 2000.

L'approche de Samsung ébranle l'industrie, et ce n'est pas surprenant, puisque la menace qui pèse sur les autres acteurs du CMS est claire, y compris ceux qui se sont associés à Samsung.

Des questions sont certainement également posées sur la proposition de valeur des partenaires de distribution. Alors que Samsung affirme que VXT offre « la même approche inclusive des canaux que les ventes traditionnelles de logiciels et de matériel, avec une approche de canal principal étant notre offre principale (via un distributeur/partenaire) », il reconnaît qu'il « se lancera à terme dans une approche de vente directe en Europe ».

Ce dernier cible « le marché du « libre-service » – les utilisateurs à faible volume souhaitant acheter en ligne avec une carte de crédit au PDSF, qui « ne bénéficieraient généralement pas de l'engagement d'un intégrateur de système », au lieu d'acheter des téléviseurs grand public, ce qui, selon Samsung, n'est qu'un élément d'attraction. de nouveaux clients à l'affichage numérique.

« Nous sommes fermement convaincus qu'une plate-forme de signalisation facile à utiliser attirera de nombreux nouveaux clients dans le secteur de la signalétique », déclare Simon Jackson, vice-président, EDO chez Samsung Europe, « et cela créera naturellement des opportunités pour nos partenaires de promouvoir des produits et services supplémentaires et créer une source de revenus récurrente.

En théorie, rien n’empêche Samsung de vendre directement à un plus large éventail de clients.

Il faudra du temps pour évaluer le succès de la version Samsung de « gagner ensemble » pour ses partenaires, tout comme l'impact sur les autres fournisseurs de CMS et la liberté de choix des utilisateurs finaux.

Samsung VXT : les détails Samsung VXT ou Visual Experience Transformation est une nouvelle solution basée sur une plate-forme pour l'affichage numérique fournissant à la fois la création et la gestion de contacts et la gestion des appareils pour toutes les applications d'affichage numérique.

VXT a été lancé mondialement à l'ISE 2024 après un an de présentation à huis clos et de prévisualisation publique à InfoComm 2023.

Il est natif du cloud et non hébergé dans le cloud, ce qui signifie qu'il est conçu spécifiquement pour le cloud à l'aide d'outils et de techniques informatiques modernes. Les fonctions sont divisées en de nombreux microservices permettant des changements rapides et fréquents. Ensemble, cela fournit des plates-formes évolutives, agiles et résilientes qui peuvent facilement être adaptées aux besoins des utilisateurs.

Le contenu est créé avec VXT Canvas (pensez à Canva pour l'affichage numérique), un outil WYSIWYG (What You See Is What You Get) conçu pour permettre à quiconque de créer du contenu d'aspect professionnel, avec de nombreux modèles pour un large éventail de cas d'utilisation dans différents secteurs verticaux, polices personnalisées et possibilité de télécharger du contenu.

Le contenu créé dans Canvas ou le propre contenu des utilisateurs est distribué et programmé pour être affiché. Le lecteur VXT sur un écran ne prend que quelques minutes ; entrez simplement le code fourni et vous êtes prêt à partir.

La gestion des appareils signifie que n'importe quel écran peut être contrôlé et géré à distance, allumer/éteindre, dépanner, accéder aux paramètres de l'appareil et mettre à jour le logiciel. Le contrôle en temps réel signifie que le contenu diffusé sur n'importe quel écran peut être visualisé tandis que les contrôles de sécurité permettent le verrouillage de l'écran (USB, BlueTooth, WiFi, réseau et même le verrouillage de la télécommande). La consommation d'énergie peut également être visualisée et contrôlée.

Évolutif En plus de l'évolutivité liée au cloud natif, Samsung affirme avoir adopté une structure de balises au lieu d'une structure arborescente rigide avec de nombreux dossiers imbriqués associés à la plupart des CMS, ce qui rend VXT facile et rapide à rechercher et à trouver du contenu et des écrans.

VXT CMS dispose également d'une structure à deux niveaux – Organisation et Lieu de travail – pour offrir aux clients un haut degré de flexibilité dans la manière dont ils gèrent leur contenu, en particulier dans les déploiements à très grande échelle.

Les tiers peuvent ajouter du contenu et des fonctionnalités à VXT via PIRS, prononcé « bourse » qui signifie ses solutions répétables pré-intégrées, de la même manière que le site Web WordPress crée et gère la plate-forme ou les achats intégrés dans les logiciels et les jeux grand public. .

Les cinq premiers fournissent une intégration de contenu artistique (pensez à une bibliothèque de stock intégrée) avec les ventes immobilières (UE et États-Unis), les menus intégrés PoS et les ventes automobiles.

Cinq autres projets en cours sont une application artistique de V&A et Saatchi Art, le transport de Roadify (une plate-forme de données et une application mobile pour les informations sur les transports en commun), l'infodivertissement de Seenspire (une agence numérique dont le but est d'aider les organisations à communiquer leurs informations sur les transports en commun). histoire de marque avec contenu DOOH basé sur une campagne) Commandez l'application de WISAR Digital (intégrations de données personnalisées en tant que service pour l'industrie de l'affichage numérique) et gestion des files d'attente d'EWQ (un spécialiste finlandais du flux et de la gestion des clients)

D'autres en développement incluent l'IPTV, l'enregistrement/départ automatique, l'IoT, la gamification, l'application de commande intégrée d'alerte d'urgence O2O et le PIRS de recharge des véhicules électriques.

VXT est vendu en tant que service avec des fonctionnalités regroupées en modules, payables sur des abonnements mensuels ou annuels payables par écran. Bien que les prix accessibles au public soient indiqués en dollars américains, Samsung affirme que les prix en devise locale sont disponibles en euros pour l'Europe et en GBP pour le Royaume-Uni (GBP), ainsi qu'en devises locales dans les pays où Samsung a établi une filiale.