Le député de MORAY, Douglas Ross, doit rencontrer la Bank of Scotland au sujet des projets visant à supprimer les services bancaires mobiles dans sa circonscription cette année.
M. Ross – qui a critiqué les projets d'arrêt des services bancaires mobiles dans six communautés de Moray lorsqu'ils ont été annoncés récemment – avait demandé une réunion urgente avec la banque pour exprimer ses inquiétudes.
Ils ont maintenant répondu, confirmant qu'ils étaient « très heureux » de le rencontrer pour discuter des fermetures qui auront lieu à Keith, Lossiemouth, Burghead, Fochabers, Aberlour et Cullen.
Une date est désormais convenue pour les rencontrer et leur expliquer l'impact « profondément dommageable » sur les clients âgés et vulnérables de Moray en particulier, qui n'utilisent généralement pas les services bancaires mobiles ou en ligne.
M. Ross a déclaré : « Je suis heureux que la Bank of Scotland ait répondu positivement à ma demande de réunion urgente suite à l'annonce de son intention de supprimer les services bancaires mobiles à Moray.
« De nombreux électeurs ont été choqués et profondément préoccupés par la suppression du service mobile de la Bank of Scotland.
« Je souhaite relayer ces préoccupations lors de cette réunion avec de hauts responsables de la Bank of Scotland. Nos communautés rurales et éloignées continuent d’être frappées par les fermetures de banques à un rythme alarmant.
« Les citoyens âgés et vulnérables comptent sur les succursales mobiles qui visitent Moray, car ils n'utilisent tout simplement pas les services bancaires en ligne ou mobiles.
« Bien que je comprenne que la façon dont les gens effectuent leurs opérations bancaires évolue, je tiens à faire comprendre clairement à la Bank of Scotland lors de notre prochaine réunion que ce n'est tout simplement pas la réalité pour tout le monde dans ma circonscription et qu'ils devraient chercher à maintenir un niveau de service. à ces particuliers et entreprises qui choisiraient d’utiliser une succursale mobile.
Au moment où les réductions de service ont été annoncées, un porte-parole de la Bank of Scotland a déclaré qu'elle supprimait le service mobile à la suite d'un « examen approfondi ».
Ils ont ajouté : « Nous avons examiné la manière dont les clients utilisent nos agences mobiles. Beaucoup les utilisent moins et choisissent plutôt d'autres moyens d'effectuer leurs opérations bancaires.
« Pour cette raison, nous avons pris la décision de mettre fin à ce service. Cela inclut tous les arrêts sur cet itinéraire.
« Nous sommes toujours là pour vous aider et vous pouvez effectuer vos opérations bancaires quotidiennes avec nous de plusieurs manières : en ligne, sur votre mobile, par téléphone ou dans un bureau de poste. Vous pouvez également utiliser une agence. »
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