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Le député de Moray, Douglas Ross (en médaillon), a obtenu une réunion avec la Bank of Scotland pour discuter de son projet de supprimer l'accès aux services bancaires mobiles.Le député de Moray, Douglas Ross (en médaillon), a obtenu une réunion avec la Bank of Scotland pour discuter de son projet de supprimer l'accès aux services bancaires mobiles.
Le député de Moray, Douglas Ross (en médaillon), a obtenu une réunion avec la Bank of Scotland pour discuter de son projet de supprimer l'accès aux services bancaires mobiles.

Le député de MORAY, Douglas Ross, doit rencontrer la Bank of Scotland au sujet des projets visant à supprimer les services bancaires mobiles dans sa circonscription cette année.

M. Ross – qui a critiqué les projets d'arrêt des services bancaires mobiles dans six communautés de Moray lorsqu'ils ont été annoncés récemment – ​​avait demandé une réunion urgente avec la banque pour exprimer ses inquiétudes.

Ils ont maintenant répondu, confirmant qu'ils étaient « très heureux » de le rencontrer pour discuter des fermetures qui auront lieu à Keith, Lossiemouth, Burghead, Fochabers, Aberlour et Cullen.

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Une date est désormais convenue pour les rencontrer et leur expliquer l'impact « profondément dommageable » sur les clients âgés et vulnérables de Moray en particulier, qui n'utilisent généralement pas les services bancaires mobiles ou en ligne.

M. Ross a déclaré : « Je suis heureux que la Bank of Scotland ait répondu positivement à ma demande de réunion urgente suite à l'annonce de son intention de supprimer les services bancaires mobiles à Moray.

« De nombreux électeurs ont été choqués et profondément préoccupés par la suppression du service mobile de la Bank of Scotland.

« Je souhaite relayer ces préoccupations lors de cette réunion avec de hauts responsables de la Bank of Scotland. Nos communautés rurales et éloignées continuent d’être frappées par les fermetures de banques à un rythme alarmant.

« Les citoyens âgés et vulnérables comptent sur les succursales mobiles qui visitent Moray, car ils n'utilisent tout simplement pas les services bancaires en ligne ou mobiles.

« Bien que je comprenne que la façon dont les gens effectuent leurs opérations bancaires évolue, je tiens à faire comprendre clairement à la Bank of Scotland lors de notre prochaine réunion que ce n'est tout simplement pas la réalité pour tout le monde dans ma circonscription et qu'ils devraient chercher à maintenir un niveau de service. à ces particuliers et entreprises qui choisiraient d’utiliser une succursale mobile.

Au moment où les réductions de service ont été annoncées, un porte-parole de la Bank of Scotland a déclaré qu'elle supprimait le service mobile à la suite d'un « examen approfondi ».

Ils ont ajouté : « Nous avons examiné la manière dont les clients utilisent nos agences mobiles. Beaucoup les utilisent moins et choisissent plutôt d'autres moyens d'effectuer leurs opérations bancaires.

« Pour cette raison, nous avons pris la décision de mettre fin à ce service. Cela inclut tous les arrêts sur cet itinéraire.

« Nous sommes toujours là pour vous aider et vous pouvez effectuer vos opérations bancaires quotidiennes avec nous de plusieurs manières : en ligne, sur votre mobile, par téléphone ou dans un bureau de poste. Vous pouvez également utiliser une agence. »


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