L’industrie des télécommunications connaît un changement sismique. La montée de la concurrence et l’augmentation du taux de désabonnement parmi les fournisseurs de services remettent l’accent sur la qualité d’expérience (QoE) pour les utilisateurs. Un rapport de Wipro identifie la mauvaise qualité du réseau comme le principal catalyseur du taux de désabonnement, exhortant les fournisseurs de services à intensifier leur jeu.

Défis technologiques et architecture de réseau

L’année 2024 présente un ensemble unique de défis, avec des fournisseurs de services aux prises avec l’intégration de l’IA, de la 5G et des solutions de trafic sécurisé. L'évolution vers une architecture de réseau virtualisée et le dilemme du choix entre des plates-formes de cloud privé, public ou hybride pour l'informatique de base et de pointe compliquent encore davantage la quête d'une expérience utilisateur améliorée. Simultanément, la migration du plan de contrôle vers la périphérie du réseau exige des capacités de surveillance sophistiquées, d'autant plus que l'afflux de trafic crypté provenant de la vidéo haute définition et des réalités virtuelles s'amplifie.

L'accès sans fil fixe (FWA) et la fibre optique jusqu'au domicile (FTTH) contribuent à l'augmentation du volume de trafic. Pour relever ces défis, les fournisseurs de services sont encouragés à recourir à des stratégies telles que l'interception avant chiffrement pour une surveillance plus efficace du réseau et à se concentrer sur la création de réseaux évolutifs capables de répondre aux demandes des applications 5G telles que la réalité augmentée (RA), l'Internet des objets (IoT). ), et FWA.

Croissance du marché et tendances émergentes

Alors que les revenus du marché des services d’accès sécurisé (SASE) devraient dépasser les 10 milliards d’ici la fin de 2024, le secteur assiste à plus du doublement du marché total en trois ans. La transformation des entreprises pour s'aligner sur la nouvelle normalité du travail hybride et des applications basées sur le cloud qui nécessitent de solides capacités de sécurité et de mise en réseau sont le moteur de cette croissance. En outre, le marché mondial du SSE a connu une augmentation substantielle de 34 % de son chiffre d'affaires d'une année sur l'autre, pour atteindre 1,3 milliard au troisième trimestre 2023, ouvrant la voie à davantage d'innovations dans les domaines de l'accès réseau zéro confiance, du pare-feu en tant que service, du Web sécurisé. passerelle et courtier de sécurité d'accès au cloud.

Le rôle de l'intelligence artificielle

L’intelligence artificielle révolutionne le fonctionnement des entreprises. Le lancement des satellites Starlink en 2024 souligne les progrès continus du secteur des télécommunications. Microsoft, par exemple, a démontré comment l’IA générative peut aider les entreprises de télécommunications à atteindre leur potentiel maximum. Alors que la génération AI provoque de réelles perturbations, les entreprises recherchent des moyens innovants pour faire évoluer leurs modèles économiques. À l’approche de 2024, le secteur regorge de discussions sur la manière dont l’IA pourrait façonner les tendances, notamment en améliorant la productivité du service client, du marketing, des ventes, du développement d’applications, des informations sur les réseaux et des opérations.

Alors que l’industrie se prépare à l’avènement de la 6G, l’accent est mis en 2024 sur l’optimisation des réseaux 5G afin d’améliorer le retour sur investissement et de fidéliser la clientèle grâce à une surveillance et des analyses améliorées. La visibilité du réseau en temps réel est cruciale pour optimiser les performances et fournir une QoE supérieure. Le marché mondial de la 5G mmWave, qui devrait atteindre 6,4 milliards de dollars d'ici 2030, témoigne de l'avenir prometteur de l'industrie.