Par Delisha Fernandes

La Banque islamique du Qatar (QIB) a annoncé des améliorations significatives à ses Application mobile répondre aux besoins changeants des clients en introduisant de nouvelles fonctionnalités.

Ces fonctionnalités améliorent l’expérience client en fournissant les fonctionnalités les plus pertinentes liées aux voyages, en permettant de modifier le numéro de mobile enregistré en quelques clics et en garantissant une authentification multifacteur plus rapide et plus sécurisée pour les transactions.

D. Anand, directeur général de QIB – Groupe de services bancaires personnels a déclaré : « L’application mobile QIB constitue le canal bancaire préféré de nos clients, démontrant notre engagement à rester à la pointe de la banque numérique. Nous étudions constamment les besoins bancaires quotidiens de nos clients et intégrons de manière proactive des fonctionnalités adaptées à leurs besoins. Depuis le lancement de l’application, QIB s’est efforcé d’étendre ses fonctionnalités existantes dans le but d’offrir une expérience utilisateur exceptionnelle.

QIB a introduit une nouvelle fonctionnalité appelée Travel Mode sur l’application mobile, conçue pour améliorer l’expérience de voyage de tous les voyageurs fréquents. Cette suite d’outils offre aux utilisateurs des fonctionnalités telles que Travel Takaful, l’accès à Instant Finance pour les dépenses de voyage, des augmentations temporaires de limite de crédit, des fonctionnalités pratiques. paiement plans, mises à jour des taux de change en direct, activation des bandes magnétiques des cartes, planification de voyages, vérification de l’accès gratuit aux salons et recherche de distributeurs automatiques à l’étranger, ainsi que de précieux conseils de voyage.

L’application mobile QIB dispose désormais également d’une fonctionnalité exclusive supplémentaire qui permet aux clients de mettre à jour leurs numéros de mobile enregistrés. La fonctionnalité de changement de numéro de mobile marque une étape importante car elle élimine la nécessité pour les clients de se rendre dans une succursale QIB, et en quelques clics sur l’application mobile QIB, les clients pourront modifier leur numéro de mobile en toute simplicité.

En outre, QIB a introduit la fonctionnalité Secure Key dans son application mobile, signalant une nouvelle ère de sécurité bancaire numérique. Cette solution remplace l’OTP traditionnel basé sur SMS, offrant aux clients une authentification plus rapide et encore plus sécurisée pour leurs transactions. Grâce à la fonctionnalité Secure Key, les clients peuvent bénéficier d’une vérification accélérée des transactions sans avoir besoin de recourir aux SMS, en particulier lorsqu’ils voyagent.