Les montres intelligentes de Samsung ont toujours mené la charge en matière de meilleures montres intelligentes dans le monde Android, et le Série Galaxy Watch 6 n’est pas différent. La Galaxy Watch 6 Classic ramène la lunette tournante physique préférée des fans, tandis que les minimalistes se sentiront comme chez eux avec l’édition standard sportive. Cependant, comme toute technologie, ces montres intelligentes présentent leur lot de bugs et de problèmes. Voici un aperçu de quelques problèmes courants de la série Samsung Galaxy Watch 6 et comment les résoudre !
Note: Bien que cet article se concentre sur les problèmes spécifiques de la Galaxy Watch 6 et de la Watch 6 Classic, vous trouverez les étapes à suivre pour résoudre les problèmes généraux de la Galaxy Watch, tels que les problèmes de couplage et de synchronisation, les problèmes de charge et les problèmes de batterie, dans notre tour d’horizon de Problèmes avec la Galaxy Watch. Étant donné que les dernières montres intelligentes Samsung sont livrées avec le même logiciel que son prédécesseur, vous trouverez peut-être également des réponses dans notre Problèmes avec la Galaxy Watch 5 résumé.
Problème n°1 : la lunette rotative nécessite plusieurs tours pour déplacer une tuile
Kaitlyn Cimino / Autorité Android
La lunette rotative de la Samsung Galaxy Watch 6 Classic offre un moyen pratique de parcourir les vignettes que vous avez configurées sur le téléphone. Cependant, certains utilisateurs ont remarqué qu’ils ont besoin de plusieurs tours, jusqu’à trois ou quatre « clics » pour déplacer une seule tuile sur l’écran.
Solutions potentielles :
- Ce problème semble être lié à la fonctionnalité d’accessibilité « Supprimer les animations ». Il est activé par défaut et empêche automatiquement certains effets d’écran pour ceux dont les yeux sont sensibles à l’animation. Sous votre montre, rendez-vous sur Paramètres > Accessibilité > Améliorations de la visibilité > Supprimer l’animation et désactivez la fonctionnalité.
- La plupart des utilisateurs confrontés à ce problème affirment que l’étape ci-dessus suffit à résoudre le problème. Cependant, quelques utilisateurs mentionnent une étape supplémentaire qui consiste à régler l’animation à 0,5x dans les options de développement de la montre.
- Pour activer les options du développeur, accédez à Paramètres > À propos de la montre > Informations sur le logiciel et appuyez sur Une version de logiciel plusieurs fois jusqu’à ce que vous voyiez « Options pour les développeurs activées ». Vous verrez maintenant Options de développeur dans le menu Paramètres. Certains utilisateurs suggèrent de redémarrer la montre si l’élément de menu supplémentaire n’apparaît pas immédiatement.
- Dans les options du développeur, faites défiler vers le bas et recherchez Échelle d’animation de fenêtre, échelle d’animation de transitionet Échelle de durée de l’animateur. Appuyez sur chaque paramètre et réglez-le sur 0,5x. Vous pouvez également définir l’échelle de durée de l’animateur sur 0.
Problème n°2 : problèmes de notification
Kaitlyn Cimino / Autorité Android
De nombreux utilisateurs de Galaxy Watch 6 et Galaxy Watch 6 Classic se plaignent de problèmes de délais de notification sur leurs montres intelligentes. Certains disent que les notifications n’apparaissent pas du tout.
Solutions potentielles :
- Ce problème semble être lié à la fonction de détection du poignet de la montre. Cette fonctionnalité, activée par défaut, détecte automatiquement lorsque vous portez la montre et affiche uniquement les notifications lorsqu’elle est à votre poignet. Le désactiver signifie que chaque notification apparaîtra sur la montre même si vous ne la portez pas, et semble résoudre le problème des notifications qui ne parviennent pas.
- Pour désactiver la détection du poignet, accédez à Paramètres > Sécurité et confidentialité > Détection du poignet et désactivez-le.
- Certains utilisateurs disent que désactiver « Supprimer les animations » semble aider si vous voyez des notifications floues sur l’écran. Vous trouverez les étapes à suivre pour désactiver cette fonctionnalité dans le problème n°1 ci-dessus.
- Assurez-vous d’avoir activé les notifications pour l’application. Ouvrez l’application Galaxy Wearable sur votre téléphone, accédez à Paramètres de la montre> Notifications> Notifications d’applicationet activez ou désactivez les notifications pour des applications individuelles.
- N’oubliez pas de vérifier également les paramètres de notification sur la montre. Sous surveillance, rendez-vous sur Paramètres > Notifications > Afficher les notifications du téléphone sur la montre et sélectionnez « Afficher les alertes même lorsque le téléphone est utilisé. »
Problème n°3 : problèmes de mode veille
Kaitlyn Cimino / Autorité Android
Montre Galaxy 6
De nombreux utilisateurs sont confrontés à des problèmes de fonctionnement du mode veille sur leurs Galaxy Watch 6 et Watch 6 Classic, en particulier depuis la mise à jour d’août 2023.
- Mode veille manquant dans le panneau rapide : Le mode veille était autrefois accessible en un clic, mais Samsung a décidé de le déplacer dans la dernière mise à jour et d’ajouter une étape supplémentaire. Vous trouverez maintenant le mode veille sous le bouton « Modes » dans le menu Quick Panel. Vous pouvez également aller à Paramètres > Modes > Mode veille et appuyez sur « Activer » pour activer la fonctionnalité.
- Le mode veille de la montre ne se synchronise pas avec le téléphone : Le mode veille devrait automatiquement suivre les mêmes paramètres sur votre téléphone et votre montre. Cependant, la montre ne se synchronise pas avec la montre et active uniquement « Ne pas déranger » au lieu du mode veille. Vous pouvez essayer de désactiver le paramètre de synchronisation sur la montre et sur l’application Galaxy Wearable pour vous assurer que le mode veille de la montre fonctionne de manière indépendante.
- Le mode veille s’active ou se désactive automatiquement: Certains utilisateurs affirment que le mode veille s’active automatiquement, même s’ils n’ont pas défini de programme sur la montre ou sur l’application Galaxy Wearable. D’autres disent qu’il a tendance à s’éteindre tout au long de la nuit, ce qui entraîne des problèmes de suivi du sommeil. Si la fonctionnalité s’active automatiquement et que vous ne pouvez pas la désactiver manuellement, seul un redémarrage semble faire l’affaire. Malheureusement, ces bugs n’ont pas de solution de contournement et la seule option est d’attendre une mise à jour logicielle.
- La détection du sommeil ne fonctionne pas comme prévu: Certains utilisateurs affirment que la détection du sommeil n’enregistre pas un cycle de sommeil complet après une interruption du sommeil, par exemple pour aller aux toilettes. La solution de contournement pour résoudre ce problème consiste à activer manuellement le mode veille (appuyez sur Modes dans les paramètres du Quick Panel, accédez à Mode veille, et appuyez sur Allume ça) quand tu vas te coucher. Cependant, si votre appareil rencontre l’un des problèmes mentionnés ci-dessus, cela risque de ne pas fonctionner comme prévu pour vous.
Problème n°4 : notifications d’application persistantes
Kaitlyn Cimino / Autorité Android
SamsungGalaxy Watch 6
La Galaxy Watch 6 vous permet d’accéder au Google Play Store pour télécharger et installer des applications spécifiques à la montre sans avoir à passer par des étapes supplémentaires sur votre téléphone. Certains utilisateurs affirment que certaines applications créent des notifications persistantes qu’elles ne peuvent pas effacer. Cela semble spécifiquement se produire avec le Google Play Store avec un message d’erreur indiquant : « Synchronisation en pause. En attente du Wi-Fi », même si la montre est connectée à un réseau Wi-Fi.
Solutions potentielles :
- Vider le cache et le stockage de l’application semble faire l’affaire. Sous surveillance, rendez-vous sur Paramètres > Applications > (nom de l’application)faites défiler vers le bas et appuyez sur Vider le cache et Effacer le stockage. Vider le cache de l’application est un bon moyen de résoudre la plupart des problèmes d’application sur la Galaxy Watch.
Guide – Comment activer/désactiver les alertes de déconnexion
Kaitlyn Cimino / Autorité Android
La Galaxy Watch 6 et la Galaxy Watch 6 Classic vous envoient une alerte de déconnexion si vous avez oublié votre téléphone. C’est une fonctionnalité utile pour vous assurer de ne pas perdre votre téléphone. Cependant, certains utilisateurs affirment que des alertes de déconnexion apparaissent même si le téléphone est toujours à portée. Gardez à l’esprit que si vous désactivez les alertes de déconnexion sur la montre, vous ne recevrez pas de notification si vous laissez votre téléphone quelque part.
Pour activer/désactiver les alertes de déconnexion sur la Galaxy Watch 6, accédez à Paramètres > Fonctionnalités avancées > Alertes de déconnexion et sélectionnez soit Aucun pour le désactiver et Son et vibrations ou Alerte plein écran avec son et vibration pour l’activer.
Quels problèmes de Galaxy Watch 6 avez-vous rencontrés ? Faites-le-nous savoir dans les commentaires et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
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