Les fabricants de smartphones et les opérateurs de téléphonie mobile sont des partenaires naturels, partageant un intérêt commun à vous vendre des produits. Les opérateurs de téléphonie mobile annoncent de grosses réductions et prétendent même qu'ils vous offriront un nouveau téléphone « gratuitement ». Mais ces offres sont-elles légitimes ou trop belles pour être vraies ? Cela peut être impossible à comprendre sans un diplôme avancé en comptabilité.

Comme je écrit plus tôt ce mois-ciil y a beaucoup de pièges cachés dans ces offres.

J'ai le regret de vous informer que vous n'avez pas gagné à la loterie et que votre opérateur de téléphonie mobile ne le fait pas par bonté de cœur d'entreprise géante. Il s'agit d'un accord commercial, et vous pouvez parier que quelque part au dernier étage du siège social de ce transporteur, il y a une feuille de calcul qui montre exactement le bénéfice qu'il peut tirer de vous. …

D’après mon expérience, les transporteurs font tout leur possible pour rendre ces transactions compliquées, et vous devez examiner attentivement s’il y a des pièges cachés.

Ce message comprend sept questions demander dès le départ pour vous assurer de ne pas vous laisser tromper par l'une de ces exigences sournoises.

Mon exemple concret

Mon iPhone 12 Pro Max aura quatre ans plus tard cette année. La batterie a toujours une excellente autonomie, mais j'aimerais profiter de certaines améliorations de l'appareil photo du dernier modèle d'Apple, le iPhone 15 Pro Max. Avec 512 Go de stockage, ce téléphone se vend 1 399 $.

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Je pourrais simplement aller sur le site Web d'Apple et acheter le dernier modèle contre de l'argent, en échangeant mon ancien téléphone pour une somme dérisoire, 370 $. Le prix total après échange et avant taxes de vente serait de 1 029 $. Apple me laissera volontiers rembourser ce téléphone sur 24 mois, à 0 % d'intérêt, pour un paiement de 42,87 $ par mois.

Mais le site Internet d'Apple propose également une alternative, sous la forme d'offres conclues par ses partenaires auprès des trois principaux opérateurs américains.

Apple dit que Verizon me donnera 830 $ pour mon ancien téléphone. Sur le site Web de Verizon, on me propose un crédit de reprise de 1 000 $. Pendant ce temps, mon opérateur, T-Mobile, est plus avare, n'offrant que 800 $. Et ces radins d'AT&T sont évidemment hors course avec leur maigre allocation de reprise de 700 $. Mais toutes ces offres comportent des paiements mensuels inférieurs à ce que demande Apple, elles doivent donc être de meilleures offres, n'est-ce pas ?

Eh bien, pas exactement.

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Cette offre T-Mobile s’avère être l’accord clairement gagnant pour moi, suivi de près par Apple. En revanche, si je confie mon entreprise à AT&T ou Verizon, je finirai par payer des centaines, voire des milliers de dollars de plus que si je venais d'acheter le téléphone auprès d'Apple, à 0 % d'intérêt.

Lire les « détails de l'offre »

La seule façon pour moi de le savoir, c'est parce que j'ai cliqué sur ces petits liens qui disent « Voir les détails de l'offre », puis j'ai fait le calcul. Ou, pour être plus précis, j'ai créé une feuille de calcul qui m'a aidé à déterminer le coût réel d'une transaction sur un smartphone.

Vous pouvez voir tous les détails de mon offre ici : Comparaison des coûts des smartphones

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Au cours de trois années chez Verizon, je paierais 2 919 $ pour ce téléphone à 1 399 $. Chez AT&T, je paierais 1 851 $.

Ouais ! Qu’est-il arrivé à toutes ces offres torrides ? Blâmez les petits caractères – en particulier la partie qui vous oblige à « vous connecter à un plan tarifaire éligible » pour bénéficier de la remise complète. Les paiements mensuels indiqués dans ces offres alléchantes concernent uniquement l’appareil. La facture que vous payez réellement chaque mois comprend également votre forfait de services sans fil. Et c’est là que les choses peuvent devenir très coûteuses.

Chez T-Mobile, ma facture mensuelle pour deux lignes de service illimité est de 90 $ par mois, sans taxes ni frais supplémentaires. C'est un héritage Forfait Magenta Max 55+, que l'entreprise ne propose plus. Si je passe à la version la plus récente Forfait Go5G Plus 55 pour 10 $ de plus par mois (5 $ par ligne), j'ai droit à ce rabais de 800 $, soit 33,33 $ par mois. Sur une période de deux ans, même avec le forfait le plus cher, ces réductions me permettent d'économiser 190 $ par rapport à ce que je paierais si j'achetais le téléphone directement auprès d'Apple et restais avec mon ancien forfait.

Chez AT&T et Verizon, les calculs ne sont pas si gentils. Pour bénéficier des réductions promises, je dois m'inscrire aux forfaits illimités les plus chers proposés par les deux sociétés. Chez Verizon, cela représente 160 $ par mois (après réductions sur le paiement automatique et les relevés sans papier) pour deux lignes sur le réseau. Forfait Ultime illimité. Chez AT&T, je paierais 122 $, après réductions, pour deux lignes sur le réseau. Forfait Premium PL illimité. Et la facture mensuelle de l'un ou l'autre de ces transporteurs serait d'environ 13 $ plus élevée après avoir ajouté les taxes et les frais.

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Si je suis prêt à changer d'opérateur pour bénéficier de ces réductions, je paierai entre 45 $ et 83 $ de plus. tous les mois pendant trois ans juste pour le plan de service sans fil. Et je dois garder ma ligne active pendant trois années complètes si je veux recevoir tous les crédits de facture inclus dans l'offre. C’est pourquoi l’appareil soi-disant à prix réduit finit par coûter si cher.

Que se passe-t-il si je suis prêt à changer d'opérateur, même si cela implique de payer un supplément pour un nouveau forfait ? Dans ce cas, je ferais peut-être mieux d'acheter ce téléphone directement depuis Apple en ligne puis profiter des réductions Bring Your Own Device (BYOD) de mon nouvel opérateur. Chez Verizon, cela représente 30 $ par mois pour deux lignes, pendant trois ans ; chez AT&T, la réduction BYOD serait de 20 $ par mois. Dans les deux cas, je paierais moins pour le téléphone à long terme et je ne serais pas bloqué sur mon opérateur pendant 36 mois pour récupérer ces crédits de facture.

Calculateur d'offres sur smartphone de ZDNET

Vous pouvez effectuer ces mêmes calculs avec les offres d’autres fabricants de smartphones, notamment Google et Samsung.

Votre kilométrage peut bien entendu varier. Si vous souscrivez à quatre lignes avec un forfait illimité chez Verizon ou AT&T, par exemple, vous obtiendrez une bien meilleure offre que si vous avez deux lignes comme moi. Chaque situation et chaque offre de smartphone est différente ; c'est pourquoi j'ai partagé une copie de cette feuille de calcul, afin que vous puissiez faire vos propres calculs en utilisant vos propres chiffres.

Le lien est ici : Calculateur d'offres sur smartphone de ZDNET

Note: Il s'agit d'un document en lecture seule, vous devrez donc cliquer sur Fichier > Faire une copie et l'enregistrer dans votre propre Google Drive pour saisir vos données.

Vous pouvez comparer jusqu'à quatre scénarios. Entrez une valeur dans chaque colonne des lignes ombrées en jaune et assurez-vous d'inclure le coût de votre forfait mensuel en haut.

Pour les échanges, certains opérateurs offrent une certaine valeur d'échange sous forme de crédit instantané qui découle du coût du nouveau téléphone, le reste étant défini sous forme de crédits de facture. Assurez-vous de saisir ces valeurs sous forme de nombres négatifs (avec un signe moins devant) afin qu'elles soient calculées correctement.

Après des années d'étude de ces offres, j'ai découvert qu'il est difficile de trouver de véritables bonnes affaires, mais elles existent et il vaut la peine de continuer à chercher. Bonne chasse!