[Original article | April 9, 5:30 PM] -Xiaomi a dévoilé la série Redmi Note 10 en Inde au début du mois dernier. La série Redmi Note 10 a apporté une tonne de mises à niveau par rapport à ses prédécesseurs, notamment un écran Super AMOLED 120 Hz haut de gamme pour les variantes Pro et Pro Max. Désormais, de nombreux utilisateurs de Redmi Note 10 et Note 10 Pro signalent des problèmes d’affichage et de toucher sur leurs appareils.
Série Redmi Note : problèmes de toucher et d’affichage
Après le lancement de la série Redmi Note 10, de nombreux utilisateurs ont abandonné leurs anciens appareils au profit des dernières offres premium de Xiaomi. Cependant, quelques-uns d’entre eux signalent une réactivité tactile et affichent des problèmes de scintillement sur leurs appareils. Depuis que Mi Community est interdite en Inde, les utilisateurs se sont tournés vers la plateforme de médias sociaux Twitter pour exprimer leurs inquiétudes. Vous pouvez consulter certains des tweets ci-dessous.
@Xiaomi J’ai acheté un Redmi Note 10 le 18 mars, son tactile ne répond plus et le téléphone est devenu très lent. J’ai contacté Amazon mais cela ne sert à rien. J’ai reçu un mobile défectueux @RedmiSupportIN @RedmiIndia @amazone
– RanjithK (@kalvakanny) 2 avril 2021
Kya koi Redmi Note 10 Pro Max est confronté à de nombreux problèmes tactiles ?
Mere wale me jab mai google me documente kuch kar raha hu pour que le curseur se mette automatiquement en place ki me pahuch jata hai, et les doigts koi touchent nahi ho rahi fir bhi..🤔🤔@RaoSumukh @IndiCoder18 @techstarsrk
– Naman Dwivedi (AndroWide) (@naman_nan) 3 avril 2021
Désormais, comme vous pouvez le constater, la plupart des utilisateurs sont confrontés à des problèmes de réactivité tactile. Cela signifie que lorsque les utilisateurs commencent à taper sur leurs appareils, le curseur se détraque sans aucune saisie tactile. Certains utilisateurs signalent même de temps en temps des problèmes de ralentissement et de non-réponse.
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Le remplacement n’a pas fonctionné non plus !
Un utilisateur a déclaré que son ami avait rencontré des problèmes similaires avec son nouveau Redmi Note 10 et avait obtenu un appareil de remplacement. Cependant, il aurait été confronté aux mêmes problèmes sur l’appareil de remplacement. Il l’a ensuite apporté à un centre de service agréé où les techniciens lui ont dit qu’il ne s’agissait pas d’un problème matériel. En conséquence, ils lui ont dit d’attendre une mise à jour logicielle avant de remplacer l’appareil.
.@MiIndiaSupport @MiIndiaFC L’un de mes amis a acheté un nouveau téléphone Xiomi Redmi note 10 le 18 mars et il a commencé à rencontrer des problèmes tactiles à partir du 20 mars, ce qui signifie qu’il ne pouvait pas taper correctement. il a demandé un remplacement et il a fait remplacer le téléphone par un nouveau numéro IMEI. le 1er avril. pic.twitter.com/JxjXhosSni
— Av. Tarun Sharma (@AdvTarun93) 6 avril 2021
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Problème de scintillement de l’écran Redmi Note 10 Pro/Pro Max
Outre les problèmes de réactivité tactile, de nombreux utilisateurs sont également confrontés à des problèmes liés au scintillement de l’écran. Selon le rapports d’utilisateurs, les écrans des appareils haut de gamme Redmi Note 10 Pro et Note 10 Pro Max scintillent sans raison apparente. De plus, le scintillement serait plus visible en mode sombre.
De plus, un utilisateur déclare avoir été confronté au problème de scintillement de l’écran uniquement lorsque le taux de rafraîchissement de 120 Hz est activé. L’écran fonctionne parfaitement à un taux de rafraîchissement de 60 Hz, ce qui est décevant.
@geekyranjit @Dhananjay_Tech J’ai commencé à utiliser le Redmi Note 10 Pro aujourd’hui et j’ai remarqué des problèmes mineurs de scintillement de l’écran à 120 Hz mais le même n’est pas à 60 Hz, êtes-vous confronté au même problème ou est-ce juste moi ? Est-ce également un problème logiciel ou matériel ?
Mridul Verma (@Mridul_549) 4 avril 2021
Aujourd’hui, bien que Xiaomi ait répondu à certains utilisateurs se plaignant de ces problèmes, la société n’a encore publié aucune déclaration officielle.
Donc, si vous utilisez un appareil de la série Redmi Note 10, vérifiez si vous rencontrez également les mêmes problèmes et faites-le-nous savoir dans les commentaires ci-dessous. Quant à ceux qui envisagent d’acheter un appareil Note 10 dans les semaines à venir, nous vous suggérons d’attendre un mot officiel de Xiaomi.
Mise à jour 1 (10/04/2021 14h11)
Dans une déclaration officielle reçue par Beebom, un porte-parole de Mi India a déclaré :
«Nous sommes conscients des problèmes auxquels sont confrontés quelques utilisateurs sur Redmi Note 10 Pro. Ces problèmes ont été signalés par moins de 0,001 % de la base d’utilisateurs de la série Note 10. Nous travaillons pour trouver une solution au plus tôt. En tant que marque engagée, notre objectif est de continuer à répondre aux attentes de nos consommateurs.
« Nos appareils sont soumis à des tests rigoureux avec un contrôle de qualité en 10 points, pour garantir que nous répondons aux normes de qualité les plus élevées. Nous examinons cette question en priorité et regrettons les désagréments causés à nos consommateurs. ont-ils ajouté.
Alors oui, Xiaomi est conscient des problèmes d’affichage tactile et travaille sur une solution. Vous verrez peut-être la société déployer une mise à jour pour résoudre le problème au cours des prochaines semaines.
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