Les logements dans les quartiers informels manquent souvent de techniques de construction qui adoptent des critères de résilience aux risques naturels. Téléphones intelligents se propagent rapidement dans les pays économiquement en développement. Comment l’utilisation actuelle des smartphones par les maçons des quartiers informels d’Iringa, en Tanzanie, identifie-t-elle des pistes pour améliorer les pratiques de construction ?

Les défis de la construction d’habitats informels

Le logement informel est de plus en plus courant, en particulier dans les pays à faible revenu, mais également dans les pays à revenu intermédiaire inférieur. comme la Tanzanie. Les logements informels ne respectent pas les principes d’ingénierie, car la plupart du temps, des maçons non formés assument les rôles d’architectes et d’ingénieurs.

Les maçons jouent un rôle crucial dans la construction et l’entretien des quartiers informels, car les architectes, les ingénieurs et les entrepreneurs agréés coûtent généralement trop cher aux communautés locales. De plus, il n’existe pas de code national du bâtiment structurel en Tanzanie auquel les praticiens puissent se référer. Par conséquent, le manque de qualité de l’environnement bâti est problématique et même présent dans le secteur formel de la construction, en partie dû à la pénurie de travailleurs qualifiés.

Cela entraîne une extrême vulnérabilité aux aléas naturels. Les risques naturels constituent une menace courante pour les établissements informels. Les risques les plus courants liés aux établissements informels sont dus au logement non réglementé, aux maçons non formés et à l’urbanisation non planifiée :

• Emplacement dangereux des bâtiments (par exemple, zones sujettes aux glissements de terrain)
• Connexions variables et instables aux services (par exemple, eau et électricité)
• Matériaux de construction et détails de construction de mauvaise qualité
• Susceptibilité aux risques naturels en raison de la mauvaise qualité de la construction et du manque de critères de construction appropriés

Les techniques de construction typiques en Tanzanie sont le pisé, l’adobe, quincha, maçonnerie en briques cuites, maçonnerie en blocs de sable et béton armé. Ces matériaux de construction et les détails structurels conduisent à des bâtiments peu ductiles et déformables, ce qui affecte négativement leurs performances en cas de tremblement de terre, par exemple. En Tanzanie, il existe un risque moyen de risque sismique et un risque élevé d’inondation et de sécheresse.

L’utilisation de smartphones pour améliorer la sécurité des quartiers informels à Iringa, en Tanzanie réfléchit à l’utilisation des smartphones par les maçons locaux dans les processus de conception, d’approvisionnement, de construction et de formation afin d’identifier de nouvelles voies de partage des connaissances qui améliorent la qualité et la sécurité des logements dans les quartiers informels.

Utilisation du smartphone par les maçons locaux

Notre enquête a révélé que 76 % (16 sur 21) des maçons possédaient un smartphone et qu’ils disposaient tous d’une connexion Internet régulière. Les entretiens et les groupes de discussion ont souligné que la connectivité peut poser problème, mais uniquement dans les zones rurales éloignées. Tous les maçons qui ne possédaient pas de smartphone ont exprimé leur désir d’en posséder un et travaillaient pour atteindre cet objectif.

Les paiements mobiles étaient une fonction majeure de l’utilisation des smartphones : 80 % des maçons utilisaient des espèces, 60 % des paiements mobiles (M-Pesa) et 10 % des virements bancaires. La majorité des personnes interrogées et des participants aux groupes de discussion ont déclaré que les paiements mobiles sont extrêmement courants dans la vie quotidienne et sont de plus en plus utilisés dans le secteur de la construction. Le propriétaire du cabinet d’architecture a affirmé qu’il n’était pas rare de payer l’intégralité d’un nouveau logement uniquement avec des paiements mobiles.

Parmi les propriétaires de smartphones, 87 % utilisent leur téléphone pour rechercher des informations dont ils ne disposent pas. Même les individus qui ne possèdent pas de smartphone recherchent des informations de cette manière : un participant indique « Je demande à mon fils de chercher des informations sur son smartphone » lorsqu’il a besoin de nouvelles informations techniques spécifiques. Ce résultat est cohérent (14 sur 21) avec le nombre de maçons qui consultent les sites Web et les réseaux sociaux pour rechercher des connaissances liées à la construction.

L’utilisation d’un smartphone pour acquérir de nouvelles connaissances semble déconnectée de la maîtrise de l’anglais, puisque seuls deux répondants parlent un anglais très basique. Parmi les propriétaires de smartphones, 81 % déclarent qu’ils accueilleraient favorablement la possibilité d’utiliser leur smartphone pour échanger des connaissances via des initiatives externes.

Rôle du smartphone dans la phase de conception

Dans les quartiers informels, la coopération avec des experts techniques est rare. Sur les 21 maçons, 81 % n’ont jamais interagi avec un ingénieur régional et 43 % n’ont jamais ou rarement coopéré avec un architecte ou un ingénieur ; 28% des maçons ne disposent jamais ou rarement de dessins techniques, alors que 57% en ont parfois.

En règle générale, les maçons décident des dimensions et des caractéristiques de la construction avec les propriétaires, en esquissant le plan sur papier ou en réutilisant un ancien dessin. Les clients potentiels montrent généralement des photos ou des instantanés des réseaux sociaux comme références, demandant aux maçons de reproduire quelque chose d’existant. En conséquence, les smartphones permettent un large échange de photos et de designs souhaités.

Cette approche ne prend en compte aucune évaluation technique. Un maçon a affirmé que « nous nous améliorons grâce aux propriétaires » qui leur montrent des images et des vidéos de ce qu’ils aimeraient pour leur maison. En fait, il estime que « les propriétaires sont responsables de la conception ». Un maçon a déclaré : « Je copie ce que je vois dans la rue et dans les films », tandis qu’un autre a déclaré : « Je visite d’autres chantiers de construction ».

L’un des propriétaires interrogés a partagé son expérience de construction d’un petit cinéma. Comme les maçons n’étaient pas familiers avec cette typologie de bâtiment, il a partagé des vidéos YouTube via WhatsApp (montrant par exemple les types d’isolation acoustique et les techniques d’installation).

Rôle du smartphone dans la phase d’approvisionnement

L’approvisionnement fait référence à la pratique consistant à obtenir des biens et des services en rapport avec la construction. Les entretiens et le groupe de discussion ont révélé que les banques accordent rarement du microcrédit aux ménages et que les limitations financières constituent un problème. La construction commence généralement dès qu’un petit budget est disponible ; en conséquence, un grand nombre de bâtiments restent incomplets et exposés aux intempéries pendant un temps considérable, mettant en péril la qualité finale de la maison.

Chaque fundi est spécialisé dans un métier différent ; ainsi, les propriétaires sont en liaison avec plusieurs maçons. Sur les 21 maçons, 76 % estiment que leurs estimations sont bien évaluées. Néanmoins, les parties prenantes interrogées ont affirmé que les prix émanant des maçons sont généralement variables et peu fiables. En outre, au cours de la discussion du groupe de discussion, certains maçons ont signalé qu’il était difficile de demander de l’argent supplémentaire aux propriétaires et qu’il était courant de réduire la qualité des matériaux pour ne pas dépasser le budget pendant la construction.

Dans ce contexte, le « bouche à oreille » est la stratégie d’approvisionnement la plus répandue, suivi par les réseaux sociaux : 43 % des maçons annoncent leur travail sur Facebook ou Instagram, à l’aide de photos reprenant leurs coordonnées. Un maçon a confirmé que la grande majorité de ses clients avaient été acquis via Facebook et que « j’ai reçu des demandes même de l’extérieur de ma région ».

Rôle des smartphones dans le processus de construction

La ville d’Iringa abrite l’École technique Ifunda et le Centre de formation professionnelle, qui sont gérés par l’Autorité de formation professionnelle et pédagogique. Les personnes interrogées et le groupe de discussion ont indiqué qu’ils sont inaccessibles à la plupart des maçons, en raison de leur coût. Les résultats de l’enquête indiquent que 81 % des mafundi n’ont reçu aucune formation formelle mais ont appris auprès d’autres maçons (67 %) ou d’un membre de leur famille (14 %). Ils abordent généralement le secteur de la construction en tant qu’assistants et acquièrent ensuite progressivement leur indépendance. Internet n’est pas une source de connaissances dans la première phase (0%), alors que les ONG le sont (19%), mais elles ne conservent pas le même rôle pour les questions de suivi (0%).

Lorsque les maçons recherchent de nouvelles informations techniques, la méthode la plus traditionnelle (« demander à d’autres mafundi ») et la plus innovante (« consulter Internet ») ont montré la même attractivité (67 %) ; 29 % consultent les réseaux sociaux (principalement Facebook, Instagram et Pinterest) et seulement 19 % tentent de contacter des experts.

L’utilisation spontanée des smartphones dans le processus de construction est observable, bien qu’il n’existe aucune application spécifique conçue pour fournir des informations aux maçons. Seuls deux participants de plus de 40 ans évoquent des consignes sur papier, alors que la consultation d’Internet est bien répartie à tous les âges et que seuls les maçons de plus de 50 ans ne s’intéressent pas aux réseaux sociaux.

Les réseaux sociaux, les sites Internet et les chantiers de construction gérés par des entrepreneurs enregistrés sont une source d’informations notamment pour « emprunter » des éléments esthétiques. Le contenu visuel semble être le plus attrayant. Interrogés, les maçons ont indiqué que les textes écrits trouvés sur les sites Web sont trop complexes, tandis que les images et les vidéos sont plus immédiates et divertissantes. L’émission télévisée Ujenzi, créée par le gouvernement pour former des maçons, a été mentionnée comme source de nouvelles connaissances par 3 (14%) des maçons. Ce résultat est conforme aux dernières stratégies gouvernementales de RRC, dont les efforts sont concentrés sur le lancement d’un nouveau programme de radio et de télévision pour sensibiliser aux risques naturels.

Presque tous les participants (90 %) ont exprimé le désir d’acquérir davantage de connaissances dans un domaine donné. Il est remarquable que près de 25 % des personnes interrogées aimeraient en savoir plus sur les bâtiments hauts ou modernes. Seule une personne sur 21 a mentionné des détails structurels sûrs ; 33 % ont indiqué de bonnes installations sanitaires, 24 % une bonne étanchéité en cas de fortes pluies et 14 % une bonne lumière et une bonne circulation de l’air. Aucun des risques naturels qui affectent la zone n’a été mentionné. Ce résultat concorde avec des recherches antérieures selon lesquelles les ménages sont principalement influencés par des critères esthétiques/de conception et des normes sociétales lors de la construction.

Une version légèrement modifiée de L’utilisation de smartphones pour améliorer la sécurité des quartiers informels à Iringa, en Tanzanie de Giulia Jole Sechi, Eefje Hendriks, Maria Pregnolato

Lisez maintenant ces articles connexes