[EDRM Editor’s Note: EDRM is happy to amplify our Trusted Partners news and events. The opinions and positions are those of Ryan Frye and Greg Mazares.]
À l’ère numérique d’aujourd’hui, les appareils mobiles font désormais partie intégrante de notre vie professionnelle et personnelle, et ils jouent de plus en plus un rôle crucial dans la détention juridique, la gouvernance d’entreprise et les enquêtes internes ou gouvernementales. Les données collectées à partir de ces appareils peuvent constituer un trésor d’informations pertinentes, mettant en lumière les aspects critiques d’une affaire. Quels types de données sont généralement collectées à partir d’appareils mobiles, et pourquoi ces informations peuvent-elles être essentielles au succès des litiges, des initiatives de conformité ou des enquêtes ?
Journaux d’appels : suivre des conversations téléphoniques
Les journaux d’appels constituent un enregistrement chronologique des appels entrants, sortants et manqués sur un appareil mobile. Ils offrent des informations cruciales sur les personnes avec lesquelles le dépositaire communique et à quelle fréquence. Ces enregistrements peuvent établir des liens entre les personnes concernées, découvrir des relations cachées et identifier des dépositaires supplémentaires dont les données doivent être collectées. Les modèles de communication identifiés dans les journaux d’appels, tels que des contacts fréquents ou des pics soudains d’activité, peuvent offrir un contexte précieux pour une affaire ou une enquête.
Le SMS est devenu le mode de communication prédominant pour les utilisateurs mobiles, ce qui en fait une source de collecte incontournable. Outre le contenu textuel, des données telles que des émojis, des images et des autocollants peuvent révéler des intentions, exposer des informations cruciales et fournir une compréhension nuancée de l’interaction. L’inclusion de SMS et d’autres données de type chat dans un ensemble de données améliore considérablement les efforts de découverte de l’équipe juridique.
Données de chat et de messages courts : aperçu de brèves interactions
Les messages SMS et autres données de type chat provenant d’applications de messagerie populaires telles que WhatsApp, Signal ou Telegram offrent un riche référentiel d’informations critiques pour l’eDiscovery. Le SMS est devenu le mode de communication prédominant pour les utilisateurs mobiles, ce qui en fait une source de collecte incontournable. Outre le contenu textuel, des données telles que des émojis, des images et des autocollants peuvent révéler des intentions, exposer des informations cruciales et fournir une compréhension nuancée de l’interaction. L’inclusion de SMS et d’autres données de type chat dans un ensemble de données améliore considérablement les efforts de découverte de l’équipe juridique.
Courriel : écoute clandestine des communications
Les e-mails restent un mode de communication privilégié, tant dans le cadre personnel que professionnel. Ils offrent une vue complète des conversations, des négociations et des accords et peuvent aider l’équipe juridique à extraire l’histoire derrière l’affaire en établissant des délais, en fournissant un aperçu des processus décisionnels et en découvrant les communications entre les parties impliquées. Même si les experts légistes collectent le plus souvent des données de courrier électronique directement à partir d’un serveur de messagerie distant, elles ne doivent provenir que de temps en temps de l’appareil mobile. Simplement, pour la plupart, les e-mails ne sont pas disponibles pour la collecte à partir d’appareils mobiles. La plupart des appareils restreignent l’accès au courrier électronique sans enfreindre la sécurité de l’appareil. Le courrier électronique est synchronisé avec le téléphone depuis un autre emplacement. Si jamais un smartphone est perdu, réinitialisé ou volé, les données ne seront donc pas perdues, car elles sont exclues des fichiers de sauvegarde et de tous les autres points d’accès traditionnels destinés à la collecte.
Données GPS et de localisation : suivi des mouvements
Les appareils mobiles suivent automatiquement en permanence les nombreux emplacements dans lesquels ils se sont rendus, créant ainsi une ressource d’informations précieuse pour l’eDiscovery. Les données GPS et de localisation peuvent être utilisées pour déterminer les mouvements d’une personne, établir sa présence ou son absence à des endroits spécifiques et corroborer ou contester les témoignages. Par exemple, dans une enquête criminelle, l’historique de localisation peut confirmer ou réfuter un alibi.
Les données multimédia capturées et stockées sur des appareils mobiles peuvent servir de preuves irréfutables. La documentation visuelle des événements, des incidents, des dommages ou des conversations peut contribuer à décrire la vérité d’une situation. Certaines plateformes de communication comme Zoom ou Meet permettent aux participants d’enregistrer des rassemblements virtuels. Ces enregistrements, qu’ils soient audio et vidéo ou audio seuls, fournissent des enregistrements défendables d’une interaction. Il est également devenu courant que les gens enregistrent des conversations audio lorsque ces données sont admissibles. Nous avons également entendu un expert de l’industrie qui a un jour collecté plus de 100 heures d’enregistrements auprès d’un juge qui utilisait des mémos vocaux/enregistrements sur son iPhone pour mémoriser tous ses procès !
Les plateformes de médias sociaux font désormais partie intégrante de nos vies, et ces données peuvent également fournir des informations précieuses pour l’eDiscovery. Cela dit, les données des réseaux sociaux ne sont pas collectées directement à partir d’un appareil mobile (peut-être à l’exception de certains messages de Facebook Messenger). Tout comme les messages SMS sur les applications d’envoi de SMS, les publications, les commentaires et les messages sur des plateformes comme Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn peuvent offrir un aperçu des pensées, des intentions et des interactions d’une personne. Ce type de données peut être particulièrement pertinent dans les litiges en matière de diffamation, de harcèlement ou de propriété intellectuelle, entre autres.
L’historique de navigation montre où le dépositaire s’est concentré dans le monde virtuel. Il peut fournir des informations précieuses sur les intérêts, les recherches, les projets et les activités d’un individu. L’analyse des habitudes de navigation et des sites spécifiques visités par le propriétaire de l’appareil peut aider à créer un profil complet de cette personne et de ce qu’elle veut ou a l’intention de faire. En tant que tel, il est souvent utilisé dans les affaires pénales pour montrer que l’accusé a fait des recherches sur un crime avant de le commettre.
Données et utilisation des applications : examen des programmes
Les applications mobiles stockent souvent des données liées à leur utilisation sur l’appareil. Ces informations peuvent être importantes dans divers scénarios juridiques. Par exemple, les données des applications peuvent révéler des transactions financières, des informations liées à la santé ou des modèles de comportement. Ces données peuvent être cruciales dans les cas de fraude financière et de réclamations d’assurance.
Comprenez-le, collectionnez-le
Les données des appareils mobiles peuvent fournir une mine d’informations précieuses qui peuvent avoir un impact significatif sur le déroulement et l’issue d’un litige ou d’une enquête. Les professionnels du droit doivent comprendre les types de données disponibles pour développer des protocoles de conservation et de collecte de données efficaces et fiables. À mesure que la technologie évolue, la pertinence des données des appareils mobiles dans l’eDiscovery continuera de croître, ce qui en fera un aspect important de la pratique juridique moderne.
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