New Delhi : Les principales marques chinoises de téléphones opérant en Inde sont confrontées à un difficile exercice d'équilibre dans un contexte de tensions géopolitiques persistantes entre New Delhi et Pékin.
Alors que le gouvernement indien incite ces marques à ajouter des cadres locaux à des postes de direction décisionnels de haut niveau, beaucoup craignent de se joindre à nous en raison de l'attention et de la surveillance qui accompagnent le travail dans une entreprise chinoise.
Des responsables au courant des détails ont déclaré à ET que le gouvernement espérait que les marques chinoises embaucheraient bientôt des talents locaux pour des postes de direction clés dans leurs opérations indiennes, comme ce qu'elles ont fait pour la distribution et le marketing.
« Une tâche a été confiée aux acteurs chinois, mais ils n’ont pas encore pleinement mis en œuvre cette tâche. Nous espérons qu’ils auront un haut leadership composé d’Indiens, sinon des alternatives pourraient être explorées », a déclaré un haut responsable au courant des détails.
Les dirigeants du secteur affirment que les entreprises chinoises ont commencé à interviewer des candidats pour des postes de direction de marques rivales. Mais la plupart hésitent à adhérer, étant donné les pièges du métier, les marques chinoises étant soumises à un examen minutieux du gouvernement à chaque étape. Cela constitue un obstacle au recrutement de bons talents pour les joueurs chinois.
Certaines marques chinoises font l'objet d'une enquête de la part des autorités indiennes, notamment pour avoir prétendument violé les règles de change. Certains dirigeants d'origine chinoise et indienne ont également été arrêtés, tandis que d'autres ont été interrogés par les autorités.
« De nombreux dirigeants de marques telles que Samsung sont approchés par des marques chinoises rivales pour assumer des rôles de leadership, mais beaucoup se méfient des feux de la rampe et de l'attention que leur apporte ce travail », a déclaré l'un des dirigeants cités ci-dessus.
Les entreprises chinoises recherchent des dirigeants capables de devenir les visages des marques et des événements de lancement de produits, à l'instar de Xiaomi avait chez Manu Kuman Jain et Vrai moi à Madhav Sheth. Seule Xiaomi India a désormais à sa tête un Indien – Muralikrishnan B – comme président, qui dirige les affaires de l'entreprise dans le pays et est le visage de la marque.
Parmi les autres grandes marques chinoises opérant dans le pays figurent Oppo, VivoRealme et OnePlus.
« Je pense qu'il s'agit de trouver la personne appropriée qui comprend profondément la culture de l'entreprise et qui comprend de la même manière le marché indien. Je pense que c'est ce qu'il faut pour que quelqu'un assume ce rôle », a déclaré un ancien cadre d'une grande marque chinoise de smartphones. sous couvert d’anonymat. « Il y avait évidemment un désir d'avoir des dirigeants indiens plus importants sur le marché, mais il n'est pas facile de trouver les bonnes personnes ».
Un autre défi pour tout recrutement de dirigeants locaux est le pouvoir de décision, ou son absence, la plupart des marques ayant une direction centralisée basée en Chine, qui prend les appels clés, disent les dirigeants du secteur.
Actuellement, les marques chinoises de téléphones portables ont pourvu leurs bureaux en Inde de recrutements locaux aux niveaux opérationnels inférieurs. « Les Indiens occupent principalement les postes de marketing produit, de comptabilité et de finance, de vente et de relations avec les médias. Il y a une rotation constante dans ces postes, et beaucoup partent frustrés par le manque de pouvoir de décision et de croissance », a déclaré un autre cadre.
Ceci, a ajouté l'exécutif, a pour but de montrer que les entreprises redonnent au marché sur lequel elles opèrent, sans avoir à déléguer des pouvoirs de décision.
« Au niveau C, les seuls Indiens étaient ceux qui dirigeaient les ressources humaines, le marketing, les affaires gouvernementales et le juridique. Les produits et la technologie sont toujours centralisés dans les entreprises chinoises. Mais c'est le cas dans la plupart des entreprises technologiques. À l'exception de celles qui fabriquent des produits uniquement pour l'Inde. « , toutes les autres entreprises indianisent ou personnalisent leurs produits en fonction des exigences locales », a déclaré l'ancien dirigeant d'une société chinoise de smartphones.
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