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Les voyages aériens internationaux, qui impliquaient autrefois des tonnes de paperasse – billets, cartes d’embarquement, confirmations de réservation, itinéraires, cartes et feuilles d’itinéraires imprimés – sont désormais un tourbillon assourdissant d’applications, d’e-mails et de SMS.

Steve Jobs est parti depuis longtemps, mais n'hésitez pas à lui reprocher tout cela.

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Jobs, le fondateur d'Apple et père de l'iPhone, est décédé en 2011, sept ans après mon voyage en Italie en 2004. C'était mon dernier voyage en Europe avant de partir, il y a deux semaines, pour rendre visite à des amis aux Pays-Bas. .

Je n'avais pas de smartphone en 2004 – l'iPhone était encore en développement – ​​et je n'en avais pas besoin. Tout ce dont j'avais besoin pour aller et revenir de Jersey à l'Italie se trouvait dans les 47 livres de paperasse contenues dans mon bagage à main.

Lorsqu'un compagnon de voyage a demandé : « À quelle heure devons-nous nous enregistrer dans notre hôtel à Rome ? J'ai répondu : « Attendez, j'ai toutes ces informations, ici même, à la page 405 de mes notes. »

Comme vous le savez peut-être ou non, les choses ont changé depuis. Beaucoup. Mais je ne l'ai pas remarqué parce que j'avais pris une pause dans mes vols.

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J'ai passé ces dernières années à voyager à travers les États-Unis en voiture, un mode de transport long mais simple.

Il y a deux ans, quand quelqu'un a demandé : « À quelle heure partez-vous pour le Maine ? J'ai répondu : « Vers 10 heures du matin mardi. »

Mais le mois dernier, quand quelqu’un m’a demandé : « À quelle heure partez-vous pour les Pays-Bas ? J'ai dû vérifier l'application de la compagnie aérienne sur mon iPhone.

« Je pars pour l'aéroport jeudi à 15 heures », ai-je dit. « Mon vol doit partir à 17 heures. »

Mon gardien de chien était au courant de cette information. Tout comme le service de voiture qui m'a emmené à l'aéroport Newark Liberty. Et le service de voiture vient me chercher à l'aéroport de Schiphol, dans le nord des Pays-Bas. Et le bureau de mon hôtel à Amsterdam. Et le bon ami qui vit à environ deux heures au sud de Schiphol, dans la ville méridionale de Geleen, et qui se rendait à Amsterdam pour nous saluer.

Cet ami, Rolf, avait proposé de venir nous chercher, moi et mon ami Tom, à l'aéroport et de nous conduire à notre hôtel.

« Ne sois pas ridicule », dis-je. « Nous arrivons à 6 heures du matin et vous habitez à plus de deux heures. »

Tom, l'ami avec qui je voyageais, m'avait laissé toute la planification de ce voyage, ce qui signifiait que tous les « paperasses » étaient dans mon téléphone. Toutes les mises à jour également.

Comme celui que la compagnie aérienne m'a envoyé le jour du départ pour me dire que mon vol de 18 heures ne partirait qu'à 20 heures.

Le service de voiture qui nous emmenait à l'aéroport depuis ma maison à Wood-Ridge avait toutes mes informations de vol, mais je les ai quand même appelés.

« Vous le savez probablement déjà », dis-je, « mais mon vol a été retardé de deux heures. »

« Non, je ne le savais pas », a-t-il déclaré.

Formidable.

« Alors, » ai-je continué, « au lieu de venir nous chercher à 15 heures, pourriez-vous venir nous chercher à 16h30 ? »

« Pas de problème », a-t-il répondu.

Ensuite, par mesure de sécurité, j'ai contacté l'hôtel, le service de transport automobile néerlandais et Rolf pour commencer à diffuser la nouvelle : « Notre vol a été retardé de deux heures. »

Trois heures plus tard, notre vol a été retardé d'une heure supplémentaire. Puis encore une heure. Puis, quelques instants après avoir quitté la porte, peu après 22 heures, le pilote nous a dit que nous devions retourner à la porte à cause d'un problème informatique.

Au moment où nous avons finalement décollé, cinq heures plus tard que prévu, j'avais envoyé quatre SMS à tout le monde sur mon téléphone – le même téléphone qui m'avait servi de carte d'embarquement. (Du papier ? Qu'est-ce que c'est ?)

C’est également grâce au téléphone que nous avons commandé un dîner – et payé – à l’aéroport. Les tables du restaurant de l’aéroport portaient des codes QR imprimés. Vous avez tenu votre téléphone devant le code pour lire le menu, commander votre nourriture et la payer.

« Est-ce que des humains travaillent ici ? » a demandé Tom. « Comment obtenons-nous notre nourriture ? »

«Je ne sais pas», répondis-je. « Peut-être que nous devrions le retirer de nos téléphones. »

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J'étais un peu dérangé par tout cela jusqu'à ce que le service de voiture nous dépose à notre hôtel puis reparte, avec mon petit sac « bandoulière » toujours sur la banquette arrière. C'était le petit sac noir qui contenait mon portefeuille, mon argent et mon passeport.

J'ai essayé de rester calme au bureau, mais j'ai fini par crier et courir dans le hall comme une fillette de 6 ans avec ses bloomers en feu.

Ensuite, je me suis souvenu : le chauffeur m'avait envoyé un texto à l'aéroport. Alors, je lui ai répondu.

Il est revenu à l'hôtel au bout d'environ 12 minutes, avec le sac intact.

Pouvez-vous imaginer si cela s'était produit il y a 40 ans ?

J'ai remercié chaleureusement mon chauffeur.

J'ai également remercié Steve Jobs.

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